Questões de Administração da Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

No que se refere a distribuição, julgue os seguintes itens.

Nas entregas centralizadas com cross docking avançado, o material é separado na fábrica no mix e em quantidades solicitadas por cada cliente, retirado por veículo apropriado e enviado diretamente ao cliente final.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens seguintes acerca do processo organizacional.

Sabe-se que um dos mecanismos utilizados para o adequado funcionamento da direção é a delegação. A esse respeito, caso um superior delegue a subordinado a análise da qualidade das tarefas executadas pelos membros de uma equipe, então o subordinado prestará contas de sua nova atividade a esse superior hierárquico, mas a responsabilidade pela qualidade das tarefas executadas pela equipe permanece com o superior que delegou a atividade.

• C. Certo
• E. Errado

A estrutura organizacional de uma empresa pode ser definida como a disposição das unidades que compõem a empresa e das relações hierárquicas entre os diversos níveis, compreendendo deveres, responsabilidades e linhas de autoridade e comunicação. A esse respeito, julgue os itens que se seguem.

Considere que a diretoria de recursos humanos tenha subordinados a ela os departamentos de recrutamento e seleção, de registro e pagamento de pessoal, de treinamento e desenvolvimento e de saúde ocupacional e qualidade de vida no trabalho. Nesse caso, o critério de departamentalização adotado foi por divisão do trabalho.

• C. Certo
• E. Errado

Em se tratando de gestão de pessoas, liderança pode ser definida como

• A. a capacidade de concluir, oportunamente, situações desejadas e necessárias aos resultados da empresa, interativamente, com a consequente melhoria das relações interpessoais.
• B. a medida do grau de satisfação das necessidades e exigências que os clientes estabeleceram e requereram.
• C. a competência sustentada de obter e deter o conjunto de conhecimentos e instrumentos aplicados a uma área de atuação.
• D. a concentração maior de poder decisório na alta administração da organização.
• E. a capacidade de influenciar um grupo visando ao alcance de objetivos.

Considerando a figura acima, que apresenta organograma hipotético de uma fundação de apoio à pesquisa (FAP), assinale a opção correta.

• A.

  As linhas contínuas indicam o trabalho desempenhado em cada unidade.

• B.

  O responsável pela gerência de controle de material e patrimônio exerce um cargo cuja tipicidade é caracteristicamente um papel organizacional do tipo limítrofe, ou fim.

• C.

  A procuradoria jurídica exerce o papel de administrador de linha.

• D.

  A gerência de contabilidade e finanças integra o nível operacional da organização.

• E.

  Por se tratar de uma FAP, os cargos subordinados à diretoria técnico-científica são caracteristicamente tipificados por papel organizacional limítrofe, ou seja, atividade-fim.

De acordo com a história da qualidade, julgue os itens a seguir.

A implantação do programa de qualidade, no Brasil, se deu juntamente com a implantação da indústria automobilística.

• C. Certo
• E. Errado

Foi emitida uma ordem de fornecimento para a Papelaria Geral S.A., contendo os seguintes itens:

Com base na situação descrita, julgue os próximos itens.

Considerando que o conteúdo da nota fiscal confira com o material a ser entregue; as informações do cabeçalho da nota fiscal estejam corretas; as embalagens encontrem-se intactas no momento do recebimento, então a comparação entre os conteúdos da ordem de fornecimento e da nota fiscal permite efetuar a referida entrada no almoxarifado.

• C. Certo
• E. Errado

A respeito do tema tratado no fragmento de texto acima, julgue os itens a seguir.

Um profissional de secretariado deve aguardar ordens e orientações antes de executar qualquer tarefa, mesmo aquelas do cotidiano do seu trabalho.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca de teoria geral da administração, relações humanas e gestão de pessoas, julgue os itens de 55 a 60.

A ausência de um empregado ao trabalho por doença ou por comprometimento físico, incluindo o alcoolismo e demais vícios, não deve ser considerada nos índices de absenteísmo de uma organização.

• C. Certo
• E. Errado

No que se refere a distribuição, julgue os seguintes itens.

Denomina-se multimodal o deslocamento de produtos utilizando vários meios de transporte.

• C. Certo
• E. Errado