Questões de Biblioteconomia da Fundação Carlos Chagas (FCC)

A discussão sobre centralização e descentralização de atividades em unidades de informação deve levar em conta que

• A.

  ambas só podem ser aplicadas na área de processos técnicos.

• B.

  na primeira os tomadores de decisão são aqueles que têm mais informação sobre a situação.

• C.

  na segunda predomina a informação e coordenação entre os departamentos envolvidos.

• D.

  na primeira os administradores médios recebem maior motivação da organização.

• E.

  na segunda as decisões são tomadas mais rapidamente pelos próprios executores das ações.

Estantes com bandejas bem baixas ou bem altas, normalmente utilizadas devido à falta de espaço para o material bibliográfico nas estantes, têm conseqüências danosas em termos ergonômicos, pois

• A.

  fazem com que a postura inclinada para trás não seja evitada e também ocorra a postura com o tronco ereto.

• B.

  causam estiramento dos músculos lisos.

• C.

  fazem com que a postura inclinada para frente não seja evitada e também ocorra a postura com o tronco torcido.

• D.

  prejudicam as funções motoras.

• E.

  evitam aplicações de forças repetitivas.

Abrangência, acessibilidade, atualidade, confiabilidade, precisão e validade são alguns indicadores utilizados para

• A.

  desenvolver sistemas de classificação facetada e tesauros.

• B.

  avaliar a qualidade das fontes e dos sistemas de informação.

• C.

  formular políticas de atendimento ao usuário em serviços de referência.

• D.

  levantar o diagnóstico situacional de bibliotecas e serviços de documentação.

• E.

  planejar modelos organizacionais e de gestão e medir sua eficácia.

 A lista apresentada acima é exemplo de

• A.

  indicadores fundamentais aproveitados na elaboração e avaliação de serviços de documentação.

• B.

  classes gerais de assuntos e suas subclasses utilizadas na indexação de informações.

• C.

  conceitos genéricos usados no design de sistemas automatizados de recuperação de dados.

• D.

  termos qualificadores aplicados na composição de descritores e cabeçalhos de assuntos.

• E.

  categorias empregadas na análise de qualquer área ou de qualquer documento.

Para Jaime Robredo, o objeto de estudo da ciência da informação é a

• A.

  mediação da informação, com ênfase nos momentos em que a informação é veiculada.

• B.

  disseminação da informação, a partir de regras preestabelecidas.

• C.

  informação, em todos os seus aspectos e todos os pontos de vista.

• D.

  preservação da informação, como suporte para as ações do profissional da informação.

• E.

  informação registrada, com base em processos de armazenamento e recuperação.

Hoje considerado reducionista, o paradigma informacional clássico entende a comunicação como um processo de transmissão de mensagens de um emissor para um receptor. Sob esse modelo, a ciência da informação estabeleceu uma separação fixa dos papéis e das funções de cada um desses elementos, centrando o seu foco ora na organização de acervos, ora na análise do seu conteúdo, ora no usuário. O paradigma contemporâneo quebra esse caráter rígido e fechado, procurando entender o fenômeno da comunicação e da informação de maneira mais consistente e complexa. Nessa perspectiva, a ciência da informação pressupõe uma outra configuração, que envolve

• A.

  os níveis técnico (transmissão), semântico (mensagens) e pragmático (os efeitos da comunicação).

• B.

  os agentes e os canais da informação, bem como o seu contexto social e a interação entre os interlocutores.

• C.

  um novo modelo centrado no conteúdo (informação, conhecimento registrado) das mensagens, mais do que nas suas formas de distribuição.

• D.

  características que permitem visualizar a possibilidade de uma descrição rápida e fácil de processos e aplicações.

• E.

  estudos de recepção que passam a ocupar um lugar de destaque nos campos da educação do usuário.

Os primeiros estudos de usuários em bibliotecas públicas foram realizados

• A.

  no fim do século XIX por pesquisadores ingleses, resultando em artigos publicados na época pela revista JASIS.

• B.

  no final do século XVIII, sob influência da primeira edição da Classificação Decimal de Dewey.

• C.

  na década de 1820, coordenados pela Seção de Estudos de Referência da American Library Association.

• D.

  na década de 1960, por um grupo de profissionais franceses, orientados por Paul Otlet e Henry La Fontaine.

• E.

  na década de 1930, por bibliotecários associados aos docentes da Escola de Biblioteconomia da Universidade de Chicago.

O modelo de processo de referência, constituído por seis fases e amplamente divulgado no Brasil por Nice Figueiredo, foi proposto por

• A.

  Green e Asheim.

• B.

  Shores e Hutchins.

• C.

  Shera.

• D.

  Lancaster.

• E.

  Jahoda e Olson.

No processo de referência, a entrevista está contida na fase relativa à

• A.

  estratégia de busca.

• B.

  negociação da questão.

• C.

  busca.

• D.

  análise da mensagem.

• E.

  análise da resposta.

Utilizado em referência ao patrimônio de bens culturais, o termo é também aplicado em bibliotecas, compreendendo o registro individual, em numeração progressiva, de cada item que é incorporado ao seu acervo. Atividade básica do preparo técnico dos livros, trata-se

• A.

  do tombamento.

• B.

  da catalogação.

• C.

  da classificação.

• D.

  da etiquetagem.

• E.

  do fichamento.