Questões de Administração da Instituto de Planejamento e Apoio ao Desenvolvimento Tecnológico e Científico (IPAD)

Sobre planejamento e controle no tocante aos processos da Administração, assinale a alternativa correta:

• A.

  O planejamento é um processo, mas não uma função da Administração, e tem como ação definir objetivos, atividades e recursos.

• B.

  Além de ser um processo de tomar decisões, o planejamento é uma dimensão das competências intelectuais e tecnológicas.

• C.

  Planejar é uma questão de atitude em relação ao futuro, mas independe da capacidade de lidar com a mudança, fenômeno natural nas organizações.

• D.

  Na dinâmica do planejamento, entende-se por atitude proativa ações de preservação e estabilidade ligadas aos sistemas de controle e aos procedimentos padronizados.

• E.

  As três principais etapas do planejamento são: aquisição dos dados de entrada, processo de planejamento e elaboração de planos.

Com base na identificação dos segmentos de mercado, analise as afirmações abaixo:

1. O ponto de partida para a segmentação de mercado é o marketing de massa. Nele a ênfase é na produção, distribuição e promoção em massa de um produto para todos os compradores.

2. Analisando a segmentação de mercado, percebe-se que muitas empresas voltam seus olhares para o micromarketing, utilizando alguns segmentos. Analisando-se os níveis do micromarketing podemos afirmar que o marketing de segmento é o mesmo que marketing de nicho, ambos buscam direcionar os esforços de marketing para um público específico dentro de um mercado mais amplo.

3. Existem diversos tipos de mercado de clientes e os principais são: mercado consumidor, mercado organizacional, mercado global e mercado sem fins lucrativos.

4. A customerização é uma excelente alternativa na criação de ofertas tendo em vista que potencializa a satisfação dos clientes. Porém, em alguns produtos específicos ela não deve ser adotada.

Estão corretas apenas:

• A.

  1 e 3.

• B.

  2 e 4.

• C.

  1 e 2.

• D.

  3 e 4.

• E.

  1, 3 e 4

Por definição, a função administrativa de controle consiste em medir e corrigir o desempenho dos subordinados para garantir que os objetivos e metas da organização sejam cumpridos. Marque a alternativa que não contém um instrumento de controle:

• A.

  cronograma

• B.

  orçamento

• C.

  normas

• D.

  administração por objetivos e metas

• E.

  pesquisa de clima organizacional

Considere a seguinte situação:

Uma determinada organização estava passando por uma grande mudança na forma de desenvolver suas atividades. A maior preocupação dos gestores era que o clima de bem estar, ajuda mútua e prazer que existia no ambiente não se extinguisse por conta das mudanças.

Marque a alternativa que melhor define o tipo de cultura existente ma organização descrita:

• A.

  Cultura de baixo contexto

• B.

  Cultura individualista

• C.

  Cultura agressiva

• D.

  Cultura orientada para resultados

• E.

  Cultura cooperativista

Marque a alternativa correta com relação à ética profissional:

• A.

  A reflexão sobre a ética profissional só deve ser iniciada na vida adulta.

• B.

  Caso uma pessoa esteja em um emprego temporário ela está desobrigada de ter uma postura ética.

• C.

  Diz respeito aos deveres assumidos ao aceitar um trabalho, ao modo como está cumprindo suas responsabilidades, o que ela deve fazer, e como deve fazer, mesmo quando não há outra pessoa olhando ou conferindo.

• D.

  Para possuir uma postura ética, o profissional não necessita realizar uma auto-avaliação.

• E.

  Existe somente um código de ética comum para todas as profissões.

Muitos jovens quando iniciam sua inserção no mercado de trabalho ficam em dúvida quanto à sua escolha profissional e buscam alguns caminhos para ajudá-los. Marque a alternativa que não mostra um desses caminhos:

• A.

  Orientação vocacional.

• B.

  Aconselhamento de carreira.

• C.

  Visitas a empresas.

• D.

  Conversas com profissionais mais experientes.

• E.

  Participação em processos seletivos.

Assinale com Verdadeiro (V) ou Falso (F) as afirmações a seguir sobre Educação profissional. ( ) Busca pela integração entre escola e trabalho, com vistas a resultados de aprendizagem com alguma equivalência em resultados econômicos.

( ) É uma conseqüência de um processo educacional planejado para a obtenção de aprendizagem aproveitável nos processos produtivos, seja da vivencia .

( ) Por conciliar dois conceitos antagônicos da teoria e da pratica, a educação profissional é realizada apenas através das atividades realizadas nas chamadas “empresas pedagógicas”.

( ) Através da integração com as diferentes formas de educação, ao trabalho, à ciência e a tecnologia, conduz ao permanente desenvolvimento de aptidões para a vida produtiva.

 ( ) Está mais ligada aos propósitos e valores do mercado, ao domínio dos métodos e técnicas de produção, bem como aos critérios de produtividade, que pressupõem eficácia e eficiência dos processos produtivos, aos quais o trabalhador deve submeter-se com certo número de qualificações e com a aquisição de competências para o trabalho.

De cima para baixo a sequência correta é:

• A.

  V, V, F, V, V.

• B.

  V, V, F, F, V

• C.

  V, V, V, V, V

• D.

  V, V, V, F, V

• E.

  V, V, V, V, F

A empregabilidade possui duas faces: a organização que quer reter talentos e o empregado que precisa se manter no mercado. Da parte do empregado é importante que o mesmo faça as seguintes ações exceto:

• A.

  Elevar seu nível de escolaridade.

• B.

  Desenvolver a capacidade de adaptar-se a mudanças.

• C.

  Estar informado acerca do atual mercado de trabalho e das possibilidades futuras.

• D.

  Participar de treinamentos, palestras, cursos que o ajudem a ampliar sua visão de mundo.

• E.

  Realizar atribuições que são dos demais empregados para conseguir ocupar um maior espaço na organização.

Durante uma entrevista de seleção o candidato deve evitar:

• A.

  Ouvir com atenção as perguntas do entrevistador.

• B.

  Utilizar gírias e palavras chulas.

• C.

  Vestir-se adequadamente para a ocasião.

• D.

  Não comentar acerca de seus problemas pessoais.

• E.

  Ser claro e objetivo nas respostas dadas ao entrevistador.

É incorreto afirmar que o almoxarifado deverá:

• A.

  preservar a qualidade e as quantidades exatas.

• B.

  assegurar que o material adequado esteja, na quantidade devida, no local certo, quando necessário.

• C.

  impedir que haja divergências de inventário e perdas de qualquer natureza.

• D.

  possuir instalações adequadas.

• E.

  armazenar os materiais aleatoriamente, utilizando mãode- obra desqualificada.