Questões de Administração da Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

No que se refere às organizações de aprendizagem, julgue os itens subseqüentes.

As organizações que aprendem normalmente são aquelas que, ao mesmo tempo, estimulam seus empregados na busca de novos mundos, de novas perspectivas, evitam que o trabalho seja realizado em equipes multifuncionais.

• C. Certo
• E. Errado

Alguns elementos do comportamento organizacional, como a motivação e a liderança, exercem papel de intensa representatividade e de importância para a busca do melhor desempenho nas organizações. Tendo em vista determinados aspectos relativos à dinâmica das organizações, julgue os itens subseqüentes.

O grau em que se processam as relações líder/membro e o grau do poder de posição do líder são fatores que podem ser fundamentais na eficácia da liderança.

• C. Certo
• E. Errado

Quanto à reengenharia e à qualidade nas organizações, julgue os itens a seguir.

Processos mais importantes e processos mais problemáticos são critérios que podem ser utilizados para se escolher os processos a serem objetos de reengenharia.

• C. Certo
• E. Errado

No que se refere à administração de fluxo de caixa das organizações, julgue os itens subseqüentes.

A administração de fluxo de caixa consiste em uma técnica que visa determinar o nível de caixa necessário para fazer face aos compromissos de curto prazo assumidos, proteger a empresa de demandas inesperadas de recursos e atender às perspectivas de uma oportunidade futura para fazer negócios.

• C. Certo
• E. Errado

A respeito de avaliação e processos institucionais, julgue os itens seguintes.

A avaliação de processos visa apurar a eficiência e a eficácia das ações da organização, do programa ou da política avaliada, enquanto a avaliação de impacto tem como foco a avaliação da efetividade da ação.

• C. Certo
• E. Errado

Muitos dos problemas identificados nas organizações referem-se às relações entre empregados, entre chefe e subordinado, entre líder e seguidor, devendo a organização constituir mecanismos contínuos para eventualmente implementar processos de melhoria dessas relações. Considerando a relação chefe/subordinado e a questão da liderança nas organizações, julgue os itens que se seguem.

O líder transformacional baseia a sua conduta na negociação das recompensas de acordo com o esforço realizado pelo seguidor.

• C. Certo
• E. Errado

Defeito pode ser entendido como falta de conformidade de um produto, quando determinada característica de qualidade é comparada às suas especificações. As características da qualidade do produto são os aspectos primários que constituem os elementos de decisão dos clientes ao adquirir um produto. Considerando que um produto é classificado como defeituoso em relação a uma ou mais características de qualidade, julgue os itens a seguir, referentes a defeitos.

Como qualquer defeito é um defeito, não há justificativa para uma classificação de defeitos.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca dos processos de qualidade, julgue os itens a seguir.

Apesar de a aplicação das normas técnicas segundo as especificações internacionais resultarem da experiência, nem por isso a produção se torna menos suscetível a erros, diminuindo riscos, perdas, queixas e reclamações dos clientes.

• C. Certo
• E. Errado

Para se reduzir o ciclo financeiro, é necessário

acelerar os pagamentos aos fornecedores, sem comprometer o conceito creditício de que a empresa goze.

• C. Certo
• E. Errado

No que se refere às organizações de aprendizagem, julgue os itens subseqüentes.

A aprendizagem individual garante a aprendizagem organizacional, e sem a primeira não ocorre a segunda.

• C. Certo
• E. Errado