Questões de Biblioteconomia do ano 0000

Segundo BUTLER; GRATCH (1982), no processo de planejamento de um estudo de usuários, pode-se distinguir três fases:

• A. Fase normativa, operacional e de avaliação.
• B. Fase normativa, diagnóstico e de metas.
• C. Fase de planejamento, plano e controle.
• D. Fase de metas, atitudes e planos.

Observe o seguinte fluxograma.

Esse fluxograma representa qual técnica de pesquisa de estudo de usuário?

• A. Brainwriting
• B. Delfos
• C. MASP
• D. Inquérito on-line

O estudo de usuários, segundo Cunha; Amaral e Dantas (2015), tem inúmeras razões para sua realização. NÃO é razão para a realização desse tipo de estudo:

• A. Identificar as necessidades de informação para a tomada de decisão e para a avaliação da efetividade de um sistema ou serviço de informação.
• B. Analisar a interação do usuário com o sistema.
• C. Minar os estudos científicos e os estudos comparativos.
• D. Identificar as características gerais dos usuários.

Os papéis gerenciais, também denominados competências gerenciais, fazem parte do comportamento e das atividades desempenhadas pelos gestores em uma biblioteca. NÃO fazem parte dessa lista os papéis

• A. interpessoais.
• B. referenciais.
• C. informacionais.
• D. decisórios.

processo de identificar as necessidades de informação de um usuário, facultar-lhe o acesso aos recursos e fornecer-lhe apoio apropriado para satisfação das suas necessidades.

• A. Permitir a descrição e a compreensão dos recursos por diferentes programas, por isso são elementos essenciais no processo de tratamento da informação.
• B. Aumentar a visibilidade dos resultados de pesquisa, do pesquisador e da instituição, como centro de pesquisa.
• C. Integrar as ações de localizar, selecionar, acessar, organizar, usar e gerar conhecimento.
• D. Incluir todos os espectros das atividades associados à produção, disseminação e ao uso da informação a partir do momento que o cientista tem a ideia até os resultados.

A primeira etapa da indexação de assunto implica que se tome uma decisão não somente quanto ao que é tratado em um documento, mas também sobre o por que ele se reveste de um provável interesse para um determinado grupo de usuários. A segunda etapa envolve a conversão dessa compreensão sobre o tema do documento num determinado conjunto de termos de indexação. Tais etapas são denominadas:

• A.

  tradução e análise conceitual.

• B.

  elaboração de tesauros e síntese conceitual.

• C.

  palavras-chave e descritores.

• D.

  tradução e vocabulário controlado.

• E.

  análise conceitual e tradução.

Os documentos jurídicos apresentam características específicas que devem ser consideradas para um tratamento técnico adequado. Para a indexação de atos legais, por exemplo, recomenda-se

• A. indexar o título, as seções e a cláusula de vigência.
• B. examinar a ementa e o acórdão.
• C. analisar a súmula, a introdução e a conclusão.
• D. recorrer a especialistas.
• E. ler o texto legal na íntegra.

Com relação ao processo de indexação, assinale a alternativa correta.

• A. As linguagens documentárias são formadas por todos os termos que aparecem em um determinado texto.
• B. É impossível estabelecer a relação entre termos por meio da linguagem controlada.
• C. As linguagens de indexação são linguagens empregadas para descrever o assunto ou outros aspectos da informação ou de documentos em um índice.
• D. As linguagens de classificação são representadas por um código ou uma notação e visam localizar os assuntos em uma estrutura que mostre as relações que eles mantêm entre si.
• E. Nenhum tipo de linguagem documentária considera todo termo que aparece no documento como termo de indexação.

Cutter em sua clássica obra Rules for a dictionary cataloging determinou regras, ou princípios, para escolha dos assuntos e seus cabeçalhos. Entre tais regras sugeriu “o uso do cabeçalho de assunto relativo à obra, e não relativo à classe em que se inclui este assunto (Catalogação no Plural, p. 162)”. Considerando os princípios da indexação, a regra citada significa uso de:

• A. Menor precisão.
• B. Menor seletividade.
• C. Maior exaustividade.
• D. Maior especificidade.

Para evitar ruídos e silêncios no processo de Indexação, deve-se, a priori, atentar para os interesses da comunidade de usuários e ser imparcial para o grau de exaustividade e especificidade necessário e cumprir, cautelosamente, cada etapa do processo. NÃO é etapa desse processo:

• A. Analisar, a partir de leitura técnica, considerando os principais elementos (título e subtítulo; resumo; sumário; introdução; ilustrações e tabelas; palavras em destaque e referências).
• B. Identificar a qualidade da classificação a partir das ilustrações e tabelas das obras bibliográficas.
• C. Sintetizar, construindo os elementos para identificação da unidade de informação.
• D. Representar (ou traduzir) para a linguagem documental adotada.