Questões de Ciência da Computação do ano 2009

De acordo com os conceitos do COBIT, julgue os itens a seguir.

O COBIT 4.1 define as atividades de tecnologia da informação (TI) em um modelo genérico de processos que estão distribuídos em quatro domínios. O domínio planejamento e organização identifica as formas por meio das quais a TI pode contribuir para o atendimento dos objetivos do negócio com mais excelência.

• C. Certo
• E. Errado

De acordo com os conceitos do COBIT, julgue os itens a seguir.

Questões relacionadas à otimização dos custos de TI são abordadas, no COBIT, no domínio aquisição e implementação.

• C. Certo
• E. Errado

De acordo com os conceitos do COBIT, julgue os itens a seguir.

Para cada processo de TI, o COBIT estabelece um modelo de maturidade com base em níveis, por meio dos quais é mapeada a situação atual da organização e, também, são monitoradas as melhorias dos processos em direção à estratégia da organização.

• C. Certo
• E. Errado

De acordo com os conceitos do COBIT, julgue os itens a seguir.

Para o COBIT, o gerenciamento de riscos é uma das cinco áreas que representam os pilares sustentadores do núcleo da governança de TI. Essa área tem como foco acompanhar e monitorar a implementação da estratégia, do andamento dos projetos e da entrega dos serviços.

• C. Certo
• E. Errado

Tendo como referência a figura acima, julgue os itens de 79 a 85.

O domínio de monitoramento e avaliação do modelo COBIT 4.1 é, entre os demais domínios do modelo, o que mais se aproxima do estabelecimento de um sistema de controle interno, não havendo similaridade de propósito entre os processos do domínio de monitoramento e os descritos no elemento indicado por E no modelo da figura.

• C. Certo
• E. Errado

O princípio básico de governança incorporado no COBIT que objetiva a perenidade da área de TI e da organização é o princípio de

• A.

  equidade.

• B.

  transparência.

• C.

  alinhamento aos negócios.

• D.

  prestação de contas.

• E.

  responsabilidade corporativa.

NÃO é um domínio de governança no framework do COBIT:

• A.

  monitoração.

• B.

  requisitos e processos.

• C.

  aquisição e implementação.

• D.

  planejamento e organização.

• E.

  entrega e suporte.

As diretrizes gerenciais do COBIT para indicar onde um processo se encontra e onde se deseja chegar estabelecem o uso da ferramenta denominada

• A.

  modelo de maturidade.

• B.

  fatores críticos de sucesso.

• C.

  objetivos de controle detalhados.

• D.

  indicadores-chaves de desempenho.

• E.

  indicadores-chaves de metas.

Segundo o COBIT, garantir que os serviços estarão disponíveis, conforme necessário, e que o atendimento às necessidades empresariais estará alinhado com a estratégia de negócio são as metas de TI estabelecidas para o processo denominado

• A.

  Gerenciar o desempenho e a capacidade.

• B.

  Gerenciar investimentos.

• C.

  Gerenciar a qualidade.

• D.

  Identificar e alocar custos.

• E.

  Educar e treinar usuários.

Um processo de TI do domínio P&O do COBIT que NÃO está relacionado à meta de TI de responder às necessidades empresariais em alinhamento com a estratégia empresarial é o

• A.

  PO1 − Definir um Plano Estratégico de TI.

• B.

  PO2 − Definir a Arquitetura de Informação.

• C.

  PO4 − Definir os Processos, a Organização e os Relacionamentos de TI.

• D.

  PO8 − Gerenciar Qualidade.

• E.

  PO10 − Gerenciar Projetos.