Questões de Administração da Fundação CESGRANRIO (CESGRANRIO)

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O conceito de colaboração nunca foi tão importante para as empresas como nos dias atuais, especialmente quando aplicado à Gestão da Cadeia de Suprimentos. Os conceitos e implicações da colaboração e do uso crescente de tecnologia da informação nos processos de Supply Chain Management envolvem o conhecimento de que

  • A.

    o efeito chicote resulta em grandes oscilações na demanda final, devido a pequenas variações nos primeiros estágios das empresas que constituem cadeia de suprimentos.

  • B.

    os fornecedores de primeira e segunda camada constituem a cadeia de suprimentos integrada de uma empresa.

  • C.

    a redução de custos de forma local é um dos grandes objetivos da gestão colaborativa da cadeia de suprimentos.

  • D.

    as atividades de fornecedores, empresa e clientes são suportadas por sistemas locais sem forte integração, em uma visão moderna de colaboração da cadeia de suprimentos.

  • E.

    uma cadeia de suprimentos web-centrada é assim chamada porque suas operações são baseadas no e-commerce, tornando-a fortemente dependente de sistemas ERP.

Uma empresa de prestação de serviços educacionais vem preocupando-se crescentemente com a necessidade de redigir documentos, projetos e procedimentos. Essa organização está buscando ampliar seu conhecimento

  • A.

    organizacional.

  • B.

    individual.

  • C.

    implícito.

  • D.

    explícito.

  • E.

    tácito.

A escolha do modal de transporte mais adequado para o transporte de cargas é uma das decisões-chave na Logística. A escolha dependerá das características do produto, prazo da entrega, riscos envolvidos e do custo total do transporte. Em relação às características de desempenho, o modal de transporte

  • A.

    ferroviário é adequado para transportar cargas de alto valor agregado.

  • B.

    ferroviário é apropriado para cargas a granel, sendo considerado o mais lento dentre todos os modais.

  • C.

    aéreo apresenta a menor variabilidade de tempo de entrega e o maior custo por tonelada-quilômetro.

  • D.

    dutoviário apresenta grande flexibilidade de transporte de produtos em relação aos outros modais, sendo indicado para transporte de produtos de alto valor agregado.

  • E.

    rodoviário será sempre mais rápido, considerando o tempo de entrega porta a porta.

Processo Administrativo é a denominação dada ao conjunto e à sequência das funções administrativas, que são:

  • A.

    Estruturação, Hierarquia, Níveis Organizacionais e Controle

  • B.

    Planejamento, Estruturação, Hierarquia e Decisão

  • C.

    Planejamento, Organização, Direção e Controle

  • D.

    Organização, Aplicação de Recursos, Gerenciamento e Resultados

  • E. Aplicação de Recursos, Desempenho, Gerenciamento e Controle

Um determinado grupo empresarial atua internacionalmente na exploração e refino de petróleo. Esse grupo descentraliza as decisões estratégicas e operacionais para as unidades de negócio em cada país, facilitando os esforços para satisfazer diferenças e buscar oportunidades em cada localidade. A estrutura organizacional adequada à estratégia descrita é a

  • A.

    de regiões geográficas mundiais

  • B.

    divisional global de produto.

  • C.

    divisional cooperativa.

  • D.

    diversificada relacionada.

  • E.

    transnacional combinada.

Os executivos de uma confecção de uniformes profissionais decidiram alinhar sua estrutura organizacional visando à implementação de uma estratégia de liderança em custo. Para tal, a empresa se concentrou em adotar uma estrutura funcional, por meio das seguintes iniciativas:

I - uma concepção orgânica foi adotada, com funções menos estruturadas;

II - a coordenação das funções foi centralizada em determinados funcionários;

III - a área de operações foi destacada, e procedimentos foram formalizados.

Em estrutura funcional, é(são) compatível(eis) com a estratégia de liderança em custo APENAS a(s) iniciativa(s)

  • A.

    I.

  • B.

    II.

  • C.

    III.

  • D.

    I e II.

  • E.

    II e III.

Em relação à avaliação de desempenho, o critério Metas e Resultado está relacionado a

  • A.

    lealdade

  • B.

    desembaraço

  • C.

    apresentação pessoal

  • D.

    hábitos de segurança

  • E.

    atendimento a prazos

A adoção de uma estratégia de diversificação no nível corporativo envolve a decisão de quantos e quais negócios a empresa virá a desenvolver, sugerindo a mudança de uma estrutura funcional para uma estrutura multidivisional.

PORQUE

O aumento da diversificação dos negócios no nível corporativo gera problemas de processamento de informação, coordenação e controle com os quais a estrutura funcional tem grandes dificuldades de lidar.

A esse respeito, conclui-se que

  • A.

    as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.

  • B.

    as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.

  • C.

    a primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.

  • D.

    a primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira.

  • E.

    as duas afirmações são falsas.

A abordagem comportamental da Administração propõe o abandono de posições normativas e prescritivas e a adoção de uma posição humanística e descritiva. Nessa abordagem, evidencia-se que o comportamento das pessoas tem relação direta com as convicções e os estilos utilizados pelos administradores. As teorias X e Y apresentam certas convicções sobre a maneira pela qual as pessoas se comportam dentro das organizações.

De acordo com a Teoria Y, o homem

  • A.

    é indolente e preguiçoso por natureza.

  • B.

    é egocêntrico e não percebe outras necessidades que não as próprias.

  • C.

    é incapaz, por ser dependente das opiniões alheias, de autocontrole e disciplina.

  • D.

    aceita as responsabilidades e também as procura.

  • E.

    tem seus objetivos pessoais opostos, em geral, aos objetivos da organização.

Um processo de Aprovação de Solicitações de Crédito Bancário foi representado usando um fluxograma, conforme a figura acima.

De acordo com a simbologia e as informações contidas no fluxograma, se 1.000 solicitações passarem pelo processo, quantas serão aprovadas?

  • A.

    2

  • B.

    10

  • C.

    20

  • D.

    100

  • E.

    200

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