Questões sobre Gestão de Pessoas

Cargo é uma composição de todas as atividades desempenhadas por uma pessoa – o ocupante – que podem ser englobadas em um todo unificado e que figura em certa posição formal do organograma da empresa. Chiavenato define em sua obra conceitos e aspectos da Administração de Recursos Humanos.

Seguem-se cinco afirmações sobre o que vem a ser “descrição de um cargo”. Leia-as atentamente.

I. Descrição de um cargo é a relação do que o ocupante faz, sob quais condições ele faz e por que ele faz.

II. Descrição de um cargo é um retrato simplificado do conteúdo e das principais responsabilidades do cargo.

III. Descrição de um cargo é uma informação a respeito do que o ocupante do cargo faz e os conhecimentos, habilidades e capacidades que ele precisa ter para desempenhar o cargo adequadamente. IV. Descrição de um cargo se preocupa com as especificações do cargo em relação à pessoa que deverá preenchê-lo.

V. Descrição de um cargo é um documento escrito que identifica, descreve e define um cargo em termos de deveres, responsabilidades, condições de trabalho e especificações.

Quantas dessas definições estão corretas?

• A. Apenas as duas primeiras.
• B. Apenas as duas últimas.
• C. Apenas a primeira, a segunda e a última.
• D. Apenas a segunda, a terceira e a quarta.
• E. Todas, sem exceção.

Assinale a alternativa que não é uma área ou função da área de Gestão de Pessoas.

• A. Logística
• B. Cargos e salários
• C. Relações sindicais
• D. Recrutamento e seleção
• E. Avaliação de Desempenho

Quanto à Gestão por Competências, analise as afirmativas a seguir. I. Identifica as competências que os funcionários devem ter para executar as ações de sua responsabilidade. II. As competências essenciais são fáceis de ser imitadas por outras empresas. III. As competências individuais estão relacionadas com automotivação, proatividade e criatividade. Assinale:

• A. se somente a afirmativa I estiver correta.
• B. se somente a afirmativa II estiver correta.
• C. se somente a afirmativa III estiver correta.
• D. se somente as afirmativas I e III estiverem corretas.
• E. se somente as afirmativas II e III estiverem corretas.

Com relação à evolução histórica das diversas abordagens da administração, é CORRETO afirmar que

• A. o movimento da administração científica considerava a diversidade de interesses entre empresa e empregados.
• B. a abordagem de relações humanas teve como base de mudança, a relação entre empresas e empregadores.
• C. a escola estruturalista inspirou os primeiros estudos sobre liderança, autocratismo, democracia do trabalho e motivação humana.
• D. a figura do homem econômico surgiu em substituição ao homem social da escola de administração científica defendida por Taylor.

Quanto aos objetivos, os planos de benefícios podem ser: assistenciais – provêm o empregado e sua família de certas condições de segurança e previdência em casos de imprevistos ou emergências, fora de seu controle ou de sua vontade; recreativos – proporcionam ao empregado condições de repouso, diversão, recreação, higiene mental ou lazer construtivo; supletivos – proporcionam aos empregados certas facilidades, conveniências e utilidades para melhorar sua qualidade de vida.

Assinale a alternativa que contém um benefício supletivo.

• A. Assistência financeira por meio de empréstimos.
• B. Plano de complementação de aposentadoria.
• C. Horário flexível de trabalho.
• D. Seguro de vida em grupo.
• E. Áreas de lazer nos intervalos de trabalho.

Quando se trata de uma queixa de um empregado, a primeira e a mais importante competência que um gestor de recursos humanos deve ter é:

• A. Escutar o empregado.
• B. Realizar uma avaliação 360 graus.
• C. Realizar estritamente o que está delimitado nas regras da organização.
• D. Entender a teoria da motivação para saber motivar novamente o empregado.
• E. Encaminhar o problema para os novos talentos.

Julgue os itens subsecutivos, referentes à gestão de pessoas nas organizações. Quando a gestão de pessoas apresenta caráter contingencial, as diferentes técnicas de análise do ambiente e as principais decisões relativas às pessoas se dão de modo a contar com certa previsibilidade.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens subsecutivos, referentes à gestão de pessoas nas organizações. Necessariamente, uma unidade de gestão de pessoas deve atuar proativamente como defensora dos empregados de uma empresa, quando for solicitada por gerente ou chefia imediata para dirimir conflitos interpessoais no ambiente de trabalho.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens subsecutivos, referentes à gestão de pessoas nas organizações. Os departamentos de gestão de pessoas, na atualidade, procuram manter relações estreitas ou parcerias com outras unidades, a fim de que suas políticas e práticas de gestão possam ser formuladas e implementadas de modo adequado nas organizações.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens subsecutivos, referentes à gestão de pessoas nas organizações. Nas organizações modernas, os departamentos de gestão de pessoas têm centralizado serviços tais como recrutamento, seleção e treinamento, de modo a garantir mais efetividade em suas práticas e resultados para as demais unidades de uma organização.

• C. Certo
• E. Errado