Questões sobre Planejamento

Uma das principais funções organizacionais é o planejamento. O ato de planejar deve ser visto como a determinação da direção a ser seguida para alcançar os resultados esperados pela organização, entretanto, dentro do processo de planejamento é preciso reconhecer qual é a sua abrangência dentro da estrutura organizacional da empresa. Associe adequadamente os três níveis organizacionais às diversas características do processo de planejamento.

A sequência está correta em

• A. 3, 2, 1, 2, 1, 2.
• B. 2, 3, 2, 1, 3, 1.
• C. 1, 1, 1, 2, 3, 2.
• D. 2, 1, 2, 2, 1, 1.

Um dos instrumentos comumente utilizados no âmbito do planejamento estratégico das instituições é a matriz SWOT, na qual

• A. são definidas a visão e a missão da organização, que traduzem o consenso dos seus membros sobre o futuro que se deseja.
• B. é avaliado, exclusivamente, o ambiente externo que envolve a instituição, traçando-se os cenários otimista, pessimista e intermediário.
• C. são traçados os objetivos de curto, médio e longo prazo e definidas as ações necessárias.
• D. são identificados os pontos fortes e fracos da instituição, bem como as ameaças e oportunidades.
• E. são estabelecidos os objetivos da instituição e definidos os indicadores de resultado e as metas correspondentes.

A Secretaria de Gestão Estratégica em parceria com a Secretaria de Pessoal, do TRT-3a Região, estabeleceram indicadores de desempenho de pessoal para avaliar os servidores de todas as secretarias da repartição, com o objetivo de alcançar as metas de excelência estabelecidas no Planejamento Estratégico 2015-2020. Foram utilizados diversos tipos de indicadores, dentre eles os de benchmarking. São indicadores de benchmarking:

• A. Absenteísmo e acidentes de trabalho.
• B. Atração e retenção de pessoas.
• C. Turnover e manutenção de pessoas.
• D. Rentabilidade humana e produtividade.
• E. Promoções por cargo e tempo de serviço.

Acerca da gestão de pessoas nas organizações, julgue os itens a seguir. Uma das lógicas subjacentes na atualidade é a reelaboração das estruturas organizacionais para que haja compatibilização entre práticas táticas de gestão de pessoas e as práticas estratégicas de planejamento, direção e gestão das organizações.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca da administração de marketing e da análise do mercado, da concorrência e do consumidor, julgue os itens subsecutivos. A análise SWOT envolve o monitoramento dos ambientes externo e interno da empresa.

• C. Certo
• E. Errado

Planejamento é essencial na gestão. A respeito de ferramentas utilizadas nos níveis de planejamento das organizações, considere:

I. A Administração de Portfólios (projetos, investimentos, análise de viabilidade) é utilizada no Planejamento Estratégico.

II. A Gestão Integrada de funções, por meio de aplicativos ERP − Enterprise Resource Planning, é utilizada no Planejamento Operacional.

III. A Administração por Processos é uma ferramenta utilizada no Planejamento Funcional ou Tático.

Está correto o que consta APENAS em

• A. II e III.
• B. I e II.
• C. III.
• D. I.
• E. I e III.

A universidade UNICA, instituição de grande porte, voltada à promoção do ensino, pesquisa e extensão de nível superior, que oferece cursos de graduação e pós-graduação em diversas áreas do conhecimento, planeja uma forma de se preparar para desafios atuais e futuros, decorrentes de alterações nos cenários econômico, social, político e mundial. Em função dessas alterações, algumas decisões já foram tomadas com base em estudos já desenvolvidos nas mais diversas áreas.

Considerando essa situação hipotética, julgue os itens subsequentes.

Considere que a UNICA tenha detectado a seguinte situação em seu processo de análise ambiental: qualificação insuficiente, na área de novas tecnologias de ensino, do corpo funcional de suas unidades localizadas no exterior. Nesse caso, considerando os conceitos da análise SWOT, há ameaça ao alcance dos objetivos da universidade.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca da gestão de pessoas nas organizações, julgue os itens a seguir. A análise de Markov no planejamento estratégico de gestão de pessoas possibilita à organização identificar a demanda por novos empregados com base em uma análise do ambiente externo.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca da administração de marketing e da análise do mercado, da concorrência e do consumidor, julgue os itens subsecutivos. A análise SWOT deve apresentar uma relação completa de todos os fatores que impactam a empresa.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca da gestão de pessoas nas organizações, julgue os itens a seguir. O alinhamento entre gestão de pessoas e estratégia organizacional ocorre a partir da análise SWOT e da definição das dimensões de gestão do balanced scorecard.

• C. Certo
• E. Errado