Questões de Administração da FUNRIO Fundação de Apoio a Pesquisa, Ensino e Assistência (FUNRIO)

Qual o critério que não se aplica para a seleção de bons fornecedores?

• A. Agilidade e flexibilidade.
• B. Estabilidade financeira.
• C. Qualidade dos produtos e serviços.
• D. Atendimento ao ciclo PMP (Process Management Price).
• E. Cumprimento dos prazos.

Após a aprovação e o preenchimento de todos os quesitos para a seleção de fornecedores, dá-se início ao fornecimento normal. Nesse momento, deve-se fazer a análise inicial das entregas para avaliar os seguintes quesitos, exceto:

• A. Cumprimento dos prazos de entrega estabelecidos.
• B. Manutenção dos Padrões de Qualidade estabelecidos.
• C. Necessidade de reajuste nos preços ajustados.
• D. Assistência Técnica.
• E. Política de Preços determinada.

A cultura do JIT − Just-In-Time preconiza benefícios mútuos, produtividade contínua, bem como aumento da qualidade e valor nas duas extremidades da cadeia cliente-fornecedor, daí se pode afirmar:

1) O Just-In-Time é um programa tanto para o cliente como para o fornecedor, pois quando bem aplicado elimina os problemas de duplicidade do sistema operacional e da falta de confiança, reduzindo os custos operacionais de cliente e fornecedor.

2) No contexto do sistema JIT pode-se eliminar os controles internos, diminuindo em clientes e fornecedores os custos associados à auditoria, inspeção e estocagem de produtos, assim como, os custos de produção ao reduzir as taxas de refugo e retrabalho por falta de qualidade garantida nos produtos.

3) Possibilita melhorias nos processos de produção graças à tranquilidade oferecida ao se estabelecer contratos de longo prazo.

Quantas dessas afirmativas estão corretas?

• A. Todas as afirmativas estão erradas.
• B. Somente a afirmativa 1 está certa.
• C. Somente a afirmativa 2 está errada.
• D. Todas as afirmativas estão certas.
• E. Somente as afirmativas 1 e 2 estão erradas.

A Qualificação de Fornecedores visa diminuir os riscos nas relações entre contratante e contratado, além de assegurar o fornecimento de insumos dentro de um padrão de qualidade estabelecido com o mínimo esforço em ações corretivas. Por isso, pode-se afirmar:

1) Um fornecedor que apresenta os menores preços pode se revelar incapaz de exercitar os serviços previstos dentro de prazos estabelecidos e/ou atender aos parâmetros de qualidade desejados.

2) Um fornecedor vitorioso é aquele que está mais preparado para a redução de custos e fornecer serviços que agregam valor ao cliente.

3) Ao qualificar um fornecedor busca-se obter a uniformidade da qualidade, segurança e eficácia dos produtos e serviços adquiridos, almejando a melhora contínua dos processos organizacionais.

Quantas dessas afirmativas estão corretas?

• A. Todas as afirmativas estão certas.
• B. Todas as afirmativas estão erradas.
• C. Somente a afirmativa 1 está certa.
• D. Somente a afirmativa 2 está certa.
• E. Somente a afirmativa 3 está certa.

Na qualificação dos fornecedores, não se busca:

• A. Assegurar o cumprimento da norma NBR 9005:2008, que faz parte da família ISO 9000.
• B. Assegurar o fornecimento de insumos e serviços dentro do padrão de qualidade estabelecido.
• C. Propiciar a melhoria contínua da qualidade.
• D. Reduzir os custos da não qualidade.
• E. Estabelecer uma parceria sólida entre as partes cliente-fornecedor.

A área de Produção ou Manufatura de uma Cadeia de Suprimentos de uma Logística Empresarial trata do conjunto das operações relativas

• A. à gestão de informações logísticas e medidas de desempenho.
• B. à gestão de informações logísticas e medidas de montante de produção.
• C. ao fluxo de bens e da conferência física.
• D. ao fluxo de caixa e de custos operacionais.
• E. à atividades totalmente desenvolvidas pela empresa, envolvendo todas as áreas da mesma, com o objetivo de converter materiais em produto acabado, com agregação de valor ao material.

O sucesso da adoção de um processo logístico numa empresa que fabrica componentes eletrônicos (chips) é fundamentado na adoção dos seguintes elementos, exceto:

• A. Tecnologia de informações eficaz.
• B. Sistemas de parcerias com os fornecedores.
• C. Processos de industrialização e incorporação de novas técnicas de produção de chips.
• D. Métodos interativos entre as empresas terceirizadas.
• E. Processos para aprimorar somente a organização relativa ao envio dos chips aos clientes, com a respectiva emissão da nota fiscal.

Na exportação de mercadorias a empresa Gaudério Gestão Aduaneira monitora desde o carregamento até o embarque dos produtos, elaborando os documentos para o embarque e para o despacho aduaneiro com a conclusão da zona primária, providenciando o desembaraço aduaneiro assim como a análise fiscal e tributária dos produtos exportados. Somente um dos itens listados a seguir faz parte dos serviços relativos à exportação. Assinale-o:

• A. Recebimento dos valores referentes à fatura comercial junto à Cacex.
• B. Escolha e coordenação dos importadores, e pagamentos dos respectivos serviços de importação.
• C. Acompanhamento de Conferência Física em Portos e Aeroportos.
• D. Liberação da Mercadoria na Alfândega somente nos aeroportos internacionais.
• E. Credenciamento junto à Cacex-Exportex.

A administração dos contratos é o processo de assegurar que o desempenho do fornecedor está adequado aos requerimentos contratuais. Os processos de gerência dos processos que devem ser aplicados não incluem:

• A. A execução do plano de compras de suprimentos face às condições impostas pelo contratado.
• B. O controle das decisões a serem impostas junto aos fornecedores para assegurar que os preços fiquem justos e sem variações.
• C. O controle da tomada de preços exclusivamente de acordo com a legislação.
• D. O controle da viabilidade para inspecionar e verificar se o produto do contratado está adequado.
• E. O relato de desempenho descrito para monitorar o custo, o cronograma e o desempenho técnico do contratado.

A utilização de um ERP (Enterprise Resource Planning) numa empresa de componentes eletrônicos leva a grandes vantagens, sendo correto afirmar que uma das vantagens é:

• A. Incorporação de melhores práticas (codificadas no ERP) aos processos externos da empresa, principalmente junto aos fornecedores.
• B. Eliminação da redundância de atividades.
• C. Redução dos limites de tempo de resposta do fluxo de caixa.
• D. Incorporação do uso de interfaces manuais por meio de controle por códigos de barras.
• E. Aumento de estoque.