Questões de Administração da Dom Cintra Fundação

Em uma Cadeia de Suprimentos, algumas empresas situadas mais próximas do consumidor final costumam adotar a filosofia Just in Time (JIT). Pode-se dizer que o JIT, em termos de Cadeia de Suprimentos, constitui um sistema:

• A.

  empurrado;

• B.

  kanban;

• C.

  puxado;

• D.

  desacoplado;

• E.

  derivado.

Na moderna gestão logística, é fundamental estabelecer critérios e padrões de desempenho para que se possam monitorar os processos e buscar a melhoria da qualidade. Quando o gestor estabelece indicadores de performance relativos às metas para a data de entrega de pedidos de cliente, ele está utilizando a estrutura de:

• A.

  transação;

• B.

  pré-transação;

• C.

  pós-transação;

• D.

  apoio institucional;

• E.

  sistemas de informações gerenciais.

Considere o sistema de contabilidade pública que registra e movimenta contas representativas de direitos e obrigações, geralmente decorrentes de contratos, convênios e ajustes, cujos saldos, no final do exercício, são zerados e transferidos. Esse sistema é denominado:

• A.

  financeiro

• B.

  de crédito

• C.

  patrimonial

• D. orçamentário
• E.

  de compensação

Segundo a Lei 4.320/64, a administração pública brasileira determina que as receitas pertencem ao exercício financeiro no qual foram arrecadadas e as despesas devam pertencer ao exercício financeiro em que foram legalmente empenhadas. Assim, as receitas e as despesas estão respectivamente relacionadas aos seguintes regimes contábeis:

• A.

  Caixa e Caixa

• B.

  Crédito e Caixa

• C.

  Competência e Caixa

• D.

  Caixa e Competência

• E.

  Competência e Crédito

Na despesa pública, o ato emanado de autoridade competente e que cria para o Estado a obrigação de pagamento, é:

• A.

  fixação

• B.

  empenho

• C.

  liquidação

• D.

  lançamento

• E.

  arrecadação

Cada organização é um sistema complexo e humano, com características próprias, com a sua própria cultura e com um sistema de valores, os quais determinam a estrutura de informações e os procedimentos de trabalho. Todo esse conjunto de variáveis deve ser continuamente observado, analisado e aperfeiçoado para que tenha como resultado produtividade e motivação ótimas. A fim de que permita capacidade inovadora, a estrutura organizacional deve ter as seguintes características:

• A.

  reação inflexível às exigências mutáveis, senso de identidade, perspectiva exata do meio ambiente e integração dos participantes;

• B.

  adaptabilidade, senso de identidade, perspectiva exata do meio ambiente e integração dos participantes;

• C.

  adaptabilidade, alienação do emprego, perspectiva exata do meio ambiente e individualismo dos participantes;

• D.

  reação inflexível às exigências mutáveis, alienação do emprego, senso de identidade e perspectiva exata do meio ambiente;

• E.

  adaptabilidade, reação inflexível às exigências mutáveis, alienação do empregado e individualismo dos participantes.

A categoria de comércio eletrônico realizada entre uma empresa e pessoas físicas é a do tipo:

• A.

  B2B

• B.

  B2C

• C.

  B2G

• D.

  C2C

• E.

  G2C

O processo que uma empresa utilisa para medir e comparar a qualidade de seus produtos e serviços com padrões externos ao seu setor ou atividade é o:

• A.

  Feedback

• B.

  Clustering

• C.

  Downsizing

• D.

  Brainstorming

• E.

  Benchmarking

No estudo do processo decisório, destaca-se a criação da “Teoria X” e “Teoria Y”, de McGregor, que explica o comportamento dos gerentes em função de suas expectativas com relação aos empregados. Considerando que o administrador adota a “Teoria X”, é correto afirmar que ele espera que cada um dos seus subordinados tenha como característica:

• A.

  perceber o trabalho como uma atividade prazeirosa

• B.

  evitar o trabalho quando possível

• C.

  ser automotivado

• D.

  ser esforçado

• E.

  ser criativo

Resolver os pontos menores e deixar os problemas maiores para o futuro são aspectos que caracterizam o estilo de administração de conflito conhecido como:

• A.

  acomodação

• B.

  compromisso

• C.

  competitivo

• D.

  colaboração

• E.

  evitação