Questões sobre Gestão de Pessoas

As organizações estão impondo um novo padrão de comportamento às pessoas, um comportamento mais criativo e inovador.

Com relação à inovação, assinale V para a afirmativa verdadeira e F para a falsa.

( ) É o processo de criar novas ideias e colocá-las em prática.

( ) O isolamento da administração de topo é uma barreira a esse processo.

( ) Uma das regras para a inovação são os interesses ocultos.

As afirmativas são, respectivamente,

• A. V, V e V.
• B. F, V e F.
• C. V, V e V.
• D. V, V e F.
• E. F, F e V.

Desenhar e implementar um sistema integrado de Gestão de Pessoas – capaz de articular todos os processos de agregar, aplicar, recompensar, desenvolver, manter e monitorar pessoas na organização – é, sem dúvida, um complexo desafio.

Muitas empresas utilizam o Balanced Scorecard para identificar áreas de desempenho que contribuem para a estratégia.

O Balanced Scorecard é decomposto nas dimensões a seguir, à exceção de uma. Assinale-a.

• A. Clientes
• B. Processos internos
• C. Diagnóstico
• D. Aprendizado
• E. Crescimento

As teorias das organizações, além de contribuírem para o modelo brasileiro de administração pública, especialmente a teoria da burocracia, ajudaram a despertar novos enfoques sobre a motivação humana. A respeito desse assunto, julgue os itens subsecutivos. Na hierarquia das necessidades de Maslow, o estágio final tem foco na continuidade do autodesenvolvimento e no atingimento da plenitude do potencial do indivíduo como ser humano.

• C. Certo
• E. Errado

 

De acordo com o autor, as organizações já se deram conta da importância das pessoas e da forma como são administradas, para tanto, investem em selecionar, desenvolver e integrar seus funcionários, visando atingir aos objetivos organizacionais, que são atribuições do órgão

• A. normativo.
• B. operacional.
• C. de recursos humanos.
• D. de recursos materiais.
• E. de recursos financeiros.

Assinale a opção que apresenta os dois aspectos complementares, e não mutuamente exclusivos, que compõem a grade gerencial.

• A. Produção e pessoas.
• B. Planejamento e execução.
• C. Planejamento e controle.
• D. Visão e estratégia.
• E. Autocrático e democrático.

É fato que a análise de cargos é de grande relevância para a gestão organizacional. A análise é feita a partir da descrição do cargo. Nesse sentido, sobre análise de cargos, é incorreto o que se expressa somente na alternativa:

• A. É uma definição escrita do que o ocupante do cargo faz, como faz e por que faz.
• B. É uma informação a respeito do que o ocupante do cargo faz e os conhecimentos, habilidades e capacidades que ele precisa para desempenhar o cargo adequadamente.
• C. É um processo sistemático de coletar informação, utilizado para tomar decisões a respeito de cargos.
• D. É o procedimento para determinar os requisitos de deveres e responsabilidade de um cargo e o tipo de pessoa que deverá preenchê-lo.

A compreensão da cognição humana é um fator preponderante na gestão organizacional. A cognição constitui o filtro pessoal por meio do qual cada pessoa vê a si mesma e sente e percebe o mundo que existe ao seu redor. Nesse sentido, sobre a cognição humana, é incorreto o que se expressa somente na alternativa:

• A. É a maneira pela qual uma pessoa percebe e interpreta a si própria ou seu meio externo.
• B. É a forma pela qual a sociedade absorve a informação a respeito de uma pessoa especificamente.
• C. O comportamento das pessoas está mais baseado em suas percepções pessoais e subjetivas do que em fatos objetivos e concretos que existem na realidade.
• D. As pessoas se comportam não em relação à realidade propriamente dita, mas de acordo com a maneira pela qual a percebem e a sentem conforme suas cognições pessoais.

É fato que o contexto da gestão de pessoas é formado por pessoas e organizações. As organizações dependem das pessoas para funcionar e alcançar o sucesso. Sob este enfoque, sobre gestão de pessoas, é incorreto o que se expressa somente na alternativa:

• A. É o conjunto integrado de atividades de especialistas e de gestores, no sentido de proporcionar competências e competitividade à organização.
• B. É a área que constrói talentos por meio de um conjunto integrado de processos e cuida do capital humano das organizações, o elemento fundamental do seu capital intelectual e a base do seu sucesso.
• C. É um conjunto de decisões integradas que trata exclusivamente sobre o aspecto legal das relações de trabalho entre empresa e funcionário.
• D. É uma área extremamente contingencial e situacional, pois depende de vários aspectos, como a cultura que existe em cada organização e de uma infinidade de outras variáveis importantes.

Sobre as fases evolutivas dos modelos de gestão de pessoas considere: I. A busca pela efetividade de pessoal, por meio de um elo entre o perfil dos colaboradores atuais e a visão de futuro da organização, caracteriza a Admi nistração de Pessoal. II. A motivação e a liderança constituem aspectos cruciais na fase do modelo Gestão do Comportamento Humano. III. Os processos de pagamento, bem como atendimento aos aspectos formais da relação contratual, representam a Administração Estratégica de RH AERH. IV. O Modelo de Gestão por Competências representa a construção de formas de gestão mais orgânicas. Está correto o que consta em

• A. II, apenas.
• B. I, II e IV, apenas.
• C. I, III e IV, apenas.
• D. II e IV, apenas.
• E. I, II, III e IV.

Paulo, gestor de RH da Empresa Sol S.A., adotará, para o próximo ano, a Administração Estratégica de RH-AERH. Dentro desse contexto, seu enfoque será em I. formular planos de carreira e preparar sucessores. II. recompensar de acordo com os resultados da organização. III. treinar colaboradores nas necessidades citadas na Descrição de Cargo. IV. recrutar pessoas e validar critérios de seleção. Está correto o que consta em

• A. I e III, apenas.
• B. I e II, apenas.
• C. II e III, apenas.
• D. III e IV, apenas.
• E. I, II e IV.