Questões de Biblioteconomia do ano 0000

Assinale a alternativa que apresenta a função do planejamento no processo de desenvolvimento de coleções.

• A. identificar o perfil dos usuários da biblioteca
• B. definir diretrizes para a acumulação de documentos afins de acordo com os propósitos, os objetivos e as prioridades da biblioteca
• C. identificar a quantidade e o estado das publicações que serão descartadas do acervo
• D. definir estratégia de disseminação seletiva da informação
• E. tornar os documentos do acervo acessíveis ao uso

“A seção de seleção tem, entre outras, a atribuição de organizar e manter atualizado o arquivo de catálogos de editores e livreiros e outras informações referentes ao material documental, de sorte a poder recomendar aquisição de interesse para a biblioteca.” É correto afirmar que essa atribuição é relativa a

• A. critérios de seleção.
• B. princípios de seleção.
• C. políticas específicas de seleção.
• D. instrumentos auxiliares da seleção.

Com relação à disseminação seletiva da informação, é correto afirmar que

• A. quem determina o nível de precisão de um serviço de disseminação da informação é o bibliotecário.
• B. o serviço de disseminação seletiva da informação difere muito da bibliografia especializada corrente.
• C. o serviço de disseminação seletiva da informação tem um custo muito alto, inviabilizando sua adoção em todas as bibliotecas.
• D. a retroalimentação ou realimentação do sistema (feed back) é uma avaliação que o usuário faz da relevância do pacote bibliográfico ou da notificação que lhe foi enviada.
• E. a revocação é a relação entre as referências relevantes recuperadas e o número total de itens recuperados.

Assinale a alternativa que apresenta atribuição compreendida pela Disseminação Seletiva da Informação.

• A. Monitoração do funcionamento do setor de circulação.
• B. Execução das atividades relacionadas ao empréstimo de material.
• C. Recuperação das informações de interesse dos usuários.
• D. Realização de atividades de comutação bibliográfica.

Observe a figura.

O planejamento de um serviço de Disseminação Seletiva de Informação (DSI) compreende cinco etapas, numeradas de 1 a 5 na figura. Assinale a alternativa que apresenta as etapas na ordem correta.

• A. Estruturação, acompanhamento, diagnóstico, definição de política e implementação.
• B. Implementação, estruturação, definição de politica, acompanhamento e diagnóstico.
• C. Definição da política, diagnóstico, implementação, estruturação, acompanhamento.
• D. Diagnóstico, definição da política, estruturação, implementação e acompanhamento.

A característica de um serviço de disseminação seletiva de informações na qual os recursos humanos disponíveis e a quantidade de usuários do serviço são determinantes para definir se a informação disseminada será comentada refere-se à:

• A. seleção da informação;
• B. natureza do conteúdo;
• C. análise da informação;
• D. operacionalização do serviço;
• E. coleta de informações.

Quando, ao expressar uma questão de referência, um usuário não se satisfaz com as respostas recebidas, o bibliotecário deve

• A. rever a estratégia de busca utilizada.
• B. renegociar a questão.
• C. buscar orientação de seus superiores.
• D. decompor a questão em suas partes constituintes.
• E. realizar novamente a busca.

Assinale a alternativa que apresenta a técnica que deve ser utilizada por uma biblioteca que deseje entender o uso do acervo por um determinado segmento de clientes.

• A. bibliometria
• B. cenário
• C. monitoramento tecnológico
• D. matriz de planejamento
• E. estudo de usuários

Acerca da técnica de entrevista aos usuários da biblioteca, assinale a alternativa correta.

• A. Quanto mais genérica for a pergunta melhor será o nível de resposta obtido. Assim, é melhor perguntar: “Para quê você usa a biblioteca?” que perguntar “O que você veio buscar na biblioteca hoje?”.
• B. A entrevista também deve ser aplicada a não usuários da biblioteca, tendo em vista o potencial de se tornarem clientes.
• C. As entrevistas devem ser realizadas mensalmente.
• D. Devem ser enfatizadas as questões a respeito das necessidades futuras do usuário.
• E. As questões devem refletir as prioridades da biblioteca, que passará a ter subsídios para remodelar seus produtos.

Considerando a evolução dos estudos de uso e de usuários de bibliotecas, analise as afirmativas, marque V para as verdadeiras e F para as falsas.

( ) Na década de 1960, os estudos de abordagem qualitativa contribuíram para a identificação das necessidades individuais dos usuários e para a implementação de sistemas de informação adequados a essas necessidades.

( ) Na década de 1970, as pesquisas identificaram como os usuários obtinham e utilizavam a informação, concluindo-se que esta utilização dependia da facilidade de acesso e, nem sempre, a informação utilizada era a melhor.

( ) Na década de 1980, os estudos voltaram-se para a automação, com o intuito de planejar serviços ou sistemas de informação de acordo com o comportamento e as necessidades informacionais dos usuários.

A sequência está correta em

• A. F, F, F.
• B. F, V, V.
• C. V, F, F.
• D. V, V, V.