Questões de Administração da Assessoria em Organização de Concursos Públicos (AOCP)

Uma Empresa produz e vende lâmpadas, equipamentos elétricos e eletrodomésticos. Conforme o organograma apresentado a seguir, quais são os critérios de departamentalização observados, respectivamente, no primeiro e segundo níveis dessa empresa?

• A. Processo e propósito.
• B. Produto e serviço.
• C. Absorção e usuário.
• D. Trabalho e clientela.
• E. Funcional e produto.

Assinale a alternativa que apresenta a palavra que significa a função que se desenvolve sob o comando de outro, ou um serviço que se presta a outro ou, ainda, uma atividade que se recebe por delegação de outrem.

• A. Administração.
• B. Organização.
• C. Direção.
• D. Representação.
• E. Delegação.

A liderança é uma conquista na qual o líder é aceito pela equipe em virtude da maneira como a conduz e como se relaciona com ela. Assinale a alternativa que apresenta como o líder pode ser no exercício da liderança, quando a situação permite que ele delegue decisões à equipe e ajude-a a implementá-las com sucesso.

• A. Autocrático.
• B. Vendedor.
• C. Democrático.
• D. Participativo.
• E. Abdicrático.

Há uma diferença enorme entre desempenho e resultado. Assinale a alternativa que apresenta o que constitui a maneira como a empresa se comporta.

• A. Resultado.
• B. Relatório.
• C. Desempenho.
• D. Perspectiva.
• E. Consequência.

Com relação ao processo organizacional, qual é o processo que envolve solução de problemas e tomada de decisões quanto a alternativas para o futuro?

• A. Coordenar.
• B. Dirigir.
• C. Comandar.
• D. Planejar.
• E. Controlar.

Para serem competitivas, as empresas precisam ter alguma vantagem sobre as outras empresas que disputam os mesmos clientes. Assinale a alternativa que apresenta uma vantagem competitiva importante em uma organização.

• A. Plano de negócio.
• B. Posse de capital.
• C. Poder de decisão.
• D. Pragmatismo.
• E. Potencial.

O maior grau de produtividade ou economia na utilização dos recursos indica que a organização é mais

• A. eficiente.
• B. funcional.
• C. globalizada.
• D. hierarquizada.
• E. industrializada.

Departamentalização significa o agrupamento de atividades em unidades organizacionais e o agrupamento dessas unidades em uma organização total. Há cinco abordagens de departamentalização. São elas:

• A. divisional, funcional, matricial, de equipes e de redes.
• B. divisional, histórica, de redes, relacional e matricial.
• C. convencional, funcional, matricial, de equipes e virtual.
• D. matricial, de redes, relacional, convencional e de equipes.
• E. divisional, de redes, virtual, matricial e de equipes.

Assinale a alternativa que apresenta como podem ser divididos os bens que compõem o patrimônio de uma empresa.

• A. Reais e virtuais.
• B. Valoráveis e invaloráveis.
• C. Corpóreos e não corpóreos.
• D. Manipuláveis e imaginários.
• E. Próprios e terceirizados.

Quanto à organização de uma empresa, a que se refere a configuração vertical e horizontal de departamentos, autoridades e cargos?

• A. Processo organizacional.
• B. Método organizacional.
• C. Estrutura organizacional.
• D. Departamentalização.
• E. Cadeia de comando.