Questões sobre Gestão de Pessoas

Ainda acerca dos estudos sobre administração de pessoal e recursos humanos, julgue os itens abaixo.

I Uma avaliação de desempenho contém o efeito halo quando o avaliador se deixa influenciar por alguma característica marcante do avaliado em detrimento das demais características.

II Simulações de situações reais, jogos de criatividade e dramatizações são técnicas de avaliação de candidatos no processo de seleção.

III A pesquisa salarial constitui a primeira fase do processo de implantação de planos de cargos e salários.

IV O processo de treinamento tem início no planejamento, quando são apresentadas as definições a respeito do que, como, quando e quanto deva ser ensinado.

Estão certos apenas os itens

• A. I e II.
• B. I e III.
• C. II e IV.
• D. III e IV.

Acerca da gestão e desenvolvimento de recursos humanos, julgue os itens subseqüentes.

O alto índice de rotatividade na força de trabalho de uma organização é um indicativo de que as técnicas utilizadas para o recrutamento de pessoal estão adequadas.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca da gestão e desenvolvimento de recursos humanos, julgue os itens subseqüentes.

Em instituições como a Prefeitura Municipal de Rio Branco (PMRB), a realização de concurso público para provimento de cargos insere-se no âmbito do recrutamento e seleção de pessoal.

• C. Certo
• E. Errado

Quanto às noções de administração de recursos humanos, julgue os itens a seguir.

I O recrutamento interno é fator de incentivo ao aperfeiçoamento e ao aumento de produtividade dos funcionários da organização.

II São objetivos da administração de recursos humanos: contribuir para a organização atingir seus objetivos e fornecer meios para que ela seja competitiva no mercado.

III O processo de treinamento inicia-se com o levantamento das necessidades de treinamento.

IV A avaliação de desempenho deve avaliar o desempenho do funcionário no cargo ocupado e no alcance dos objetivos organizacionais.

A quantidade de itens certos é igual a

• A.

  1

• B.

  2

• C.

  3

• D.

  4

Julgue os itens seguintes, com relação à nova gestão pública.

O planejamento estratégico, por ser instrumento exclusivo do setor privado, não se insere entre as práticas defendidas na nova gestão pública.

• C. Certo
• E. Errado

Ainda quanto às noções de administração de recursos humanos, assinale a opção incorreta.

• A.

  Denomina-se recrutamento o processo que objetiva comparar os requisitos exigidos por um cargo com as características dos candidatos.

• B.

  Rotatividade de pessoal consiste no fluxo de entradas e saídas de empregados na organização.

• C.

  São insumos para elaboração de programas de treinamento: a qualidade do atendimento a clientes internos e externos; o volume de retrabalhos; o cumprimento das metas e dos objetivos da organização; o relacionamento com membros da equipe e com superiores.

• D.

  Motivação é um processo que envolve incentivos, estímulos internos e externos para a realização de tarefa.

Julgue os itens seguintes, com relação à nova gestão pública.

A satisfação do cidadão, obtida por meio da melhoria do atendimento, da simplificação de processos e da redução das filas e dos tempos de espera em órgãos públicos, é um dos princípios norteadores da nova gestão pública.

• C. Certo
• E. Errado

São atividades da área de Recursos Humanos, exceto:

• A. Controle de estoque.
• B. Recrutamento e Seleção.
• C. Cargos e salários.
• D. Avaliação de desempenho.
• E. Treinamento e desenvolvimento.

NAS QUESTÕES NUMERADAS DE 11 A 30, ASSINALE A ÚNICA ALTERNATIVA QUE RESPONDE CORRETAMENTE AO ENUNCIADO.

Que tipo de informações deve compor um banco de dados de Gestão de Pessoas?

I. Dados pessoais de cada funcionário.

II. Dados sobre salários e incentivos.

III. Dados sobre candidatos a emprego. IV. Dados sobre o faturamento da empresa.

O correto está apenas em:

• A.

  I e II.

• B.

  II e III.

• C.

  I, II e III.

• D.

  I, II e IV.

Texto para as questões de 21 a 24

 A administração de recursos 1 sos humanos envolve uma gama extremamente variada de atividades, nos mais diversos campos do conhecimento. Na análise e na gestão dos 4 problemas organizacionais relacionados aos recursos humanos, o gestor deve pautar sua conduta na interdisciplinaridade, na medida em que são abordados temas 7 como a aplicação e a análise de testes psicológicos e entrevistas, treinamentos de aprendizagem e mudança organizacional, gerenciamento de desempenho, formação de 10 equipes, motivação e liderança, planejamento de cargos e salários, recrutamento e seleção, auditorias de gestão, entre outros. Além disso, não se pode desconsiderar o 13 relacionamento das diversas técnicas utilizadas com as características internas de cada organização e com os aspectos externos ou ambientais.

No que diz respeito à administração de recursos humanos e ao seu papel em uma instituição, assinale a opção correta.

• A.

  Sendo o CPC Renato Chaves um órgão público, que provê suas vagas por meio de concurso, seus servidores da área de administração não utilizarão técnicas de recrutamento e seleção.

• B.

  Uma organização de aprendizagem pode ser sintetizada como aquela que promove a cultura do aprendizado contínuo, bem como a adaptação à mudança.

• C.

  A necessidade de mudança de uma organização deve ser avaliada a partir de seus planos e metas internos, sem se considerarem as forças atuantes em seu ambiente externo.

• D.

  Na elaboração de política de cargos e salários, a etapa de descrição do cargo consiste no registro da posição que um cargo assume na estrutura da empresa em relação aos demais.