Questões de Administração da Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Acerca da divisão do trabalho e da departamentalização, julgue os itens seguintes.

Visando facilitar a comunicação e coesão do grupo, pode-se adotar a departamentalização matricial.

• E. Errado
• C. Certo

A histórica adversidade obrigou as empresas japonesas a irem em busca de uma política de inovação contínua. O conhecimento organizacional é a capacidade que uma empresa tem de criar novo conhecimento, disseminá-lo por toda a organização e incorporá-lo a produtos, serviços e sistemas inovadores. Considerando essas informações e a gestão do conhecimento, julgue os itens que se seguem.

São características da criação do conhecimento: a ambiguidade e redundância, a metáfora e analogia e a transição do conhecimento pessoal para o conhecimento organizacional.

• C. Certo
• E. Errado

A gestão por competências é uma das práticas de gestão de pessoas mais difundidas na última década. No âmbito da administração pública federal direta, tanto a capacitação quanto o desenvolvimento de carreira têm aparecido associados à gestão com foco em competências quando das publicações de novos dispositivos referentes à administração de recursos humanos. Nesse contexto, julgue os próximos itens, a respeito das competências essenciais (core competences) e das competências individuais.

Entre as características pessoais que compõem o conceito de competência, a teoria da expectativa ou da expectância afeta de forma mais preponderante a habilidade e a capacidade de fazer.

• C. Certo
• E. Errado

Com relação à análise ou à descrição do trabalho, julgue os itens que se seguem.

O procedimento de questionário para descrição de tarefas é o procedimento mais adequado para descrever e classificar comportamentos críticos dos trabalhadores.

• C. Certo
• E. Errado

Com relação à administração de sistemas de informação, julgue os itens que se seguem.

Entre as alternativas para implementação de software aplicativo, a mais indicada é o desenvolvimento interno por possibilitar o controle completo sobre staff e cronograma, além da melhor compreensão do sistema, o que facilita a manutenção e a modificação.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens subseqüentes, relativos a relações interpessoais.

Uma liderança que dissemina um clima de confiança e união permite maior afetividade entre os membros do grupo, sem que haja impacto significativo nos resultados do trabalho.

• C. Certo
• E. Errado

A histórica adversidade obrigou as empresas japonesas a irem em busca de uma política de inovação contínua. O conhecimento organizacional é a capacidade que uma empresa tem de criar novo conhecimento, disseminá-lo por toda a organização e incorporá-lo a produtos, serviços e sistemas inovadores. Considerando essas informações e a gestão do conhecimento, julgue os itens que se seguem.

Os quatro processos importantes para conversão do conhecimento são: socialização, externalização, combinação e internalização.

• C. Certo
• E. Errado

A gestão por competências é uma das práticas de gestão de pessoas mais difundidas na última década. No âmbito da administração pública federal direta, tanto a capacitação quanto o desenvolvimento de carreira têm aparecido associados à gestão com foco em competências quando das publicações de novos dispositivos referentes à administração de recursos humanos. Nesse contexto, julgue os próximos itens, a respeito das competências essenciais (core competences) e das competências individuais.

Em uma organização, uma forma de avaliar o poder relativo de suas competências e seus processos essenciais é por meio do benchmarking, um método objetivo para classificar as atividades em comparação com atividades semelhantes realizadas por organizações reconhecidas por suas melhores práticas.

• C. Certo
• E. Errado

Com relação à análise ou à descrição do trabalho, julgue os itens que se seguem.

Para que a descrição de um trabalho seja adequada, é preciso que aquele que o analisa também o execute.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca da gestão da qualidade, julgue os itens seguintes.

De acordo com os fundamentos da gestão da qualidade, será considerado com qualidade o produto ou serviço que estiver em conformidade com o que foi demandado pelo cliente.

• C. Certo
• E. Errado