Questões sobre Manuais de Organizações

A coletânea de instrumentos executivos normativos e complementares, dispostos por assuntos, contendo índice e capa adequada à sua identificação, é denominada:

• A. rotina;
• B. norma;
• C. manual;
• D. instrução;
• E. regimento interno.

Manual é todo e qualquer conjunto de normas, procedimentos, funções, atividades, políticas, objetivos, instruções e orientações que devem ser obedecidos e cumpridos pelos executivos e empregados da instituição, bem como a forma como estes devem ser executados, quer seja individualmente, quer seja em conjunto. Considerando esse contexto, julgue os itens subseqüentes.

Embora contribuam para a padroniação de rotinas, os manuais, em geral, costumam trazer sérios inconvenientes para o relacionamento entre as várias unidades organizacionais da instituição.

• C. Certo
• E. Errado

Manual é todo e qualquer conjunto de normas, procedimentos, funções, atividades, políticas, objetivos, instruções e orientações que devem ser obedecidos e cumpridos pelos executivos e empregados da instituição, bem como a forma como estes devem ser executados, quer seja individualmente, quer seja em conjunto. Considerando esse contexto, julgue os itens subseqüentes.

Os manuais administrativos ajudam a fixar critérios e padrões, bem como uniformizam a terminologia técnica básica do processo administrativo.

• C. Certo
• E. Errado

Administrar relaciona-se com os atos de planejar, organizar recursos e controlar pessoas para o alcance de determinados objetivos. Acerca desse tema, julgue os itens a seguir.

Norma é um conjunto de elementos que especifica a maneira exata pela qual uma ou mais atividades devem ser realizadas.

• C. Certo
• E. Errado

O documento elaborado dentro de uma empresa com a finalidade de uniformizar os procedimentos que devem ser observados nas diversas áreas de atividades, sendo normalmente constituído de diversos tomos, segundo os subsistemas integrantes da empresa, é denominado:

• A. (A) manual;
• B. (B) norma;
• C. (C) instrução;
• D. (D) rotina;
• E. (E) regimento interno.

A vantagem de ter manuais na instituição é:

• A.

  a padronização de procedimentos

• B.

  a complicação de procedimentos

• C.

  a duplicidade de procedimentos

• D.

  a dificuldade de procedimentos

Quanto a aspectos específicos da administração, julgue os itens que se seguem.

Os manuais administrativos facilitam o processo de efetivação de normas e procedimentos e possibilitam treinamento aos empregados da empresa.

• C. Certo
• E. Errado

As áreas de atuação dos profissionais de organização e métodos incluem

os manuais administrativos.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca da área de organização e métodos, julgue o item abaixo.

O manual do empregado pode abordar o regime de incentivos, direitos e obrigações do empregado, mas não deve abordar objetivos gerais definidos pela cúpula estratégica.

• C. Certo
• E. Errado

O documento que traz as normas de funcionamento de uma instituição e define sua estrutura, suas funções e as competências de seus membros é:

• A.

  o plano de ação anual.

• B.

  a ata de aprovação do Conselho.

• C.

  a carta de intenções.

• D.

  o regimento interno.

• E.

  o relatório técnico oficial.