Questões sobre Gráfico de Processamento

Indagações tais como "qual a utilidade de cada etapa do processo?" e "haverá vantagens em se alterar a seqüência de operações?" estão relacionadas à fase de elaboração de fluxogramas denominada:

• A. comunicação;
• B. fluxogramação;
• C. coleta de dados;
• D. análise do fluxograma;
• E. relatório de análise gráfica.

A participação aos empregados, por parte das chefias, da realização do trabalho e de seus objetivos, está relacionada à fase da elaboração de fluxogramas denominada:

• A. comunicação;
• B. fluxogramação;
• C. coleta de dados;
• D. análise do fluxograma;
• E. relatório de análise gráfica.

O gráfico universal que representa a estrutura organizacional de uma empresa é o:

• A. cronograma;
• B. mapograma;
• C. fluxograma;
• D. organograma;
• E. funcionograma.

Os gráficos de processamento representam um fenômeno qualquer, traduzindo um raciocínio esquematizado com o intuito de facilitar a compreensão exata de certo fluxo de trabalho, de um formulário ou de uma rotina. Diante deste contexto, o fluxograma pode ser entendido como:

• A. Um gráfico que indica o arranjo dos diversos postos de trabalho nos espaços na organização, envolvendo a preocupação de melhor adaptar as pessoas ao ambiente do trabalho e a arrumação dos equipamentos e móveis.
• B. Um gráfico que apresenta técnica especializada de organização e métodos com o intuito de avaliar a distribuição das atividades entre os órgãos e dentro destes.
• C. Um gráfico que representa o processo de trabalho, dinâmico e permanente, que tem como objetivo efetuar diagnósticos situacionais das causas e estudar soluções para os problemas.
• D. Um gráfico indica o veículo de transmissão das informações que se torna indispensável para o planejamento, execução e controle das atividades desenvolvidas
• E. Um gráfico que representa o fluxo ou a seqüência normal de qualquer trabalho, produto ou documento

A representação gráfica do conjunto de atividades feitas para gerar produtos e serviços que atendam às necessidades dos clientes é o

• A. diagrama espinha-de-peixe.
• B. organograma.
• C. gráfico de Pareto.
• D. histograma.
• E. fluxograma.

O histograma de freqüências absolutas a seguir foi elaborado com base nas informações contidas na revista "O Empreiteiro", de junho de 2005, que demonstra o comportamento das empresas construtoras do ramo da construção civil no Brasil que obtiveram faturamento em 2004 maior ou igual a 15 milhões de reais e menor ou igual a 120 milhões de reais.

Com base nestas informações, obteve-se a média aritmética do faturamento das empresas deste estudo, considerando que todos os valores incluídos num certo intervalo de classe são coincidentes com o ponto médio deste intervalo. Com relação ao total de empresas deste histograma, o valor encontrado para esta média pertence ao intervalo de classe que contém

• A. 24% das empresas.
• B. 16% das empresas.
• C. 9% das empresas.
• D. 7% das empresas.
• E. 5% das empresas.

A representação gráfica da seqüência de operações de um processo é denominada

• a.

  histograma.

• b.

  organograma.

• c.

  personograma.

• d.

  fluxograma.

• e.

  programa.

Quanto às vantagens da utilização dos fluxogramas, é INCORRETO afirmar que

• A. permitem compreender ou estabelecer, com clareza e facilidade as relações entre as unidades simples ou complexas de trabalho.
• B. possibilitam identificar, no órgão em estudo, as relações que possam ser eliminadas ou devam ser alteradas.
• C. facilitam a identificação das fases de execução que ficariam mais bem situadas em outro ponto do fluxo de trabalho.
• D. permitem identificar e suprimir os movimentos inúteis de um elemento qualquer, como por exemplo, um documento.
• E. possibilitam caracterizar a forma pela qual uma posição se relaciona com as demais dentro do órgão, isto é, seu nível de responsabilidade.

A respeito de organização e métodos de trabalho, julgue os itens seguintes.

Na elaboração de um fluxograma, cada operação deve ser numerada de forma seqüencial, de modo que seja possível identificar-se cada uma delas.

• C. Certo
• E. Errado

Fluxograma é um gráfico que tem por objetivo:

• A.

  apresentar as etapas de um projeto, incluindo os recursos humanos, financeiros e materiais necessários e as datas de início e fim de cada etapa.

• B.

  apresentar os passos de uma rotina (ou processo) com a utilização ou não de simbologia e da mandatória interação dos setores envolvidos na trajetória de tal rotina ou processo.

• C.

  auxiliar na diagramação de formulários, o que inclui, entre outros procedimentos, a correta dimensão dos campos a serem preenchidos.

• D.

  mostrar as unidades que compõem a organização fazendo acompanhar manuais ou as conhecidas cartilhas de orientação.

• E.

  distribuir o espaço físico de forma a atender às relações interpessoais e facilitar a comunicação.