Questões sobre Processo Administrativo / Funções Administrativas

critérios e procedimentos gerais a serem observados para a realização das avaliações de desempenho, julgue os itens que se seguem. O monitoramento sistemático das atuações dos servidores de um ministério e da organização como um todo é um exemplo de avaliação de desempenho.

• C. Certo
• E. Errado

Assinale a resposta certa em que três grupos de processos são partes integrantes do gerenciamento de projeto, de acordo com o Instituto de Gerenciamento de Projeto (Guia PMBOK):

• A. Inicio, Desenvolvimento e Conclusão
• B. Inicio, Execução e Conclusão
• C. Planejamento, Realização e Avaliação
• D. Planejamento, Desenvolvimento e Encerramento
• E. Planejamento, Execução e Encerramento

O processo denominado divisão do trabalho tem por objetivo dividir tarefas na organização. Assinale a alternativa que atende a essa análise.

• A. As habilidades dos funcionários não precisam ser compatíveis com os cargos que ocupam.
• B. O direcionamento do trabalho entre os cargos e departamentos é feito aleatoriamente.
• C. O tempo da execução da tarefa atende às necessidades da empresa.
• D. É dispensável o conhecimento das técnicas e conceitos básicos na análise da distribuição do trabalho.
• E. A análise da distribuição do trabalho pode ser aleatória.

Com referência ao modelo de excelência gerencial e à gestão de projetos, de processos e de qualidade, julgue os itens seguintes. Uma organização que busca obter a certificação ISO 9000:2000 deve adotar as metas fixadas pela organização certificadora, que deverão ser atingidas em, no máximo, um ano a partir do início do processo de certificação.

• C. Certo
• E. Errado

Robert Katz estabelece quais são as habilidades adequadas a cada nível gerencial das organizações e determina a correlação entre esses diferentes níveis de gerência. Acerca desse assunto, assinale a opção correta.

• A.

  De acordo com Katz, na gerência intermediária, as habilidades técnicas e humanas devem ser enfatizadas.

• B.

  As habilidades conceituais são imprescindíveis na supervisão de primeira linha, justamente porque tratam da compreensão básica de conceitos.

• C.

  A alta administração das organizações devem ter habilidades técnicas de níveis elevados. Essas habilidades têm papel determinante na administração superior.

• D.

  Os cargos de níveis hierárquicos mais elevados prescindem de habilidades humanas para o exercício de suas atividades.

• E.

  A gerência intermediária pressupõe equilíbrio entre as habilidades conceituais, humanas e técnicas.

• A.

  I – E; II – D; III – C; IV – B; V – A.

• B.

  I – A; II – B; III – C; IV – D; V – E.

• C.

  I – B; II – C; III – D; IV – E; V – A.

• D.

  I – C; II – A; III – E; IV – B; V – D.

• E.

  I – D; II – E; III – B; IV – C; V – A.

• A.

  0.

• B.

  1.

• C.

  2.

• D.

  3.

• E.

  4.

Julgue os itens subsequentes, acerca da evolução da administração e do processo administrativo. Quando um colaborador recebe novas atribuições diretamente do seu gerente, mesmo não tendo o cargo compatível para essas novas atividades e sabendo que poderá deixar de desenvolvê-las a qualquer momento, tem-se um exemplo de delegação.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens subsequentes, acerca da evolução da administração e do processo administrativo. O gestor que adota os pressupostos da teoria da contingência dá ênfase à análise do ambiente sem considerar aspectos da tecnologia, visto que a análise ambiental ditará a tecnologia necessária à organização.

• C. Certo
• E. Errado

Denominam-se estruturas funcionais ou organizações funcionais as estruturas de organização departamentalizadas pelo critério funcional no primeiro nível. As funções principais, no primeiro nível, são:

• A. recursos humanos; finanças; produção e vendas.
• B. planejamento; direção; comunicação e implementação.
• C. gerenciamento de pessoal; administração de projetos; produção e comercialização.
• D. produção; comercialização; finanças; e administração.
• E. planejamento; execução; controle e avaliação.