Questões de Administração da Coordenadoria de Concurso e Exames Vestibulares (CEV / UFMT)

Técnica que se aplica a determinadas situações, nas quais há um resultado a ser alcançado dentro de restrições de tempo e custo. Processo de tomar decisões para realizar atividades temporárias, com o objetivo de fornecer um resultado. O texto refere-se à

• A. Administração de Processos.
• B. Administração Logística.
• C. Administração de Projetos.
• D. Administração Estratégica.

Que ferramenta de Organização de Sistemas e Métodos (OSM) permite à gestão tornar a visão da distribuição das tarefas entre os setores e pontuar a ordem em que as atividades devem ser executadas, viabilizando processos mais ágeis e eficientes?

• A. Fluxograma
• B. Organograma
• C. Funcionograma
• D. Lotacionograma

O sistema de informação gerencial é um instrumento importante para alcançar as metas empresariais. Há desdobramentos no uso dos SIG. O sistema que se destina a auxiliar a execução das diferentes atividades da empresa, com foco no aumento da qualidade, da produtividade, redução de custos e de desperdício nas tarefas é:

• A. Sistema de Apoio à Decisão.
• B. Sistema Integrado de Apoio às Tarefas Rotineiras.
• C. Sistema de Planejamento de Recursos Empresariais.
• D. Sistema de Apoio às Operações.

Em relação aos Sistemas de Informações Gerenciais, analise as afirmativas.

I - Sistemas de Informações Gerenciais são instrumentos indispensáveis, que auxiliam o gestor a tomar decisões de forma a neutralizar os riscos existentes nos ambientes organizacionais.

II - Os dados isoladamente não são úteis aos gestores, eles demandam estudos e análises prévios de modo a serem interpretados, organizados e se transformarem em informações úteis.

III - Os Sistemas de Apoio a Decisões auxiliam a execução das diferentes atividades da empresa, relacionadas às tarefas operacionais, subsidiando as seis áreas principais da empresa.

Está correto o que se afirma em

• A. I, apenas.
• B. II, apenas.
• C. I e III, apenas.
• D. II e III, apenas.

O conhecimento em Administração é produzido

• A. por meio do experimento e da comprovação estatística oriundos de métodos e técnicas científicos.
• B. pela observação e análise crítica da experiência prática das organizações e seus colaboradores e da aplicação de métodos científicos.
• C. por relatos da experiência empírica em todos os tipos de organizações.
• D. pela disseminação e aplicação dos conhecimentos descritivos e prescritivos.

A noção de que as organizações são sistemas de aprendizagem foi explorada por diversos autores. A coluna da esquerda apresenta teóricos e a da direita, suas principais contribuições à ciência da administração.

Marque a sequência correta.

• A. 3, 2, 1
• B. 3, 1, 2
• C. 2, 1, 3
• D. 1, 3, 2

Sobre a Moderna Gestão de Pessoas, analise as afirmativas.

I - O principal objetivo é auxiliar a organização a atingir suas metas.

II - Prepara e capacita continuamente as pessoas e reconhece os esforços desempenhados.

III - A felicidade da organização ao atingir seus objetivos acaba, consequentemente, gerando a satisfação dos funcionários.

IV - Manter políticas éticas, abertas a todos, transparência, confiabilidade e participar de programas voluntários de comportamento socialmente responsável são demandas da empresa para com os que nela trabalham.

Estão corretas as afirmativas

• A. I, II e III, apenas.
• B. I e II, apenas.
• C. I, III e IV, apenas.
• D. II e IV, apenas.

Levando em conta a técnica Análise de Cenários utilizada no Planejamento Estratégico empresarial, analise as assertivas.

I - A técnica antecede a década de 1950, usada durante a segunda Guerra Mundial por militares para mitigar os riscos das investidas e execução das ordens de ataque.

II - No final da década de 1970, o planejamento de cenários passou a se fundamentar não apenas em probabilidades, mas em um pensamento causal qualitativo.

III - Durante os anos 1980, as organizações foram desenvolvendo suas metodologias de planejamento de cenários usando técnicas de computador.

IV - Os cenários são utilizados para avaliação da sensibilidade/risco, avaliação e desenvolvimento de estratégia; ajudam a organização a concentrar-se em diferentes ambientes futuros plausíveis.

Estão corretas as afirmativas

• A. I, II, III e IV.
• B. I, II e III, apenas
• C. I e IV, apenas
• D. II, III e IV, apenas

Sobre a era da qualidade na Administração, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.

( ) Nas eras da inspeção e do controle estatístico, a ênfase estava na qualidade do produto e do serviço.

( ) Atualmente a qualidade se institui como um sistema que abrange todos os aspectos de operação da empresa.

( ) Na era do controle estatístico, fazia-se o controle dos materiais da empresa, porém os fornecedores não eram controlados.

( ) A inspeção ou auditoria serve para decidir se um fornecedor tem ou não condições de continuar como tal e também de escolher novos fornecedores.

Assinale a sequência correta.

• A. V, V, F, V
• B. V, F, V, V
• C. F, V, F, F
• D. F, F, V, F

Treinamento é um processo pelo qual as pessoas são preparadas para desempenhar de maneira excelente as tarefas específicas do cargo que ocupam. Assinale a alternativa que apresenta as mudanças de comportamento que podem ocorrer devido ao treinamento.

• A. Transmissão de informação, desenvolvimento de habilidades, de atitude e de conceitos.
• B. Processo educacional, pró-atividade, motivação e liderança.
• C. Comprometimento, liderança e empowerment.
• D. Apropriação da técnica, execução perfeita, motivação e absorção da cultura organizacional.