Questões de Administração da Fundação Professor Carlos Augusto Bittencourt (FUNCAB)

Considerando que para Chiavenato (2005) os estoques podem ser classificados de acordo com os mesmos critérios de classificação dos materiais, é correto afirmar que os estoques são de:

• A. matérias-primas; materiais em processamento; materiais semiacabados; materiais acabados; e produtos acabados.
• B. matérias-primas; materiais em processamento; materiais semiacabados; componentes; e materiais acabados.
• C. materiais de segurança; matérias-primas; materiais em processamento; materiais semiacabados; e produtos acabados.
• D. matérias-primas; materiais em processamento; materiais semiacabados; componentes; e materiais acabados vendidos.
• E. matérias-primas; materiais em processamento; materiais semiacabados; componentes; e materiais acabados encomendados.

A necessidade de treinamento está presente em qualquer organização e tem em si fatores importantes, EXCETO:

• A. Bons profissionais têm necessidade de aprender e de evoluir; uma organização que não treina não os agrada.
• B. Em função da constante evolução do conhecimento, as pessoas se obrigam ao constante aprendizado e atualização.
• C. O bom profissional, recém-admitido, dispensa treinamento, dadas as suas qualificações gerais, consideradas no momento da seleção.
• D. O treinamento é um benefício que contribui para a atração e a retenção de bons profissionais, a estes proporcionando um ambiente desafiador e motivador.
• E. O ensino formal nas escolas ainda não prepara o cidadão para a real idade prática das organizações, havendo sempre, em função disso, a necessidade de treinamento interno nessas organizações.

Considerando os estilos de liderança e as respectivas influências no comportamento e funcionamento das equipes, assinale a opção correta. A liderança:

• A.

  autocrática proporciona maior previsibilidade à equipe ao especificar as tarefas para execução.

• B.

  democrática proporciona menor controle da equipe na especificação e execução das tarefas.

• C.

  liberal causa imprevisibilidade à equipe na especificação e execução das tarefas.

• D.

  democrática causa riscos de perda de controle da equipe, e de ser negligente e fraca.

• E.

  liberal é benéfica à organização se aplicada a equipes maduras e independentes.

Dada a importância do sincronismo na indústria, bem como em qualquer outra organização, o processo de produção, que envolve a administração de materiais precisa cuidar, em particular, da administração e da coordenação do tempo, atividade extremamente complexa nos tempos atuais.

Em relação à produção e à administração de materiais, é correto afirmar:

• A.

  o modelo japonês JIT – JUST IN TIME , que as empresas americanas se recusaram a adotar, demonstrou eficiência consistente, mas o que realmente esse método fez foi a modelagem cuidadosa das tolerâncias de tempo, o que exigiu um sincronismo bem mais sofisticados que os métodos anteriores.

• B.

  o modelo japonês JIT JUST IN TIME visa à produção de peças e produtos de acordo com um cronograma e um esquema preestabelecido, enquanto o MRP, sigla americana para Planejamento de Recursos Materiais, permite que a programação se ajuste às novas necessidades dos clientes, o que torna o planejamento muito mais flexível.

• C.

  a reengenharia surgiu como solução para as empresas resolverem problemas de lentidão, pedidos e encomendas atrasados ou com problemas de última hora, com mudanças gradativas dentro da própria empresa, buscando o sincronismo de toda a cadeia de fornecedores envolvida na produção.

• D.

  o nível de sincronização de cada cadeia de suprimentos é inversamente proporcional ao valor agregado ao desempenho de toda a cadeia de suprimentos.

• E.

  a indústria do sincronismo deverá expandir-se por conta da competição constantemente acirrada, mas está inserida em um grande paradoxo: quanto mais se sincroniza um sistema em um determinado nível, mais o dessincronizaemoutro.

Conforme Chiavenato, operações e projetos se entrelaçam na sua execução, compartilham características comuns, como: são desempenhados por pessoas; são limitados por recursos escassos e restritos; e são planejados, executados e controlados.

No entanto, se diferenciam pelos seguintes aspectos: temporalidade e unicidade. Assim, assinale a opção correta que NÃO contém somente características de projetos.

• A.

  São implementados em todos os níveis da organização, podem envolver uma ou diversas pessoas e a sua duração pode variar de poucas semanas até alguns anos.

• B.

  São constantes, repetitivos, únicos e podem envolver uma ou diversas pessoas e a sua duração pode variar de poucas semanas até alguns anos.

• C.

  Podem envolver a criação e desenvolvimento de um produto, bem como a mudança de estrutura de uma organização.

• D.

  Podem envolver implementação de um novo procedimento ou de um processo de negócio e a construção de edifício.

• E.

  São concluídos quando as metas são alcançadas e podem envolver a criação e o desenvolvimento deumproduto.

Dado que inventário de materiais é a verificação da existência dos materiais ou dos bens patrimoniais da organização, assinale a alternativa INCORRETA.

• A.

  O inventário é a contagem dos materiais existentes para comparação periódica com as fichas de estoque ou com o banco de dados de um sistema de administração de materiais.

• B.

  O inventário físico é feito periodicamente, quase sempre no encerramento do período fiscal da organização, para efeito de balanço contábil.

• C.

  O inventário rotativo é feito por meio de uma programação mensal da organização, envolvendo determinados itens de materiais com a paralisação da área inventariada.

• D.

  Os inventários gerais são feitos no final do exercício fiscal da organização, abrangendo a totalidade dos itens de estoque de uma só vez.

• E.

  Uma das etapas do inventário é a arrumação física, que permite um trabalho mais rápido e inteligente de contagem.

Considerando que estrutura organizacional é o agrupamento de atividades e de recursos – humanos, financeiros, materiais e equipamentos – em unidades organizacionais, de acordo com um critério específico de homogeneidade, assinale a alternativa correta.

• A.

  A departamentalização ideal é sempre a horizontal, porque possibilita um maior nível de especialização ; o processo de departamentalização deve buscar atingir a eficiência e a eficácia.

• B.

  É fundamental ter pessoal nos quadros da organização com o perfil necessário à heterogeneidade da estrutura visando à maior produtividade, à obtenção e à manutenção da sinergia necessária à organização.

• C.

  as estruturas organizacionais, para Fayol, caracterizam-se por apresentar uma cadeia de comando, uma linha de autoridade que interliga as posições da organização e especifica as relações de subordinação.

• D.

  A departamentalização ideal é sempre a vertical porque possibilita manter o total controle da organização; o processo de departamentalização deve buscar atingir a eficiência e a eficácia.

• E.

  Os canais de comunicação não devem ser identificados na estrutura organizacional, sob pena de perda de sinergia, diminuição da homeostase e de aumento da entropia.

Considerando essa exposição e o contexto envolvido na velocidade das mudanças e atualizações organizacionais, assinale a alternativa INCORRETA.

• A.

  O grande objetivo era criar um Estado e uma sociedade que funcionassem com a eficiência e a rapidez de uma máquina: cada burocracia agindo como única, mas operando em marcha engrenada com as demais.

• B.

  Como contraponto ao conteúdo da citação, há de se considerar os seres humanos e a sociedade como sistemas abertos e imperfeitos; dado que em nossas vidas e em nossas sociedades, regiões de caos e ordem se alternam, com a criação de regiões de estabilidades temporárias.

• C.

  Se a estabilidade e o sincronismo geram o grau de previsibilidade que todos precisamos para operar como indivíduos dentro dos grupos sociais, por outro lado a instabilidade e a repressão geram a desordem e a total perda de eficiência do sistema.

• D.

  No mundo dos negócios a tecnologia sai à frente, emumpasso muito rápido que os administradores e funcionários podem acompanhar; as finanças se reinventam e os sistemas de contabilidade e de auditoria buscam a constante atualização.

• E. Inserida no mercado (ambiente) a sociedade civil é um setor desse mercado que floresce a cada dia, composto por milhares de organizações não governamentais, de diversos tipos e objetivos, mas que não influencia as decisões de governo e do próprio mercado.

Entre as soluções emergentes, o foi o kaizen primeiro método holístico que pregou a importância das pessoas e das equipes, participando e aplicando os seus conhecimentos. Sendo uma maneira de pensar e de agir,o kaizen:

• A.

  baseia-se em equipes de especialistas, como ocorre com a administração da qualidade total, com a participação de todos os funcionários.

• B.

  é uma maneira de pensar e de agir baseada em alguns princípios, como, por exemplo, treinar intensamente e capacitar todas as pessoas.

• C.

  é estático, com manutenção do status quo , o que proporciona estabilidade aos processos nos quais esse método é utilizado.

• D.

  propõe mudanças imediatas e visíveis que funcionam como efeito demonstração, para que as equipes se motivem com os resultados imediatos.

• E.

  reestrutura os processos tal como a reengenharia, divergindo desta porque busca a solução em equipes internas, enquanto a reengenharia busca equipes externas.

Considerando o acima exposto, no contexto da administração de materiais é correto afirmar:

• A.

  a equação do abastecimento necessita de mais variáveis, além da variável transporte; a logística militar, que contribuiu decisivamente para a vitória dos aliados na segunda Guerra Mundial, inibiu as empresas em relação à utilização dos seus ensinamentos.

• B.

  a divulgação das técnicas de pesquisa operacional inibiu a aceitação de uma nova visão logística; essa área propôs a quantificação da gestão, por meio da criação de modelos matemáticos para solução dos problemas administrativos complexos, em especial, os de transporte.

• C.

  a teoria dos sistemas popularizou o conceito de otimização do sistema, visto como um todo, por oposição à subotimização de uma ou algumas de suas partes.

• D.

  as técnicas de pesquisa operacional influíram na aceitação de uma nova visão logística; essa área propôs a qualificação da gestão, por meio da criação de modelos descritivos para solução dos problemas administrativos complexos.

• E.

  a equação do abastecimento se encerra com a variável transporte; a logística militar, que contribuiu para a vitória dos aliados na segunda Guerra Mundial, incitou as empresas a adotar seus ensinamentos.