Questões de Ciência da Computação do ano 2009

Com referência ao ITIL, versão 3, e ao COBIT, julgue os itens que se seguem.

O COBIT é dividido em três domínios: planejamento e organização; aquisição e implementação; entrega e suporte.

• C. Certo
• E. Errado

Com referência ao ITIL, versão 3, e ao COBIT, julgue os itens que se seguem.

A definição do plano estratégico de TI e a definição da arquitetura da informação são funções do domínio planejamento e organização do COBIT.

• C. Certo
• E. Errado

Determinada empresa reconhece que é necessário definir um plano estratégico de TI; contudo, não existem processos padronizados para isso, e a abordagem da administração, em geral, não é organizada. O processo COBIT em questão encontra-se no nível de maturidade

• A. 0
• B. 1
• C. 2
• D. 3
• E. 4

O gerenciamento do investimento em TI e a definição da arquitetura de informação são processos de que domínio COBIT?

• A. Segurança institucional física e lógica.
• B. Monitoração e avaliação.
• C. Entrega e suporte.
• D. Aquisição e implementação.
• E. Planejamento e organização.

Com base nos conceitos apresentados pelo COBIT (Control Objectives for Information and related Technology), versão 4.1, julgue os itens a seguir.

Uma ação eficiente decidida e prestada por iniciativa de técnicos de suporte, preocupados em oferecer, com a maior qualidade possível, apoio aos usuários da tecnologia da informação (TI), e a busca de soluções de problemas de forma cada vez mais rápida, é uma aplicação do conceito de governança em TI.

• C. Certo
• E. Errado

Com base nos conceitos apresentados pelo COBIT (Control Objectives for Information and related Technology), versão 4.1, julgue os itens a seguir.

Uma das características desejáveis para a informação é a Eficiência, que consiste em utilizar os recursos de forma ótima para fornecer a informação de forma mais produtiva e econômica.

• C. Certo
• E. Errado

Com base nos conceitos apresentados pelo COBIT (Control Objectives for Information and related Technology), versão 4.1, julgue os itens a seguir.

As atividades da TI são definidas pelo COBIT 4.1 em domínios correlacionados que guardam uma equivalência com o ciclo de melhoria da qualidade proposto por Deming (planejar, fazer, verificar e agir ou, em inglês, plan, do, check, act – PDCA.

• C. Certo
• E. Errado

Com base nos conceitos apresentados pelo COBIT (Control Objectives for Information and related Technology), versão 4.1, julgue os itens a seguir.

Para o COBIT 4.1, os procedimentos manuais que processam a informação não fazem parte dos recursos da TI identificados como Aplicações.

• C. Certo
• E. Errado

A figura acima apresenta um relacionamento entre os processos, recursos de TI e critérios de informação do modelo COBIT. Os tipos de recursos e critérios específicos foram substituídos pelas letras de A a K. Considerando essa figura, assinale a opção correta, a respeito dos conceitos do modelo COBIT.

• A.

  O modelo COBIT é composto por 34 domínios de processos.

• B.

  Sabendo-se que os tipos de recursos de TI do modelo sã: aplicações, infraestrutura de TI, informação e pessoal, então a melhor associação entre recursos de TI estabelecida para a sequência A, B, C e D na figura é pessoal, infraestrutura de TI, aplicações e informação.

• C.

  Os critérios E e F são caracterizados como eficácia e eficiência, sendo os mais importantes do modelo.

• D.

  Os critérios da confidencialidade, integridade e autenticidade estão distribuídos entre três dos elementos das colunas E, F, G, H, I, J e K.

• E.

  Os elementos da coluna mais à esquerda da figura, identificados pelas siglas de PO1 a PO10, apresentam maior afinidade com os processos de entrega de serviços do modelo COBIT, que os processos identificados por DS1 a DS13.

Os administradores podem atribuir aos demais usuários de computadores Windows, como parte das configurações de segurança, os direitos do tipo

• A.

  permissões e direitos de logon.

• B.

  privilégios e direitos de logon.

• C.

  senhas e permissões.

• D.

  senhas e contas de usuário.

• E.

  contas de usuário e privilégios.