Questões sobre Planejamento, gestão da informação e do conhecimento

Um dos objetivos do planejamento nas bibliotecas especializadas é fornecer aos bibliotecários e suas equipes uma ferramenta que os direcionem nas tomadas de decisão, de modo a auxiliá-los a atuar de forma proativa, antecipando as mudanças que ocorrem na busca das informações. Com relação a esse assunto, julgue os itens subsequentes. A primeira providência para a elaboração do planejamento estratégico em uma biblioteca especializada é identificar as condições do setor de aquisição.

• C. Certo
• E. Errado

Um dos objetivos do planejamento nas bibliotecas especializadas é fornecer aos bibliotecários e suas equipes uma ferramenta que os direcionem nas tomadas de decisão, de modo a auxiliá-los a atuar de forma proativa, antecipando as mudanças que ocorrem na busca das informações. Com relação a esse assunto, julgue os itens subsequentes. O planejamento bibliotecário, quando incorporado à prática profissional, pode produzir a melhoria da qualidade dos serviços e produtos, contudo o grau de incerteza e os riscos não garantem a realização dos objetivos.

• C. Certo
• E. Errado

A definição:

É a aplicação de conhecimento, habilidades, ferramentas e técnicas às atividades do projeto a fim de atingir seus objetivos.

Refere-se a

• A. padrão.
• B. gerência de projetos.
• C. análise de conjuntura.
• D. planejamento de risco.
• E. plano.

Considere os dois agrupamentos abaixo, referentes a termos correntemente utilizados em planejamento.

I. Stakeholder.

II. Patrocinador.

III. Gerente de programas.

a. Pessoa ou grupo que proporciona os recursos financeiros para o projeto.

b. Responsável pela gestão de projetos relacionados de forma coordenada para obter benefícios e controle que não podem ser obtidos por sua gestão individual.

c. Pessoa ou organização ativamente envolvida no projeto ou cujo interesse pode ser positivamente ou negativamente afetado pelo seu término.

A correlação correta dos dois agrupamentos é:

• A. Ib; IIa; IIIc.
• B. Ia; IIb; IIIc.
• C. Ib; IIc; IIIa.
• D. Ic; IIb; IIIa.
• E. Ic; IIa; IIIb.

Sobre planejamento, considere:

I. O planejamento não elimina a incerteza. Ele sugere, sim, formas para uma organização se preparar para responder a possibilidades.

II. Recusar-se a preparar ou adiar a preparação de planos não adia o futuro ou minimiza o seu impacto. Tal comportamento tampouco prejudica a habilidade de responder efetivamente.

III. O planejamento deve ser visto somente como planejamento contingencial para as piores situações possíveis.

IV. O planejamento proativo dá à biblioteca uma medida de controle sobre o futuro.

Está correto o que consta APENAS em

• A. I, III e IV.
• B. I, II e III.
• C. I e IV.
• D. III.
• E. III e IV.

Ligada à centralização e descentralização de atividades em organizações, a margem ou amplitude de controle refere- se ao número de

• A. tarefas que podem ser delegadas a um subordinado.
• B. atividades que um funcionário pode assumir sem perder o foco de produção.
• C. níveis hierárquicos de uma organização.
• D. subordinados que um gerente consegue dirigir com eficácia e eficiência.
• E. decisões que um gerente tem condições de tomar.

Considere as afirmativas abaixo.

I. O desempenho efetivo das atividades de gestão e desenvolvimento de coleções requer aprendizado contínuo, tanto de teorias como práticas desta especialidade e das áreas pelas quais alguém é responsável. É essencial um compromisso com a autoeducação, junto com curiosidade intelectual, energia e tempo.

II. Os modelos organizacionais para definir e administrar as responsabilidades do desenvolvimento de coleções variam de acordo com o tamanho, tipo e missão da biblioteca.

Ocorre que

• A. II está incorreta: os modelos organizacionais para definir e administrar as responsabilidades do desenvolvimento de coleções não são afetados pelos fatores mencionados.
• B. I e II estão incorretas.
• C. I e II estão corretas.
• D. I está incorreta: o desempenho efetivo das atividades de gestão e desenvolvimento de coleções não requer aprendizado contínuo seja de práticas ou de teorias.
• E. I e II estão incompletas, pois esquecem de mencionar a presença da tecnologia da informação tanto no desempenho de atividades como na definição de modelos organizacionais para o desenvolvimento de coleções.

Em relação ao planejamento, é correto afirmar que

• A. o planejamento operacional decide "o que fazer" e "como fazer".
• B. o planejamento estratégico é o desdobramento do planejamento tático.
• C. as grandes estratégias de uma organização são definidas a partir da soma de seus planos táticos.
• D. o planejamento em bibliotecas e unidades de informação localiza-se, frequentemente, nos níveis da alta administração e estratégico.
• E. o planejamento da unidade de informação ocorre de forma independente, sem vinculação direta com o da direção da organização.

A proposta de Davenport (1998) para a Gestão da Informação é constituída por meio de processos que são contemplados em quatro etapas: determinação das exigências; obtenção; distribuição e

• A. utilização.
• B. processamento.
• C. tratamento.
• D. aquisição.
• E. desenvolvimento de produtos e serviços.

Considere as afirmativas abaixo, relacionadas ao ciclo de vida de um projeto:

I. Enquanto cada projeto tem um começo e um fim definidos, os elementos específicos e atividades que ocorrem entre esses dois pontos irão variar largamente com o projeto.

II. Os níveis de custo e recrutamento são altos no início do projeto, decrescem na medida em que o trabalho é executado e caem mais rapidamente quando o projeto se aproxima do seu fechamento.

III. A habilidade de influenciar as características finais dos produtos do projeto sem impactar significativamente seu custo é mais alta no começo do projeto e decresce na medida em que projeto progride em direção ao seu fechamento.

IV. Influências das partes interessadas, risco e incerteza são maiores no início do projeto.

Está correto o que se afirma APENAS em

• A. I, II e IV.
• B. I, III e IV.
• C. II e III.
• D. I e II.
• E. III e IV.