Questões de Administração da Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Acerca das teorias de aprendizagem, julgue os itens subsequentes.

Comportamentalismo e cognitivismo são teorias que auxiliam a compreender o processo de aprendizagem do indivíduo.

• C. Certo
• E. Errado

No que concerne a liderança, assinale a opção correta.

• A.

  O perfil carismático de liderança concentra sua atenção no desempenho do funcionário ou grupo, enfatizando o cumprimento de prazos, a execução das metas e o processo decisório.

• B.

  Segundo McGregor, a liderança não é apenas atributo da pessoa, mas um processo social complexo que envolve as motivações dos liderados, a tarefa, o líder e o contexto dentro do qual ocorre a relação entre essas variáveis.

• C.

  A liderança de maneira geral corresponde ao uso da influência coercitiva para dirigir as atividades dos membros de um grupo e levá-los a realização de seus próprios objetivos.

• D.

  O líder transacional se apoia nas necessidades de estima e autorrealização dos colaboradores, oferecendo uma série de recompensas de cunho emocional, como a própria realização da tarefa, e, por isso, a maioria dos seus liderados é do tipo fiel.

• E.

  De acordo com o modelo de Blake e Mouton, o melhor estilo de liderança é o que se aproxima da possibilidade 5,5, ou aquele em que o comportamento do líder é o mais próximo possível do equilíbrio entre a necessidade de trabalho e a manutenção do moral das pessoas em nível satisfatório.

Em relação a modelos para gerenciamento da qualidade, julgue os itens a seguir.

Para oferecer serviços de boa qualidade, as empresas devem atender a critérios de qualidade como rapidez, flexibilidade e consistência, que as diferenciam e contribuem para a ampliação de seu market share.

• C. Certo
• E. Errado

A respeito de conceitos básicos de modelagem de processos, julgue os itens a seguir.

Em modelagem de processos, consideram-se abstrações para criar modelos as abstrações horizontal, vertical, diagonal, quadrada, de fluxo básico, de fluxo intermediário, de fluxo avançado, de operação e de informação.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca da administração de materiais, julgue os itens a seguir.

No objeto da licitação, inclui-se necessariamente a forma de obtenção dos recursos financeiros para a sua execução.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens seguintes, relacionados ao trabalho em equipe.

A utilização do trabalho em equipe não se caracteriza como um advento recente nas organizações.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca das teorias de aprendizagem, julgue os itens subsequentes.

O cognitivismo assegura que a mente humana é altamente complexa e que seus processos mentais podem ser identificados e estudados.

• C. Certo
• E. Errado

Em relação a modelos para gerenciamento da qualidade, julgue os itens a seguir.

São princípios de gestão da qualidade total satisfação total dos clientes, gerência participativa, constância de propósitos, aperfeiçoamento contínuo, garantia da qualidade, não aceitação de erros, delegação, eliminação de perdas e desperdícios e gestão por processos.

• C. Certo
• E. Errado

A respeito de conceitos básicos de modelagem de processos, julgue os itens a seguir.

Na representação gráfica de modelagem de processos, cada elemento gráfico possui sintaxe e semântica bem definidas para expressar atividades, eventos ou desvios do processo de negócio.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca da administração de materiais, julgue os itens a seguir.

O efetivo recebimento e aceitação do produto no almoxarifado depende da verificação do produto frente ao pedido de compra ou conhecimento de carga, da conferência de sua integridade física, da verificação de quantidades e da inspeção da mercadoria.

• C. Certo
• E. Errado