Questões de Biblioteconomia da Fundação Carlos Chagas (FCC)

Entre os fatores que mais interferem na gestão de pessoas em unidades de informação, é correto mencionar

• A. as características da equipe funcional.
• B. a cultura organizacional.
• C. O treinamento em serviço.
• D. as características dos clientes.
• E. os programas de incentivo.

Na elaboração de projetos, o quadro que indica os recursos necessários para sua execução especificados por item, elemento ou categoria de despesa e por origem dos recursos é conhecido como

• A. fluxograma.
• B. plano de metas.
• C. cronograma de investimentos.
• D. orçamento.
• E. previsão de financiamento.

O Comitê Técnico de Informação e Documentação da Associação Brasileira de Normas Técnicas fixa as condições exigíveis para uma série de práticas relativas a bibliotecas e centros de documentação e informação, entre as quais estão as normas para

• A. bases de dados.
• B. classificação de livros.
• C. aquisição de materiais.
• D. serviço de referência.
• E. projetos de pesquisa.

Para a redação de resumos, a NBR 6028 da ABNT recomenda que se deve

• A. indicar a abordagem ou categoria do documento, como estudo, pesquisa etc.
• B. dar preferência ao uso da primeira pessoa do plural e do verbo na voz ativa.
• C. empregar parágrafos separados para cada item ou assunto abordado.
• D. destacar o objetivo e o assunto do original mesmo que evidentes em seu título.
• E. enumerar os tópicos tratados na mesma ordem em que aparecem no original.

A ementa jurisprudencial está relacionada ao conceito de

• A. índice, uma vez que enumera soluções dadas pelos tribunais a questões do direito.
• B. resumo, pois oferece uma idéia geral do que o pronunciamento judicial contém.
• C. tesauro, porque traz os termos autorizados para representar conceitos jurídicos.
• D. repertório, devido ao fato de transcrever o inteiro teor do acórdão judicial.
• E. coletânea, visto que é um conjunto de excertos de julgamentos e de decisões legais.

Neusa Dias de Macedo afirma que o serviço de referência e informação

• a.

  se constitui no momento em que o acervo informacional se transforma em acervo documental.

• b.

  tem, entre suas linhas de atividades, os estudos de comunidade.

• c.

  deve se valer de metodologias dos outros setores da biblioteca, uma vez que não as possui de maneira específica.

• d.

  tem, na figura do usuário, o principal interpretador do acervo.

• e.

  visa melhor canalizar o fluxo final da informação e otimizar o seu uso.

O termo reference work, traduzido no Brasil por serviço de referência,

• a.

  surge, pela primeira vez, em 1891 no índice da Library Journal.

• b.

  foi cunhado em 1925 por Melvil Dewey.

• c.

  foi criado para atender necessidades das bibliotecas universitárias implantadas em meados do século XX.

• d.

  aparece em 1835, vinculado às concepções básicas dos estudos de usuários.

• e.

  foi empregado por Paul Otlet, em 1910, a partir de suas propostas para a documentação.

Acompanhando as concepções de Nice Figueiredo, é possível afirmar que

• a.

  o processo de referência envolve uma confrontação face a face entre bibliotecário e usuário.

• b.

  a entrevista de referência, nas etapas do atendimento ao usuário, faz parte da estratégia de busca.

• c.

  o aspecto mais estudado do atendimento do serviço de referência é a seleção da questão apresentada pelo usuário.

• d.

  vários estudos de usuários apontam que os cientistas, na busca por informação, preferem inicialmente visitar uma pessoa próxima, com notório saber.

• e.

  suas idéias, em relação ao processo de referência, baseiam-se nos pressupostos de L. Shores.

A expressão acima apresenta a sintaxe típica de uma linguagem de indexação

• a.

  pré-coordenada.

• b.

  pós-coordenada.

• c.

  automática.

• d.

  facetada.

• e.

  em cadeia.

O uso das linguagens pós-coordenadas apresenta algumas vantagens em relação a outras linguagens de indexação, entre as quais

• a.

  uma grande consistência, porque os termos são relacionados no momento da indexação.

• b.

  uma maior precisão, pois é possível recuperar itens especificamente sobre um tópico.

• c.

  o fato de usar termos compostos, o que ajuda a definir a busca com maior exatidão.

• d.

  a liberdade de combinar termos autorizados que são relevantes para a pesquisa.

• e.

  uma maior revocação, pois é possível recuperar um grande número de documentos.