Questões sobre Gestão de Pessoas

A partir do texto acima, julgue os itens que se seguem relativos a descrições e análises de cargos.

Os sistemas de decisão de recursos humanos que tomam por base os cargos são úteis na medida em que estimulam o desenvolvimento de novas competências.

• C. Certo
• E. Errado

A respeito das expectativas atuais relativas à atuação estratégica da área de gestão de pessoas, julgue os itens subseqüentes.

A área de gestão de pessoas pode orientar políticas e ações, visando à aquisição das competências necessárias à consecução dos objetivos organizacionais.

• C. Certo
• E. Errado

No que concerne à gestão do conhecimento, julgue os itens subseqüentes.

Há dois tipos de conhecimento reconhecidos, o tácito e o explícito, embora apenas o último seja realmente considerado na criação de vantagens competitivas.

• C. Certo
• E. Errado

A respeito das expectativas atuais relativas à atuação estratégica da área de gestão de pessoas, julgue os itens subseqüentes.

O foco da área de gestão de pessoas deve ser móvel, adaptando-se às mudanças no cenário em que a organização se insere, as quais podem interferir no mercado de trabalho ou no resultado da empresa.

• C. Certo
• E. Errado

Tendo o texto acima como referência inicial acerca do planejamento e do dimensionamento de necessidades de pessoal, julgue os próximos itens.

Em contextos turbulentos, o planejamento do quadro de pessoas deve vincular-se o mais precisamente possível ao desenho organizacional das empresas.

• C. Certo
• E. Errado

Baseando-se na natureza em cada um lidar com impulsos e emoções, segundo Richard W. Wallen, são três os tipos de personalidade de líderes executivos: o Batalhador, o Auxiliador e o Crítico.

Considerando a tabela abaixo, indique a alternativa que correlaciona as características citadas com as corretas atitudes afetas aos três tipos de lideranças:

• a.

  I − Intimidação; II − Afetividade; III − Controle de recompensas; IV − Intimidação; V− Compreensão; VI − Argumentação; VII − Dependência; VIII − Rejeição; IX − Emoções; X − Afeto; XI − Firmeza; XII − Conscientização de sentimentos.

• b.

  I − Poder; II − Afetividade; III − Aptidão Cognitiva; IV − Intimidação; V − Compreensão; VI − Argumentação; VII − Dependência; VIII − Rejeição; IX − Emoções; X − Conscientização de sentimentos; XI − Firmeza; XII − Afeto.

• c.

  I – Poder; II − Afetividade; III − Aptidão Cognitiva; IV − Intimidação; V − Compreensão; VI − Argumentação; VII − Dependência; VIII − Rejeição; IX − Emoções; X − Afeto; XI − Firmeza; XII − Conscientização de sentimentos.

• d.

  I − Poder; II − Afetividade; III − Aptidão Cognitiva; IV − Intimidação; V − Argumentação; VI − Compreensão; VII − Dependência; VIII − Rejeição; IX − Emoções; X − Respeito; XI − Firmeza; XII − Afeto.

• e.

  I − Poder; II − Afetividade; III − Aptidão Cognitiva; IV − Intimidação; V − Compreensão; VI − Argumentação; VII − Rejeição; VIII − Intimidação; IX − Emoções; X − Afeto; XI − Firmeza; XII − Conscientização de sentimentos.

A administração de recursos humanos é comumente entendida como a função organizacional que tem por objetivos prover, treinar, desenvolver, motivar e manter os recursos humanos. Com relação a esse assunto, assinale a opção incorreta.

• A.

  A avaliação de desempenho possibilita que sejam identificados problemas relacionados à adequação do funcionário ao cargo ocupado e à necessidade de treinamento.

• B.

  Enriquecimento de cargo consiste na adição a esse cargo de tarefas de mesmo nível de complexidade ou de tarefas mais complexas e de maior responsabilidade.

• C.

  Denomina-se treinamento o processo de aprendizagem focalizado nas necessidades de habilidades e capacidades relacionadas ao cargo ocupado pelo funcionário.

• D.

  A renovação da cultura organizacional e o incentivo ao desenvolvimento profissional dos atuais funcionários são obtidos por meio do recrutamento externo.

Texto para as questões de 21 a 24

 

Com relação às idéias do texto e com base nas ferramentas de gestão de recursos humanos, assinale a opção correta.

• A.

  A técnica denominada seleção de pessoal deve ser utilizada apenas no ambiente externo da organização.

• B.

  Deve-se realizar a descrição das características dos cargos após a análise do perfil das pessoas selecionadas.

• C.

  A otimização do trabalho em equipe é um dos objetivos da administração de recursos humanos.

• D.

  Os treinamentos de liderança devem ser realizados exclusivamente com pessoas que ocupam cargos de chefia ou gerência.

Texto para as questões de 21 a 24

 

A expressão "entre outros" (L.11-12) refere-se a vários temas também tratados na administração de recursos humanos. Assinale a opção que contém um desses temas.

• A.

  saúde e segurança no trabalho

• B.

  contas a pagar

• C.

  gestão de estoques

• D.

  desenvolvimento e manutenção de microinformática

Constantemente, o controle de processos e produtos em unidades de informação ocorre sob o paradigma taylorista, ou seja, pressupondo que o sistema é ótimo e qualquer falha para satisfazer os seus objetivos deve ser atribuída a forças fora dele. Nesse caso, costuma-se identificar os eventuais problemas com

• A. os padrões de desempenho.
• B. os recursos humanos.
• C. a remuneração do pessoal.
• D. o ambiente interno.
• E. a estrutura administrativa.