Questões de Administração da FUNRIO Fundação de Apoio a Pesquisa, Ensino e Assistência (FUNRIO)

Avalie se as afirmativas a seguir, relativas à reengenharia, são falsas (F) ou verdadeiras (V):

Busca reduzir a organização ao essencial e fundamental.

 Tenta negociar uma renovação moderada, que considere as estruturas e os procedimentos atuais e os melhore paulatinamente, sem inventar novas maneiras de fazer o trabalho.

 Reorienta o foco para os processos; seus três componentes básicos são pessoas, TI e processos.

As afirmativas são respectivamente:

• A. F, F e F.
• B. V, F e V.
• C. V, V e F.
• D. F, F e V.
• E. V, V e V.

Avalie se as afirmativas a seguir, relativas à gestão de projetos, são falsas (F) ou verdadeiras (V):

As variáveis principais a serem controladas do “triângulo da gerência de projeto” são o escopo, o tempo (prazo) e o custo.

São quatro os tipos de relacionamento entre tarefas, todas condicionadas pela latência: término para início (TI), início para início (II), início para término (IT) e término para término (TT).

O principio de Pareto, também conhecido como regra 90-10, estabelece que 90% dos efeitos são provenientes de 10% das causas.

As afirmativas são respectivamente:

• A. F, F e F.
• B. V, F e V.
• C. V, V e F.
• D. F, F e V.
• E. V, V e V.

Avalie se, para manter o controle sobre o projeto do início ao fim, um gerente de projetos pode se valer das seguintes técnicas, entre outras:

I. Planejamento de projeto.

II. Análise de valor agregado.

III. Gerenciamento de riscos de projeto.

IV. Cronograma.

V. Melhoria de processo.

Estão corretos:

• A. I e IV, apenas.
• B. II, III e V, apenas.
• C. I, II, III e IV, apenas.
• D. II, III, IV e V, apenas.
• E. I, II, III, IV e V.

Avalie se as afirmativas a seguir, relativas aos planejamentos estratégico, tático e operacional, são falsas (F) ou verdadeiras (V):

O planejamento tático relaciona-se com objetivos de longo prazo e com estratégias e ações para alcançá-los que afetam a empresa como um todo; é responsabilidade dos níveis hierárquicos mais elevados da empresa/organização.

O planejamento estratégico relaciona-se aos objetivos de médio prazo e com estratégias e ações que, geralmente, afetam somente parte da empresa; sua principal finalidade é a utilização eficiente dos recursos disponíveis.

O planejamento operacional é elaborado pelos níveis mais baixos da organização, e preocupa-se fundamentalmente com decisões que dizem respeito ao dia a dia da empresa/ organização; em geral é formalizado principalmente através de documentos escritos, usa metodologias de desenvolvimento e de implantação já estabelecidas.

As afirmativas são respectivamente:

• A. F, V e V.
• B. V, F e F.
• C. F, F e V.
• D. V, V e F.
• E. V, V e V.

Avalie se fazem parte das cinco disciplinas da aprendizagem propostas por Peter Senge:

I. Domínio pessoal.

II. Modelos mentais.

III. Visão compartilhada.

IV. Aprendizado em equipe.

V. Pensamento sistêmico.

Estão corretos:

• A. I e IV, apenas.
• B. II, III e V, apenas.
• C. I, II, III e IV, apenas.
• D. II, III, IV e V, apenas.
• E. I, II, III, IV e V.

De acordo com Chiavenato (1999), a QVT (Qualidade de Vida no Trabalho) representa em que grau os membros da organização são capazes de satisfazer suas necessidades pessoais através do seu trabalho na organização. A QVT envolve uma constelação de fatores, tais como:

• A. a satisfação com o trabalho executado e o tempo em que o empregado está na organização.
• B. a liberdade e a responsabilidade de decidir e o tempo de contribuição previdenciária do empregado.
• C. as possibilidades de participar e o reconhecimento pelos resultados alcançados.
• D. o relacionamento e o círculo social pessoal do empregado fora da organização.
• E. a possibilidade de demitir e contratar empregados sem critérios e normas corporativas.

Para Chiavenato (1999), Higiene do Trabalho está relacionada com as condições ambientais de trabalho, que asseguram a saúde física e mental, e com as condições de bem-estar das pessoas. Os principais itens de higiene do trabalho estão relacionados com

• A. Ambiente físico de trabalho, Ambiente psicológico de trabalho e Qualidade de seus relacionamentos pessoais.
• B. Ambiente físico de trabalho, Ambiente psicológico de trabalho, Aplicação de princípios de Ergonomia e Saúde ocupacional.
• C. Ambiente sanitário, Ambiente psicológico, Ambiente operacional , Ambiente pessoal e Saúde ocupacional.
• D. Ambiente Estequiométrico, Ambiente Ergométrico, Ambiente Pessoal e Saúde ocupacional.
• E. Ambiente fisiológico, Ambiente psicológico, e Ambiente pessoal.

Conforme ilustrado por Chiavenato (1999), um programa de saúde ocupacional completo requer as seguintes etapas:

• A. Estabelecimento de um sistema de indicadores de afastamentos e acompanhamentos de doenças; Desenvolvimento de sistemas de relatórios médicos; Desenvolvimento de regras e procedimentos para prevenção médica; Recompensas aos gerentes e supervisores pela administração eficaz da função de saúde ocupacional.
• B. Estabelecimento de um sistema de indicadores de licença de afastamento pelo INSS; Desenvolvimento de sistemas de relatórios médicos; Desenvolvimento de regras e procedimentos para doação de sangue; Recompensas aos gerentes e supervisores pela administração eficaz da função de saúde ocupacional.
• C. Estabelecimento de um sistema de indicadores de licença de afastamento pelo INSS; Desenvolvimento de sistemas de relatórios de custos médicos; Desenvolvimento de regras e procedimentos para doação de sangue; Recompensas aos empregados que não tiram licença médica.
• D. Estabelecimento de um sistema de indicadores de afastamentos por licença maternidade; Desenvolvimento de sistemas de relatórios médicos; Desenvolvimento de regras e procedimentos para prevenção médica;
• E. Estabelecimento de metas de afastamentos; Desenvolvimento de cursos de automedicação; Estabelecimento de metas de doação de sangue; Recompensas aos empregados que não tiram licença médica.

Existem várias maneiras de aliviar o estresse, desde maior tempo de sono até meditação. Albrecht apud Chiavenato (1999), sugere algumas medidas para reduzir o estresse. Marque a alternativa correta que apresenta algumas dessas medidas.

• A. Compreender os problemas do chefe e ajudá-lo a compreender os seus; Estabelecer relações cooperativas recompensadoras e agradáveis com os colegas; Negociar com seu gerente as metas otimistas e torná-las surreais, surpreendendo-o cada vez mais.
• B. Estabelecer relações construtivas e eficazes com o gerente; Estudar o futuro e aprender como se defrontar com eventos possíveis; Encontrar tempo para desligar-se das preocupações e relaxar.
• C. Verificar os ruídos em seu trabalho e buscar meios para mantê-los; Andar pelo escritório para manter sua mente tranquila e atenta aos problemas dos outros profissionais.
• D. Fazer uma relação de assuntos agradáveis e de menor relevância para, a seguir, listar que providências tomar sobre cada um e depois incinerar esse papel.
• E. Reduzir o tempo em que concentra sua atenção, deleguando rotina e papelório; Não limitar suas interrupções: sendo incomodado a qualquer momento do dia pois todos merecem sua atenção.

Conforme elucidado por Chiavenato (1999), acidente é um fato não premeditado do qual resulta dano considerável. Os acidentes de trabalho são classificados em:

• A. Acidente sem afastamento; Acidente Omitido; Acidente sem notícia do empregado; Acidente relatado por terceiros.
• B. Acidente Omitido; Acidente sem notícia do empregado; Acidente relatado por terceiros.
• C. Acidente com afastamento; Acidente Omitido; Acidente sem notícia do empregado; Acidente relatado por terceiros.
• D. Acidente sem afastamento; Acidente Omitido; Acidente sem notícia do empregado; Acidente relatado por terceiros.
• E. Acidente sem afastamento e Acidente com afastamento.