Questões de Administração da Fundação Carlos Chagas (FCC)

No processo de aprendizagem organizacional de Peter Senge, crenças, atitudes e percepções a respeito de clientes, produtos, ambiente, funcionários e outros aspectos da organização são denominados

• A.

  aprendizagem em equipe.

• B.

  domínio pessoal.

• C.

  visão compartilhada.

• D.

  modelos mentais.

• E.

  pensamento sistêmico.

A educação corporativa é um recurso muito utilizado nos modelos atuais de aprendizagem organizacional. No entanto, ele não está livre de problemas. Um dos principais problemas que afeta a eficácia de projetos de educação corporativa é

• A.

  o custo elevado e o pouco retorno em termos de produtividade.

• B.

  um programa com conteúdo humanístico.

• C.

  a utilização de recursos de ensino à distância.

• D.

  a falta de continuidade dos programas.

• E.

  a presença de cursos noturnos.

Existem diversos tipos de testes dirigidos a processos seletivos. Para validar um teste de seleção é preciso que os escores do teste se relacionem significativamente com o desempenho

• A.

  efetivo de cada um dos candidatos.

• B.

  do cargo ou algum outro critério relevante.

• C.

  da função e tarefa prescritas.

• D.

  do cargo em comissão ou outros fatores relevantes.

• E.

  de uma tarefa determinada.

Segundo Schwartz (Yves SCHWARTZ, Trabalho e educação. Presença Pedagógica, Belo Horizonte, v. 7, n. 38, p.5-17, mar/abr. 2001), o paradigma construtivista aplicado à educação profissional procura analisar os processos de trabalho de modo a identificar:

• A.

  os comportamentos como resultados, descrevendo as funções em unidades de competências e estas em elementos de competências, seguindo o princípio de descrever em cada nível o produto esperado.

• B.

  a relação entre as atividades de trabalho e os conhecimentos incorporados e/ou mobilizados, de modo que se possa obter a compreensão da relação competência/contexto e seus processos de construção e evolução.

• C.

  as pessoas que realizam bem o seu trabalho de acordo com os resultados esperados, definindo o posto de trabalho em termos das características destas pessoas e do seu desempenho superior, tendo como objeto de análise o posto de trabalho e a tarefa para definir o currículo de formação.

• D.

  a noção de competência referida aos contextos, espaços e tempos socioculturais e ancorada em dimensões de classe social, gênero, etnias, grupos geracionais, entre outras.

• E.

  as competências como resultado de prescrições normativas vinculadas à estrutura de carreiras e aos papéis formais atribuídos aos cargos correspondentes.

Considere os pressupostos abaixo.

− Não permite a interatividade entre professor e alunos.

− Rompe barreiras geográficas democratizando o acesso ao ensino.

− Reduz o controle e a participação dos alunos sobre o processo de aprendizado.

− Massifica o ensino, mas respeita os distintos ritmos de aprendizagem.

− Permite a utilização de dispositivos multimídia, impressos, mecânicos e outros.

Assinale, como falso (F) ou verdadeiro (V) o os pressupostos da Educação a Distância (EaD).

• A.

  F; V; F; V; V.

• B.

  F; F; V; V; F.

• C.

  V; V; F; F; V.

• D.

  V; F; V; V; F.

• E.

  ; V; F; V; F.

“As principais funções do estoque são: a de garantir o abastecimento de materiais à organização, administrando os efeitos de demora ou atraso no fornecimento de materiais, a sazonalidade no suprimento e os riscos no fornecimento, assim como proporcionar economias de escala por meio da compra ou produção em lotes econômicos, pela flexibilidade do processo produtivo e pela rapidez no atendimento às necessidades”. A afirmação acima, aplicada à Administração Pública, é

• A.

  parcialmente verdadeira, pois os aspectos relacionados à produção de lotes e ao processo produtivo não se aplicam ao serviço público.

• B.

  parcialmente verdadeira, pois o fato que proporciona economia de escala é a compra de lotes econômicos.

• C.

  verdadeira.

• D.

  falsa.

• E.

  parcialmente verdadeira, excetuando os aspectos relativos aos efeitos de demora e atraso no fornecimento e ao controle das sazonalidades de suprimento, pois tratam-se de condições do mercado.

O instrumento de administração que auxilia o gestor na análise dos processos e na seqüência das rotinas de trabalho é denominado

• A.

  gráfico PDCA.

• B.

  organograma.

• C.

  cronograma.

• D.

  fluxograma.

• E.

  Feedback.

O consumo previsto para o próximo exercício, apurado pelo método da média móvel ponderada é, em unidades, de

• A.

  38.000.

• B.

  40.000.

• C.

  46.000.

• D.

  50.000.

• E.

  70.000.

O índice de rotatividade do estoque relativo ao ano de 2006 é de

• A.

  0,25 vezes ao ano.

• B.

  2 vezes ao ano.

• C.

  2,4 vezes ao ano.

• D.

  3 vezes ao ano.

• E.

  4 vezes ao ano.

O método de escalas gráficas avalia o desempenho das pessoas por meio de fatores de avaliação, previamente definidos e graduados. Cada fator é dimensionado para retratar um desempenho fraco ou insatisfatório, até um desempenho ótimo ou excelente. O gráfico apresentado a seguir é uma alternativa ao método de escalas gráficas.

O gráfico apresentado refere-se ao método de escalas gráficas:

• A.

  descontínuas.

• B.

  contínuas.

• C.

  semicontínuas.

• D.

  escolhas forçadas.

• E.

  incidentes críticos.