Questões sobre Planejamento

O planejamento, como processo permanente que é, supõe uma ação continuada sobre um con-junto dinâmico de variáveis, em um determinado momento histórico. Sendo um processo racio-nal, contempla etapas relevantes, tais como: reflexão, decisão, ação e revisão.

Assinale a alternativa INCORRETA.

• A.

  São frutos da etapa de reflexão: as propostas preliminares, diagnósticos, estudos de viabilida-de e anteprojetos.

• B.

  Os planos, programas e projetos são resultantes da etapa de decisão.

• C.

  Os roteiros, as normas, os manuais e os relatórios são resultantes da etapa de ação.

• D.

  Os diagnósticos, os planos, os programas, os roteiros e os projetos são resultantes da etapa de revisão.

A figura acima apresenta uma pirâmide de planejamento, na qual se estabelece uma relação hierárquica entre elementos de planejamento estratégico definidos segundo o modelo de balanced scorecard. Considerando essa pirâmide, julgue os próximos itens, acerca dos conceitos e fundamentos de estratégia e planejamento estratégico, planejamento estratégico de recursos tecnológicos, planejamento estratégico de sistemas de informação e ciclo de planejamento estratégico de SI.

Iniciativas são usualmente estabelecidas no âmbito de processo ou rotinas operacionais, sem apresentar relação com a implantação de projetos na organização.

• C. Certo
• E. Errado

A figura acima apresenta uma pirâmide de planejamento, na qual se estabelece uma relação hierárquica entre elementos de planejamento estratégico definidos segundo o modelo de balanced scorecard. Considerando essa pirâmide, julgue os próximos itens, acerca dos conceitos e fundamentos de estratégia e planejamento estratégico, planejamento estratégico de recursos tecnológicos, planejamento estratégico de sistemas de informação e ciclo de planejamento estratégico de SI.

Espera-se, usualmente, que a missão e a visão de uma organização sejam ajustadas durante o ciclo de planejamento estratégico.

• C. Certo
• E. Errado

A figura acima apresenta uma pirâmide de planejamento, na qual se estabelece uma relação hierárquica entre elementos de planejamento estratégico definidos segundo o modelo de balanced scorecard. Considerando essa pirâmide, julgue os próximos itens, acerca dos conceitos e fundamentos de estratégia e planejamento estratégico, planejamento estratégico de recursos tecnológicos, planejamento estratégico de sistemas de informação e ciclo de planejamento estratégico de SI.

Usualmente, espera-se que as estratégias e os objetivos de uma organização sejam ajustados durante o ciclo de planejamento estratégico.

• C. Certo
• E. Errado

A figura acima apresenta uma pirâmide de planejamento, na qual se estabelece uma relação hierárquica entre elementos de planejamento estratégico definidos segundo o modelo de balanced scorecard. Considerando essa pirâmide, julgue os próximos itens, acerca dos conceitos e fundamentos de estratégia e planejamento estratégico, planejamento estratégico de recursos tecnológicos, planejamento estratégico de sistemas de informação e ciclo de planejamento estratégico de SI.

Objetivos e metas são sinônimos, e representam resultados mensuráveis tipicamente de forma numérica.

• C. Certo
• E. Errado

A figura acima apresenta uma pirâmide de planejamento, na qual se estabelece uma relação hierárquica entre elementos de planejamento estratégico definidos segundo o modelo de balanced scorecard. Considerando essa pirâmide, julgue os próximos itens, acerca dos conceitos e fundamentos de estratégia e planejamento estratégico, planejamento estratégico de recursos tecnológicos, planejamento estratégico de sistemas de informação e ciclo de planejamento estratégico de SI.

A especificação de alvos de planejamento geralmente define uma data ou período para o alcance desse alvo.

• C. Certo
• E. Errado

Com relação às ferramentas de planejamento estratégico, julgue os itens seguintes. Considere que determinada empresa realizou pesquisa de satisfação com seus clientes e os resultados apontaram para quantidade de itens negativos bastante expressiva, com diferentes freqüências e graus de importância, sugerindo que a referida organização adotasse uma estratégia bem ampla de atuação para minimizar o impacto nos seus negócios, cuja solução era extremamente difícil para a empresa devido aos diversos focos de atuação e à grande quantidade de recursos materiais e humanos envolvidos. Nessa situação, é correta a utilização do gráfico de Pareto como forma de buscar uma alternativa de solução para o problema.

• C. Certo
• E. Errado

Em cada um dos itens subseqüentes é apresentada uma situação hipotética seguida de uma assertiva a ser julgada quanto ao planejamento estratégico.

A organização X estabeleceu a estratégia de, a médio prazo, organizar um esforço de vendas. Nessa situação, é correto considerar essa estratégia um componente do planejamento operacional.

• C. Certo
• E. Errado

O canil Raça Pura existe há 5 anos. Sua especialidade é o cuidado de cães de grande porte. O canil conta com 5 auxiliares de limpeza e alimentação, 3 veterinários (sendo 1 empregado do canil e os demais prestadores de serviço), um gerente geral e um gerente de estoque. Seu proprietário e gerente geral, Jaime, iniciou o seu plantel com um casal de pit bulls premiados que ganhou dos pais.

Acerca dessa situação hipotética e considerando impactos ambientais e o processo grupal nas organizações, julgue os itens subseqüentes.

O ambiente do canil Raça Pura caracteriza-se como complexo e dinâmico, pois é um ambiente de turbulência, composto de fatores complexos e numerosos, que mudam constantemente.

• C. Certo
• E. Errado

Em relação ao tempo, um planejamento é estratégico quando suas ações são projetadas para prazo

• A. longo.
• B. médio.
• C. curto.
• D. emergencial.
• E. urgente.