Questões de Administração da Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Estabelecimento de políticas, tomada de decisão e controle e avaliação constituem funções da administração que necessitam estar articuladas de forma sistêmica. Acerca dessas funções em bibliotecas, julgue os itens de 54 a 57.

A finalidade do controle é assegurar a interação eficiente de todos os elementos do sistema e estabelecer objetivos factíveis.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens a seguir, acerca do comportamento organizacional.

Ao considerar a teoria da equidade como forma de maximizar o desempenho dos colaboradores que lhe estão subordinados, o gestor público deve levar em conta que qualquer injustiça sentida em relação às recompensas pode motivar essas pessoas a agirem de forma a restaurar o senso de equidade percebida.

• C. Certo
• E. Errado

Assinale a opção correta com relação às etapas de uma mudança radical em uma organização.

• A. destruir infraestrutura, manter o equilíbrio, transformar toda a organização, criar nova estrutura e nova gerência, conservar a tecnologia antiga, manter os mesmos mercados
• B. manter a infraestrutura, alcançar novo equilíbrio, afetar parte da organização, criar nova estrutura e nova gerência, implementar tecnologia inovadora, manter os mesmos mercados
• C. destruir a infraestrutura, manter o equilíbrio, transformar toda a organização por meio da estrutura normal e dos processos gerenciais, conservar a tecnologia antiga, criar novos produtos para novos mercados
• D. destruir infraestrutura, alcançar novo equilíbrio, transformar toda a organização, criar nova estrutura e nova gerência, implementar tecnologia inovadora, criar novos produtos para novos mercados
• E. manter a infraestrutura, alcançar novo equilíbrio, transformar toda a organização, manter a estrutura e a gerência, implementar nova tecnologia, melhorar os produtos, manter os mesmos mercados

Considerando o sistema de gestão da qualidade, julgue os itens que se seguem.

Entre os termos empregados na gestão da qualidade, processo significa a sequência a ser seguida ao se testarem as condições de trabalho de uma fábrica.

• E. Errado
• C. Certo

Com relação à gestão de material, julgue os próximos itens.

Na perspectiva atual do gerenciamento de recursos materiais, o foco deve-se concentrar na busca da integração do fluxo dos processos logísticos de suprimento: demanda do usuário, especificação de objetos e condições para sua aquisição, seleção de fornecedores, acompanhamento do processo de suprimento, recebimento dos objetos, atualização das diversas informações referentes ao objeto, entre outros aspectos do fluxo.

• C. Certo
• E. Errado

Os sistemas tradicionais de avaliação e controle dos resultados da organização têm a tendência de enfatizar o resultado financeiro final. As deficiências dos sistemas tradicionais e os desafios que as organizações passaram a enfrentar criaram a necessidade de sistemas de controle que pudessem dar uma visão de conjunto das diferentes dimensões do desempenho. Uma das ferramentas para isso é o chamado balanced scorecard, que focaliza quatro dimensões (perspectivas) importantes do desempenho da organização, que se desdobram em medidas específicas, que podem dividir-se em indicadores. Desse modo, a pergunta "em que processos precisamos ser eficientes?" corresponde à perspectiva

• A.

  do cliente.

• B.

  interna.

• C.

  da inovação.

• D.

  financeira.

No que concerne a administração financeira e orcamentária, julgue os próximos itens.

A taxa interna de retorno, ou payback, tem o objetivo de determinar qual o tempo que se gasta para recuperar o investimento de determinado projeto e é representado pela relação entre o valor do investimento e o fluxo de caixa do projeto.

• C. Certo
• E. Errado

A organização que não tem parte mais importante, nem mecanismos de coordenação geral e é caracterizada pelo conflito tem as características de uma organização

• A. missionária.
• B. profissional.
• C. empresarial.
• D. inovadora.
• E. política.

Considerando o sistema de gestão da qualidade, julgue os itens que se seguem.

Para que um produto seja fabricado com qualidade, seus componentes devem ser, necessariamente, adquiridos de organizações que possuam certificados de qualidade.

• C. Certo
• E. Errado

Com relação à gestão de material, julgue os próximos itens.

O gerenciamento eficaz da administração de recursos materiais mediante a integração das atividades associadas ao processo de suprimento pode ser apoiado pelo uso do modelo SCOR. Esse modelo serve como referência para estruturar as relações entre as organizações que interagem no suprimento dos objetos requeridos. Entre os processos importantes dessa interação na dinâmica do suprimento incluem-se o planejamento, o suprimento e a devolução.

• C. Certo
• E. Errado