Questões de Ciência da Computação do ano 2009

Segundo o COBIT, a meta de negócio Retorno de Investimento está associada ao cumprimento da meta de TI de

• A.

  otimizar a infra-estrutura, recursos e capacidades.

• B.

  assegurar a correta utilização e desempenho das aplicações e soluções tecnológicas.

• C.

  melhorar a sua relação custo-eficácia e sua contribuição para os lucros da empresa.

• D.

  adquirir e manter sistemas de aplicação integrados e padronizados.

• E.

  entregar os projetos no prazo e no orçamento, satisfazendo os padrões de qualidade.

No COBIT, ele cobre a utilização de informação e tecnologia e como isso pode ser usado para que a empresa atinja seus objetivos e metas. Nele, também, é evidenciada a forma organizacional e a infra-estrutura de TI que devem ser consideradas para que se atinja resultados ótimos e para que se gere benefícios do seu uso. Trata-se do domínio

• A.

  Planejar e Organizar.

• B.

  Adquirir e Implementar.

• C.

  Entregar e Dar Suporte.

• D.

  Monitorar e Avaliar.

• E.

  Adquirir e Entregar.

Trata-se de um framework cada vez mais aceito como padrão para avaliação de controles do ciclo completo de TI:

• A.

  ISO 9000

• B.

  ITIL

• C.

  CMM

• D.

  COBIT

• E.

  ISO 17799

Possui uma série de processos como, por exemplo, identificação de soluções automatizadas a serem aplicadas ou reutilizadas na empresa, desenvolvimento e mapeamento de procedimentos no sistema e instalação e gerência de mudanças. O COBIT trata desses processos no domínio intitulado

• A.

  Monitoração.

• B.

  Planejamento e Organização.

• C.

  Entrega e Suporte.

• D.

  Execução e Controle.

• E.

  Aquisição e Implementação.

O COBIT pode ser entendido como um guia para gestão e controle da TI. A esse respeito, julgue os itens que se seguem.

O COBIT prevê um conjunto de estruturas e processos no sentido de garantir que a TI suporte e maximize os objetivos e as estratégias de negócio da organização.

• C. Certo
• E. Errado

O COBIT pode ser entendido como um guia para gestão e controle da TI. A esse respeito, julgue os itens que se seguem.

O COBIT utiliza um framework próprio, que orienta o como fazer e quais são as melhores práticas para gerenciar os serviços e a infraestrutura de TI.

• C. Certo
• E. Errado

O COBIT pode ser entendido como um guia para gestão e controle da TI. A esse respeito, julgue os itens que se seguem.

O uso do COBIT é pré-requisito em questões relacionadas ao fluxo de processos porque detalha a fundo aspectos de segurança de TI.

• C. Certo
• E. Errado

O COBIT pode ser entendido como um guia para gestão e controle da TI. A esse respeito, julgue os itens que se seguem.

O COBIT utiliza indicadores para medir desempenho e evolução, além de utilizar um modelo de maturidade.

• C. Certo
• E. Errado

A correta correspondência entre uma dimensão do modelo COBIT (cubo) e um de seus elementos dimensionais, respectivamente, é

• A.

  Information Criteria e Fiduciary.

• B.

  IT Process e Quality.

• C.

  IT Process e People.

• D.

  IT Resources e Fiduciary.

• E.

  Information Criteria e Process.

Uma das áreas de processo do domínio PO (Planejamento e Organização), no modelo COBIT, é

• A.

  Ensure Systems Security.

• B.

  Obtain Independent Assurance.

• C.

  Assist and Advise Customers.

• D.

  Assess Risks.

• E.

  Manage Changes.