Questões de Administração da Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Acerca da gestão estratégica de pessoal, julgue os itens subseqüentes.

A exposição do trabalhador a situações humilhantes e constrangedoras, repetitivas e prolongadas, durante a jornada de trabalho e no exercício de suas funções, é considerado assédio moral.

• C. Certo
• E. Errado

Com relação à liderança, que tem um importante papel nos processos organizacionais, julgue os itens que seguem.

As pessoas agem com base em suas percepções do que a realidade é e não na realidade em si. Freqüentemente, há desacordos, uma vez que os processos pelos quais indivíduos organizam e interpretam suas impressões sensoriais são diferentes.

• C. Certo
• E. Errado

Um dos gerentes do nível estratégico de uma organização pública pretende elaborar um plano de ação visando elevar a vontade dos funcionários em empreender esforços para o alcance das metas e dos objetivos da instituição. Em face dessa situação, e considerando as premissas em que o gerente deve se basear para a montagem do citado plano de ação, julgue os itens a seguir.

A organização deve ser transparente a respeito dos procedimentos e da quantidade de recompensas concedidas aos funcionários como resultado do seu trabalho.

• C. Certo
• E. Errado

Com relação a planejamento estratégico e a processo de planejamento, julgue os itens a seguir.

O controle e a avaliação do processo de planejamento estratégico devem levar em conta as fontes de informações sobre o desenvolvimento desse planejamento, destacando-se os usuários do sistema cujas informações são imprescindíveis para efeito de cruzamento com as dos coordenadores de desenvolvimento.

• C. Certo
• E. Errado

Com relação à liderança, que tem um importante papel nos processos organizacionais, julgue os itens que seguem.

As teorias de traços indicam que o líder deve focar seus esforços em escolher pessoas com o perfil adequado para realizar as atividades.

• C. Certo
• E. Errado

Um dos gerentes do nível estratégico de uma organização pública pretende elaborar um plano de ação visando elevar a vontade dos funcionários em empreender esforços para o alcance das metas e dos objetivos da instituição. Em face dessa situação, e considerando as premissas em que o gerente deve se basear para a montagem do citado plano de ação, julgue os itens a seguir.

Recompensas, de qualquer tipo, são sempre motivadoras para o funcionário.

• C. Certo
• E. Errado

Com relação a planejamento estratégico e a processo de planejamento, julgue os itens a seguir.

No processo de planejamento, os objetivos, sempre que possível, devem ser quantitativos, formulados em termos numéricos, associados a indicadores específicos de desempenho — como nível de qualidade — e caracterizados como metas. Exemplo disso seria atingir 90% de soluções satisfatórias para as recomendações emanadas pelo TCU aos órgãos e entidades auditados.

• C. Certo
• E. Errado

Com relação à liderança, que tem um importante papel nos processos organizacionais, julgue os itens que seguem.

A definição clara das tarefas a serem realizadas, bem como o seu acompanhamento e avaliação, são os requisitos para o desenvolvimento adequado de uma meta.

• C. Certo
• E. Errado

No que se refere ao planejamento estratégico e à análise dos ambientes interno e externo, julgue os seguintes itens.

O escopo do planejamento estratégico engloba a empresa como um todo, e o horizonte temporal é mais curto que o do planejamento operacional.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca da contribuição das informações sobre custos para os administradores, julgue o item seguinte.

Ao identificar uma atividade que não adiciona valor ao serviço prestado, o administrador, para avaliar a conveniência da eliminação ou modificação dessa atividade, deve proceder a uma análise custo-benefício de sua decisão, em que o custo da mudança seja confrontado com os seus benefícios, medidos pela redução dos lucros e(ou) acréscimo das despesas.

• C. Certo
• E. Errado