Questões sobre Gestão de Pessoas

Acerca da gestão de recursos humanos, julgue os próximos itens.

A análise sobre novas tecnologias relacionadas ao trabalho deve ser considerada no planejamento operacional, sendo dispensável na elaboração do planejamento de recursos humanos.

• C. Certo
• E. Errado

João Henrique, novo membro do conselho de diretores de um grande banco estatal brasileiro, apresentado aos empregados do escritório central, interessou-se em conhecer o trabalho dos empregados das agências. A supervisora encarregada pela agência visitada por João Henrique disse-lhe, confidencialmente, que algo estava errado nessa agência. Segundo ela, a rotatividade de empregados estava muito elevada e não havia tempo suficiente para trabalhar com os novos empregados, devido às visitas a clientes e aos empréstimos a serem feitos. Além disso, os supervisores das agências contratavam os empregados sem se comunicar com o escritório central ou com outras agências.

Considerando a situação hipotética acima, julgue os seguintes itens.

Os supervisores mencionados no texto agiram de forma incorreta, pois, de acordo com a moderna gestão de pessoas, há restrições quanto à autonomia gerencial na escolha dos profissionais que comporão a equipe de trabalho.

• C. Certo
• E. Errado

Em decorrência da racionalidade organizacional, da filosofia e da cultura de uma organização, surgem as políticas de recursos humanos. Essas políticas podem ser definidas como regras estabelecidas para governar funções e assegurar que elas sejam desempenhadas de acordo com os objetivos desejados. Dessa forma, cada organização define sua política de recursos humanos e a desenvolve conforme sua filosofia e suas necessidades. Em relação aos subsistemas de políticas de recursos humanos, julgue os itens seguintes.

Uma política de suprimento de recursos humanos tem como aspectos principais: a fonte de recrutamento, que pode ser interna ou externa à organização; as técnicas de recrutamento; os critérios de seleção; e a forma como se pretende integrar os novos participantes no ambiente interno da organização.

• C. Certo
• E. Errado

Em decorrência da racionalidade organizacional, da filosofia e da cultura de uma organização, surgem as políticas de recursos humanos. Essas políticas podem ser definidas como regras estabelecidas para governar funções e assegurar que elas sejam desempenhadas de acordo com os objetivos desejados. Dessa forma, cada organização define sua política de recursos humanos e a desenvolve conforme sua filosofia e suas necessidades. Em relação aos subsistemas de políticas de recursos humanos, julgue os itens seguintes.

Para uma política de manutenção de recursos humanos, deve-se observar, como principais critérios a serem seguidos, a forma de determinação dos requisitos na força de trabalho — se intelectuais, físicos ou outros —, a definição das regras de planejamento, alocação e movimento interno de recursos humanos, como também a avaliação da qualidade e da adequação dos recursos humanos.

• C. Certo
• E. Errado

Em decorrência da racionalidade organizacional, da filosofia e da cultura de uma organização, surgem as políticas de recursos humanos. Essas políticas podem ser definidas como regras estabelecidas para governar funções e assegurar que elas sejam desempenhadas de acordo com os objetivos desejados. Dessa forma, cada organização define sua política de recursos humanos e a desenvolve conforme sua filosofia e suas necessidades. Em relação aos subsistemas de políticas de recursos humanos, julgue os itens seguintes.

A política de desenvolvimento de recursos humanos envolve a manutenção da força de trabalho por meio de uma remuneração direta com critérios definidos, tendo em vista a avaliação do cargo e os salários no mercado de trabalho, a observação dos programas de benefícios sociais para definir os critérios da remuneração indireta, além da preocupação em resguardar as condições físicas e ambientais de higiene e segurança que compreendem o desempenho das tarefas e atribuições do universo de determinado cargo na organização.

• C. Certo
• E. Errado

Em decorrência da racionalidade organizacional, da filosofia e da cultura de uma organização, surgem as políticas de recursos humanos. Essas políticas podem ser definidas como regras estabelecidas para governar funções e assegurar que elas sejam desempenhadas de acordo com os objetivos desejados. Dessa forma, cada organização define sua política de recursos humanos e a desenvolve conforme sua filosofia e suas necessidades. Em relação aos subsistemas de políticas de recursos humanos, julgue os itens seguintes.

Apesar de todo departamento de recursos humanos exigir o atestado de saúde quando da admissão ou demissão do indivíduo, essa exigência não faz parte das responsabilidades da administração de recursos humanos.

• C. Certo
• E. Errado

Escolha a opção que completa corretamente a frase a seguir: Por gestão do conhecimento se entende um processo integrado que se destina a

• a.

  criar, organizar, disseminar e intensificar o conhecimento para melhorar o desempenho global da organização.

• b.

  criar habilidades e organizar treinamentos em serviço para melhorar o desempenho global da organização.

• c.

  criar, organizar e disseminar informações para melhorar o desempenho global dos empregados.

• d.

  criar habilidades e organizar treinamentos em serviço para melhorar o desempenho global do nível gerencial.

• e.

  criar, organizar, disseminar e intensificar o conhecimento para melhorar o desempenho global do nível gerencial.

O desempenho dos gestores de uma organização depende do aprimoramento de habilidades que, segundo o modelo de Robert L. Katz, são as seguintes habilidades:

• A.

  técnica, humana, conceitual.

• B.

  técnica, humana, processual.

• C.

  técnica, empreendedora, organizacional.

• D.

  humana, conceitual, empreendedora.

• E.

  conceitual, empreendedora, organizacional.

Assinale a frase que corretamente exprime idéias relacionadas à gestão de competências.

• a.

  Competências básicas constituem-se em fatores para lograr a liderança no mercado e garantir o diferencial da organização.

• b.

  Habilidades comportamentais se constituem em fatores indispensáveis à organização e ao posicionamento do indivíduo no mercado.

• c.

  A pesquisa salarial é instrumento essencial à identificação de competências do cargo.

• d.

  Competência é o indivíduo aplicar seus conhecimentos, habilidades e atitudes à tarefa de modo a obter resultados para a organização.

• e.

  Competências básicas e essenciais são obtidas por meio de capacitação específica vinculada ao negócio da organização.

Uma forma de analisar o desempenho do indivíduo no trabalho é conhecer suas necessidades, interesses e aptidões. Outra é, analisar o tipo de fator, motivacional ou higiênico, preponderante na organização.

Selecione a opção que explicita corretamente o significado do enunciado.

• a.

  Fator higiênico refere-se ao exercício da responsabilidade.

• b.

  Fator motivacional refere-se a política de remuneração adotada pela empresa.

• c.

  O desempenho do indivíduo depende do conhecimento acumulado na empresa.

• d.

  Necessidades, interesses e aptidões dizem respeito à motivação externa do indivíduo.

• e.

  O desempenho do indivíduo depende de motivos internos e externos.