Questões de Administração da Fundação CEFETBAHIA / Centro Federal de Educação Tecnológica da Bahia (CEFETBAHIA)

O sistema de informação do tipo SE (Sistemas Especialistas) é um sistema que

• A.

  foi desenvolvido para realizar uma tarefa operacional específica.

• B.

  utiliza uma interface gráfica especial, que facilita o seu uso, sendo utilizado no nível operacional das empresas.

• C.

  pode tomar decisões sozinho ou sugeri-las, com base em conhecimentos armazenados de profissionais experientes na área.

• D.

  tem características especiais, pois foi criado para atender pessoas com necessidades específicas, como, por exemplo, os cegos.

• E.

  é utilizado pela área de informática para o desenvolvimento de novos sistemas, pois geram códigos em linguagem de máquina.

Sistema interfuncional que integra e automatiza muitos dos processos de atendimento ao cliente, com o intuito de fornecer um atendimento adequado a cada cliente, visando à fidelização deste.

Esse é o conceito de um sistema de informação computadorizado, conhecido por sistema de

• A. BI.
• B. ERP.
• C. SCM.
• D. CRM.
• E. Datawarehouse.

Sistema de informação computadorizado que atende aos níveis tático e estratégico da organização, dando suporte para que o processo de tomada de decisão seja em grupo, também conhecido como sistema de trabalho colaborativo computadorizado. Essa é a definição de um sistema de informação computadorizado do tipo

• A. SIE.
• B. SIG.
• C. SAE.
• D. SPT.
• E. SADG.

Com relação à gestão de projetos, a alternativa contendo as três informações necessárias, para se preparar a estimativa de custos, é:

• A.

  Estrutura analítica, prazo de entrega do projeto e o custo médio.

• B.

  Duração das atividades, prazo de entrega do projeto e custo total.

• C.

  Custo médio, custo total do projeto e o cronograma de desembolso.

• D.

  Cronograma de desembolso, prazo de entrega do projeto e custo total.

• E.

  Custo unitário de cada recurso, duração das atividades e custos indiretos.

Em relação à Logística Empresarial, assinale V (verdadeiro) ou F (falso) nas proposições abaixo.

( ) Busca a otimização dos agentes que participam da cadeia produtiva.

( ) Necessita de sistema de informação para integração interna e externa.

( ) É a gestão do fluxo de entrada e saída de capital em uma organização.

( ) É a desarticulação entre a produção e á área de suprimento de materiais.

A seqüência correta encontrada, de cima para baixo, é:

• A. V, F, V, F
• B. V, V ,F, F
• C. V, F, F, V
• D. F, V, F, V
• E. F, F, V, V

Taxa de juros, contratual e cobrada por um fornecedor de fundos ou prometida pelo tomador de fundos.

A definição acima corresponde à

• A. Taxa Pura de Juros.
• B. Taxa Referencial.
• C. Taxa Suntuária.
• D. Taxa Nominal.
• E. Taxa Efetiva.

Sobre Ponto de Equilíbrio, a alternativa correta é:

• A.

  Conceito utilizado por Marshal, onde os custos não devem ser considerados como absolutos, mas iguais a uma segunda oportunidade de benefícios não aproveitada.

• B.

  Corresponde ao ato de estabelecer, mediante critérios variados, o preço pelo qual se pode comprar ou vender um título.

• C.

  Parte do custo total, que varia conforme o grau de ocupação da capacidade da empresa.

• D.

  Acima deste ponto, a empresa começa a apresentar lucros; abaixo, sofre perdas.

• E.

  É a diferença entre o Preço de Venda de um produto e seu custo variável.

A liderança que fixa as diretrizes, sem contar com participação do grupo, determinando as providências para a execução das tarefas que cada um deve executar é uma liderança

• A.

  democrática

• B.

  autocrática

• C.

  liberal

• D.

  participativa

São fases apresentadas pelo ciclo de vida do produto:

• A.

  início, maturidade e declínio.

• B.

  introdução, crescimento, maturidade e declínio

• C.

  introdução, maturidade e declínio.

• D.

  introdução, crescimento e maturidade.

À busca do aperfeiçoamento contínuo em todos os aspectos, refletindo na produtividade e na qualidade, dá-se o nome de

• A. Kaizen.
• B. Kanban.
• C. Keiretsu.
• D. Just-in-time.
• E. Just-in-case.