Questões sobre Planejamento, gestão da informação e do conhecimento

Considere os dois agrupamentos abaixo:

I. Planejamento.

II. Elaboração de políticas.

III. Tomada de decisão.

a. Desenvolvimento de planos, tomadas de posição, e diretrizes que influenciam as decisões e proporcionam uma direção para a organização.

b. O processo de seleção de um curso de ação entre alternativas potenciais.

c. Um esforço para desenvolver decisões e ações a fim de guiar o que a organização faz e por que ela o faz.

A correlação correta entre eles é:

• A. I-b, II-c, III-a.
• B. I-a, II-b, III-c.
• C. I-b, II-a, III-c.
• D. Ic, II-a, III-b.
• E. I-c, II-b, III-a.

É uma ferramenta excelente para os gerentes da informação resolverem os problemas de comunicação entre as unidades e os usuários.

De autoria de Sofia Baptista Galvão, a afirmação refere-se ao

• A. controle orçamentário.
• B. comportamento empresarial.
• C. controle de qualidade.
• D. marketing.
• E. website.

A etapa para o planejamento estratégico de uma unidade de informação que, segundo a metodologia de Bryson, implica a verificação de oportunidades e ameaças para monitorar as potencialidades, tendências e forças do mercado em que se insere, é descrita como:

• A. análise do ambiente externo;
• B. propostas estratégicas;
• C. análise do ambiente interno;
• D. questões estratégicas;
• E. obstáculos.

As funções administrativas são aquelas responsáveis pela ativação de todas as funções dentro do sistema. Dentre elas, está uma que deve ser “um processo contínuo, permanente e dinâmico, que fixa os objetivos, define linhas de ação, detalha as etapas para atingi-los e prevê os recursos necessários à consecução desses objetivos.” (ALMEIDA, 2005).

Assinale a alternativa que apresenta o nome desta função:

• A. Direção
• B. Controle
• C. Avaliação
• D. Organização
• E. Planejamento

Entre as vantagens existentes numa rede de referência virtual, aquela que permite dividir de modo mais eficiente o trabalho entre bibliotecas e serviços de informação é um tipo de vantagem:

• A. cultural;
• B. social;
• C. política;
• D. econômica;
• E. biblioteconômica.

O projeto é a unidade elementar do processo de planejamento, constituindo-se em um conjunto de ações e recursos para consecução de objetivos concretos. Acerca desse assunto, assinale a alternativa que indica os princípios que devem ser considerados ao se formularem os objetivos.

• A. Elaboração, execução e operacionalização.
• B. Elaboração, estruturação e operacionalização.
• C. Elaboração, motivação, necessidade e operacionalização.
• D. Coerência, necessidade e desenvolvimento/implementação.
• E. Coerência, necessidade, aceitabilidade, exequibilidade, motivação e simplicidade.

Existem vários fatores que causam o desgaste dos livros, os quais são divididos em dois grupos: fatores internos e externos. Quanto aos fatores externos, é correto destacar o(s)

• A. depósito de partículas metálicas na polpa, ocasionando a oxidação do papel.
• B. uso de tintas ácidas.
• C. agentes físicos.
• D. emprego excessivo de alguns produtos químicos.
• E. tipos de fibras utilizadas.

Em relação a algumas ferramentas e suas funções para gestão da qualidade, que podem ser utilizadas pelos serviços de informação, relacione corretamente as colunas.

A sequência está correta em

• A. 4, 2, 5, 1, 3
• B. 5, 3, 1, 2, 4
• C. 3, 1, 2, 4, 5
• D. 1, 5, 4, 3, 2
• E. 2, 4, 3, 5, 1

Gestão do conhecimento é um conjunto de estratégias para criar, adquirir, compartilhar e utilizar ativos de conhecimento, bem como mapear e reconhecer os fluxos de conhecimento existentes em ambientes organizacionais, criando mecanismos que permitam subsidiar a geração de ideias, a solução de problemas e o processo decisório em âmbito organizacional. Nesse conceito, os fluxos de conhecimento são:

• A.

  explícitos.

• B.

  tangíveis.

• C.

  informais.

• D.

  formalizados.

• E.

  sistematizados.

É CORRETO afirmar que a unidade elementar do processo de planejamento, constituindo-se em um conjunto de ações e recursos para a consecução de objetivos concretos, perfeitamente especificados e destinados a gerar benefícios. Quanto maior o conhecimento da realidade social e do contexto em que será aplicado, maior a sua probabilidade de sucesso. As afirmações acima se referem ao

• A. relatório.
• B. projeto.
• C. inventário.
• D. implemento.
• E. desempenho.