Questões de Administração da Coordenadoria de Concurso e Exames Vestibulares (CEV / UFMT)

Na organização, o desempenho administrativo está relacionado fortemente com as habilidades do Administrador. Assinale a afirmativa que caracteriza habilidade conceitual.

• A. É o desempenho de atividades ou trabalhos especializados dentro das organizações.
• B. É a capacidade de assimilar as complexidades da organização de forma global e alavancar o ajustamento do comportamento dos participantes.
• C. Refere-se ao tratamento com pessoas no sentido de compreender suas atitudes e motivações, conduzindo a liderança.
• D. Relaciona-se à consideração acurada das implicações de todos os elementos conhecidos de um problema.

As decisões que são tomadas na organização pela gerência intermediária como gerentes de divisão ou de departamento são:

• A. Estratégicas.
• B. Operacionais.
• C. Programadas.
• D. Táticas.

A coluna da esquerda apresenta Teorias da Administração e a da direita, seus principais teóricos e visão de homem (funcionário). Numere a coluna da direita de acordo com a da esquerda.

Marque a sequência correta.

• A. 3, 2, 1, 4
• B. 2, 3, 4, 1
• C. 3, 4, 2, 1
• D. 1, 3, 2, 4

Numa seleção para Administrador em uma organização, o entrevistador solicitou a quatro candidatos que expressassem qual o estilo de gestão adotado e preferido pelos mesmos. O Candidato 1 disse: “administro e tomo decisões nas organizações a partir das circunstâncias e do momento, buscando ser flexível para me adaptar às mudanças”; o Candidato 2 respondeu: “nas organizações procuro administrar pensando nas necessidades das pessoas, suas motivações, de modo a mantê-las satisfeitas no ambiente de trabalho”; o Candidato 3 afirmou: “procuro na gestão das organizações estabelecer normas, regras e leis para o seu funcionamento eficiente, além de dividir formalmente o trabalho e escolhas por competências”; o Candidato 4 ponderou: “adoto procedimentos de gestão que permitam analisar cada tarefa, o tempo de realização, os movimentos necessários, de modo a racionalizar o trabalho e aumentar a produtividade”.

De acordo com as descrições, os estilos de gestão dos candidatos 1, 2, 3 e 4 estão alinhados às seguintes Teorias da Administração, respectivamente:

• A. Sistêmica, Comportamental, Clássica e Burocrática.
• B. Contingencial, Relações Humanas, Clássica e Administração Científica.
• C. Contingencial, Comportamental, Burocrática e Administração Científica.
• D. Sistêmica, Relações Humanas, Burocrática e Clássica.

Em relação aos Ambientes Organizacionais, assinale a afirmativa que define o ambiente sociocultural da organização.

• A. São as mudanças de estado que refletem na situação econômica, como taxas de inflação, desemprego, juros, crescimento do produto interno.
• B. É o crescimento no ambiente externo que influencia o uso do conhecimento e de técnicas da organização na produção de produtos e serviços e de outras atividades.
• C. É uma infinidade de leis e autoridades do ambiente externo que exercem forte influência na organização.
• D. São as mudanças, como ocorrem em comportamento de consumo e estilos de vida, que afetam as ações de uma organização e a demanda por seus produtos e serviços.

Quando os funcionários compartilham um grau relevante de poder decisório com seu superior imediato, ocorre

• A. Plano de Participação Acionária.
• B. Círculo de Qualidade.
• C. Gestão Participativa.
• D. Participação por Representação.

Considerado uma das principais atividades Logísticas, o transporte apresenta diversos modais: rodoviário, ferroviário, aquaviário, aeroviário e dutoviário. A respeito das vantagens e desvantagens dos modais, marque a afirmativa correta.

• A. Bom para mercadoria de elevado valor a grandes distâncias é uma vantagem do transporte ferroviário e a velocidade reduzida, uma desvantagem do transporte aquaviário.
• B. Ideal para grande quantidade de cargas é uma vantagem do transporte aquaviário e elevado custo para grande parte das mercadorias, uma desvantagem do transporte rodoviário.
• C. Bom para situações de prazos para longa distância é uma vantagem do transporte aeroviário e grande dependência de outros modais, uma desvantagem do transporte rodoviário.
• D. Grande competitividade em distâncias médias é uma vantagem do transporte rodoviário, e a não adaptação a muitos tipos de produtos, uma desvantagem do transporte dutoviário.

As Teorias da Administração são conhecimentos organizados, produzidos pela experiência prática das organizações, e vêm sendo desenvolvidas desde o início do século XX. Sobre essas teorias e a ênfase ou foco de cada uma, analise as assertivas abaixo.

I - A Teoria das Relações Humanas dá ênfase às pessoas.

II - A Teoria Clássica da Administração dá ênfase às tarefas.

III - A Teoria da Burocracia tem como foco a organização toda.

IV - A Teoria Contingencial tem como foco a estrutura da organização.

Estão corretas as assertivas

• A. I, II e III, apenas.
• B. I e III, apenas.
• C. I, II e IV, apenas.
• D. III e IV, apenas.

A Função Organizacional Marketing, embora muito presente nas empresas privadas, não é exclusiva desse setor, sendo desenvolvida também nas organizações públicas e no terceiro setor. Sobre as atividades e estratégias de Marketing, analise as assertivas abaixo.

I - A Secretaria de Ação Social de um município, ao enviar um comunicado à imprensa, está se utilizando da ferramenta do composto de comunicação denominada marketing direto.

II - Uma Prefeitura Municipal, ao construir um condomínio exclusivo às pessoas a partir de 60 anos de idade, utilizou-se da base de segmentação chamada demográfica.

III - Um Banco Público, ao lançar um novo produto a seus clientes dentro de uma linha já existente, está utilizando a estratégia denominada profundidade.

IV - O Departamento Estadual de Trânsito, ao levantar as situações mais recorrentes em que os usuários de carros descumprem a Lei Seca, está utilizando a pesquisa causal.

Estão corretas as assertivas

• A. I e III.
• B. II e IV.
• C. II e III.
• D. I e IV.

Assinale a alternativa que apresenta um dos fatores do qual se originou a Perspectiva Clássica da Administração.

• A. A necessidade de aumentar a competência das organizações.
• B. A importância de humanizar e democratizar a Administração.
• C. O crescente tamanho e complexidade das empresas.
• D. O novo conceito de estrutura.