Questões sobre Geral

Na tipologia de Etzioni, a organização cujo tipo de poder é remunerativo, é chamada de:

• A. Utilitária.
• B. Coercitiva.
• C. Normativa.
• D. Burocrática.

A corporação Saturno foi criada pela General Motors como empresa independente. Tratava-se de uma fábrica com soluções inovadoras na tecnologia de produção e na montagem de veículos, pois nela não se encontrava a linha de montagem de Henry Ford. Em todos os setores da fábrica, a estrutura organizacional era feita de grupos que desfrutam de poder de decisão para selecionar fornecedores, adquirir materiais, contratar novos funcionários e distribuir tarefas entre seus membros. Os grupos também eram responsáveis pela manutenção do local de trabalho e dos instrumentos. Seria apenas mais uma novidade, ou tentativa de acompanhar os japoneses, se o automóvel Saturn não tivesse se transformado em grande sucesso de vendas e campeão de satisfação de seus compradores. O tipo de gestão praticada pela corporação Saturno foi:

• A. diretivo.
• B. participativo.
• C. diretivo-autoritário.
• D. autogestionário.

Na teoria Geral da Administração, são encontrados princípios e pressupostos fundamentais da organização formal. A organização consiste em um conjunto de posições funcionais e hierárquicas que possui como objetivo econômico imediato e fundamental a produção de bens ou de serviços. Para ser eficiente, a produção deve aderir a esses princípios e pressupostos fundamentais.

O princípio da __________________________ é a maneira pela qual um processo complexo pode ser decomposto em uma série de pequenas tarefas que o constituem. A aplicabilidade desse princípio começou com o advento da Revolução Industrial, provocando uma mudança radical no conceito de produção. O princípio se manifesta na especialização vertical e horizontal das tarefas sob a responsabilidade de um trabalhador, baseada na repetição constante da mesma tarefa, na hierarquia e na consequente disposição de autoridades e responsabilidades ao longo da cadeia de comando e nas diferenças horizontais que existem entre os departamentos de uma organização. As consequências que esse princípio trouxe foram: maior produtividade e melhor envolvimento do pessoal envolvido, maior eficiência da organização e redução dos custos de produção, principalmente os de mão de obra e de materiais diretos.

Assinale a opção que completa corretamente a lacuna:

• A. Amplitude Administrativa
• B. Divisão do trabalho
• C. Competitividade
• D. Nenhuma das alternativas

Analise os conceitos a seguir, considerando os estudos de Mazulo (2009).

Assinale a alternativa que corresponde correta e respectivamente aos conceitos descritos anteriormente.

• A. Criatividade, discrição, iniciativa, objetividade, polivalência, respeito.
• B. Iniciativa, respeito, polivalência, objetividade, discrição, criatividade.
• C. Polivalência, discrição, objetividade, criatividade, respeito, iniciativa.
• D. Objetividade, iniciativa, criatividade, discrição, polivalência, respeito.

No que diz respeito ao conceito de Administração, é correto afirmar que

• A. é o meio pelo qual as organizações são alinhadas e conduzidas para alcançar excelência em suas ações e operações, e oferecer os melhores resultados.
• B. é o processo de controlar o uso dos recursos e competências organizacionais, visando alcançar objetivos aleatórios à organização.
• C. é a melhor maneira de alcançar os resultados em uma organização, independente da geração de valor ou riqueza.
• D. é um processo linear, repetitivo e causal de decisões e ações que geram resultados.

Assinale a alternativa que apresenta a palavra que significa a função que se desenvolve sob o comando de outro, ou um serviço que se presta a outro ou, ainda, uma atividade que se recebe por delegação de outrem.

• A. Administração.
• B. Organização.
• C. Direção.
• D. Representação.
• E. Delegação.

Espera-se que os gerentes de uma organização consigam que as coisas sejam feitas por meio de outras pessoas. Para isto, utilizam sua autoridade para que outras pessoas desempenhem tarefas específicas por eles repassadas.

Assinale a alternativa que indica como tecnicamente é conhecida essa atribuição na Administração.

• A. Efetuação
• B. Efetivação
• C. Imposição
• D. Delegação
• E. Preposição

Identifique abaixo as afirmativas verdadeiras ( V ) e as falsas ( F ) com relação ao processo de Delegação.

( ) Não é necessário esclarecer a tarefa delegada.

( ) É necessário especificar a margem de liberdade do funcionário.

( ) Não se deve permitir que o funcionário participe da definição daquilo que lhe é delegado.

( ) É necessário informar às outras pessoas que a delegação ocorreu.

( ) Quando surgirem problemas, uma boa prática é aquela em que o gerente não deve pedir ao subordinado que exponha sua recomendação; basta resolver ele mesmo.

( ) Uma boa prática é também investir em controles de feedback.

Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.

• A. V • V • F • F • V • V
• B. V • F • V • F • V • V
• C. F • V • F • V • F • V
• D. F • F • V • V • F • V
• E. F • F • F • V • V • F

A interação entre membros de uma organização para partilhar informações e tomar decisões de forma a se ajudarem mutuamente no desempenho de sua área de responsabilidade denomina-se:

• A. Grupos de trabalho.
• B. Grupos mútuos.
• C. Times de resgate.
• D. Equipes de contato.
• E. Colegas de trabalho.

Em administração, como é conhecida uma formação social cuja meta visa o desempenho coletivo, onde ocorre sinergia positiva, onde há responsabilidade individual e mútua e as habilidades dos componentes são complementares?

• A. Coaching
• B. Equipes de trabalho
• C. Grupos de formatação
• D. Times de recomposição
• E. Times de resgate