Questões de Biblioteconomia do ano 0000

O controle bibliográfico se dá por meio de mecanismos institucionais que visam ao domínio sobre os materiais que registram o conhecimento visando a sua identificação, localização e obtenção. Esse controle bibliográfico cobre os âmbitos:

• A. Internacional pela IFLA/UNESCO, Nacional com a Biblioteca Nacional e Local com as respectivas bibliotecas acadêmicas, públicas e outras.
• B. Internacional pela ALA, Nacional pelo IBICT e Regional pelos Conselhos Regionais de Biblioteconomia.
• C. Nacional pela Biblioteca Nacional, Regional pelos Conselhos Regionais e Local pelas Bibliotecas Públicas.
• D. Nacional pelo IBICT, Regional pelas Bibliotecas Acadêmicas Federais e Locais pelas Bibliotecas Públicas.
• E. Internacional com o controle pelo ISBN, Nacional com a padronização da descrição bibliográfica – ISBD e Local com o uso do formato IBICT de intercâmbio.

Observe o esquema de representação do processo de recuperação de informação:

• A.

  em uma correta representação dos documentos e controle das expressões de busca.

• B.

  em satisfazer o usuário, fornecendo a informação certa, a partir de uma adequada interface de busca e de um acervo selecionado.

• C.

  em três etapas: aquisição – indexação – armazenamento de conteúdos.

• D.

  no fornecimento, a partir de uma demanda definida pelo usuário, dos elementos de informação documentária correspondentes.

• E.

  na identificação dos termos de indexação, na lógica booleana e no interesse do usuário.

Considere as afirmativas abaixo sobre automação de bibliotecas.

I. Os sistemas para a automação de unidades de informação são conhecidos como Sistemas Integrados para Bibliotecas, em geral, oferecendo os seguintes módulos: aquisição, catalogação, interface de pesquisa, circulação, disseminação seletiva e relatórios gerenciais.

II. Atualmente, dois padrões são de grande importância para a automação de bibliotecas: o formato MARC e o protocolo Z39.50.

III. Entre os requisitos de qualidade de um sistema de automação de serviços bibliotecários, incluem-se o padrão XML para troca de informações e a interface Web para oferecer serviços online.

Ocorre que

• A. as afirmações I, II e III estão incorretas; as definições e informações apresentadas estão equivocadas e/ou trocadas.
• B. a afirmação I está incorreta; os Sistemas Integrados para Bibliotecas não oferecem serviços aos usuários, como pesquisa, circulação e SDI.
• C. a afirmação II está incorreta; os padrões mais importantes atualmente são o formato FRBR e o protocolo UNICODE.
• D. a afirmação III está incorreta; os requisitos essenciais de qualidade incluem o protocolo FTP e o padrão OPAC (pesquisa pública).
• E. as afirmações I, II e III estão corretas; a automação plena dos serviços de uma biblioteca é uma tarefa complexa que envolve planejamento, tecnologia e ferramentas.

O processo de agrupar tarefas de acordo com uma disposição lógica é chamado de

• A. descentralização.
• B. departamentalização.
• C. centralização.
• D. especialização.
• E. planejamento.

Considere as seguintes afirmações em relação às etapas do diagnóstico, processo sistematizado, com tempo e espaço definidos, de avaliação de serviços em organizações:

I. A preparação do diagnóstico tem por objetivo estabelecer um cenário organizacional que encoraje a avaliação e assegure que o pessoal conheça os componentes básicos do processo de avaliação.

II. A elaboração do projeto de diagnóstico envolve um plano que contém os objetivos do diagnóstico, o problema ou as questões de pesquisa, as hipóteses de trabalho, a metodologia a ser utilizada para a coleta de dados, as medidas de desempenho ou os indicadores de avaliação e o cronograma do processo.

Ocorre que

• A. a afirmativa I está incorreta, pois a preparação do diagnóstico não se relaciona com a familiaridade do pessoal aos componentes do processo de avaliação.
• B. as afirmativas I e II estão incorretas.
• C. as afirmativas I e II estão corretas.
• D. a afirmativa II está incorreta, uma vez que as questões de pesquisa já foram definidas no estabelecimento do cenário para a avaliação.
• E. as afirmativas I e II estão incompletas, pois não fazem referência ao período em que o diagnóstico deve ser realizado.

Muitas vezes, o levantamento de dados realizado para a elaboração do diagnóstico organizacional envolve a preparação de questionários. Nesse caso, de forma a garantir a confiança dos dados coletados, é importante que

• A. seja evitado ao máximo o uso de quadros, pois estes dificultam a formulação da questão.
• B. exista predominância de perguntas abertas que permitam aos usuários colocar suas opiniões de forma mais abrangente.
• C. se dê preferência a perguntas fechadas, com no máximo três alternativas.
• D. as questões sejam formuladas com clareza, objetividade e não induzam a determinadas respostas.
• E. o número de alternativas seja sempre ímpar, para que, em caso de indecisão, o respondente tenha a possibilidade de escolher a alternativa do meio.

Observe o Fluxograma: desbastamento da coleção – remanejamento.

Conforme a figura, se o material não está registrado, Elabora lista de material e, em seguida:

• A. Acessa base de dados ou outras fontes de registro.
• B. Organiza material.
• C. Transfere material para novo local.
• D. Anota dados para fins estatísticos.

Os sistemas de classificação são linguagens documentárias, ou seja, sistemas artificiais de signos normalizados que permitem representação mais fácil e efetiva de certo conteúdo documental, com o objetivo de recuperar manual ou automaticamente a informação de que o usuário necessita. Dentre os vários tipos, pode-se dizer que a classificação

• A. facetada consiste em classificar um objeto/assunto sob seus diversos aspectos, como por exemplo: personalidade, matéria, energia, espaço e tempo.
• B.

  documental prescreve um universo de conhecimento subdividido em classes sucessivamente menores, que incluem todas as possíveis classes compostas (relações sintáticas).

• C.

  analítica é utilizada quando se pressupõe a organização de documentos ou outros tipos de informação com o propósito de facilitar sua localização.

• D.

  enumerativa, que sistematiza fenômenos físicos e define uma base para a sua explicação e entendimento, também se denomina classificação científica ou taxonômica.

• E.

  facetada reconhece somente a CDU e a CDD como ferramentas específicas segundo a International Society for Knowledge Organization (ISKO).

Segundo a ABNT, a normalização é uma atividade que estabelece, em relação a problemas existentes ou potenciais, prescrições destinadas à utilização comum e repetitiva com vistas à obtenção do grau ótimo de ordem em um dado contexto. Dentro desse contexto, a normalização de referências bibliográficas em publicações científicas possibilita

• A.

  planificação do desenvolvimento de coleções em um sistema de informação e agilidade no acesso primário ao documento.

• B.

  oferta de serviço de comutação bibliográfica e de programas de orientação bibliográfica.

• C.

  acesso ao documento primário, garantia dos direitos autorais, identificação de indicadores bibliométricos e informétricos.

• D.

  garantia da propriedade intelectual e promoção de consórcio entre dados em bases cooperantes.

• E.

  recuperação cruzada em sistemas de textos completos como a SCIELO e aquisição cooperativa em consórcios tipo Portal CAPES de períodicos.

Segundo Sayão e Marcondes (2002): ... o rompimento de barreiras tecnológicas importantes, experimentadas na última década, permitiu o surgimento de um novo patamar para os sistemas de informação: antes orientados basicamente para a recuperação de referências bibliográficas em bases de dados isoladas e textos em papel, voltam-se hoje para a recuperação distribuída de objetos digitais – textos completos, imagens em movimento, som, etc – estabelecendo como palavras de ordem a publicação na internet e a interoperabilidade entre fontes de informação heterogêneas e globalmente distribuídas. Para se garantir a interoperabilidade mencionada, é necessário o uso de padrões e protocolos internacionais, como por exemplo:

• A.

  Padrão Dublin Core, formato MARC, Protocolo Z39.50, Protocolo OAI.

• B.

  Padrão SCIELO, Padrão Dublin Core, Modelo IFLA, formato MARC.

• C.

  Protocolo URL, Padrão Dublin Core, Padrão ISO.

• D.

  Padrão XML, formato BDTD, formato MARC e Padrão ISO.

• E.

  Protocolo Z39.50, Formato APA, Normas Vancouver, Normas ISO.