Questões de Ciência da Computação do ano 2013

A respeito do gerenciamento de projetos, julgue os itens seguintes.

Para estimar custos de atividades de um projeto, é possível utilizar diversas ferramentas e técnicas. Entre elas há a estimativa de três pontos, em que se consideram três estimativas, por meio das quais se define uma faixa aproximada do custo da atividade.

• C. Certo
• E. Errado

No que diz respeito à gerência e administração de projetos, julgue os itens a seguir.

No gerenciamento de recursos humanos de projetos, uma das técnicas de resolução de conflitos é a liderança, por meio da qual se busca manter a equipe estimulada para alcançar alto desempenho.

• C. Certo
• E. Errado

No que diz respeito a projetos, julgue os itens subsecutivos.

A confirmação da disponibilidade de todos os recursos humanos para um projeto deve ser feita na etapa de planejamento do projeto.

• C. Certo
• E. Errado

• A.

  Serviço de gerenciamento de incidentes.

• B.

  Service Desk.

• C.

  Portfólio de serviços de TI.

• D.

  Gerenciamento de serviços de TI.

• E.

  Gerenciamento de acessos, eventos e problemas de TI.

A governança de TI vem ganhando cada vez mais importância, existindo inclusive uma norma internacional ISO/IEC 38500 para tratar do assunto, definindo alguns princípios. As alternativas a seguir apresentam princípios de governança de TI, à exceção de uma. Assinale‐a.

• A.

  Estratégia.

• B.

  Aquisições.

• C.

  Desempenho.

• D.

  Monitoramento.

• E.

  Comportamento Humano.

A Tabela ou Matriz RACI descreve os papéis e as responsabilidades dos processos identificando, necessariamente,

• A.

  responsáveis pela execução das atividades, aprovadores das atividades, consultados sobre informações para a realização das atividades e informados sobre o andamento das atividades.

• B.

  responsáveis pela execução das atividades, patrocinadores das atividades, revisores das atividades e informados sobre o andamento das atividades.

• C.

  revisores das atividades, aprovadores das atividades, elaboradores das atividades e patrocinadores das atividades.

• D.

  revisores da execução das atividades, auditores do processo, consultados sobre informações para a realização das atividades e informados sobre o andamento das atividades.

• E.

  revisores da execução das atividades, auditores das atividades, consultados sobre informações para a realização das atividades e patrocinadores das atividades.

Considerando as soluções existentes para a promoção do aumento da eficiência no uso de recursos de TI das organizações, julgue os itens de 105 a 107.

Considerando as soluções existentes para a promoção do aumento da eficiência no uso de recursos de TI das organizações, julgue os itens de 105 a 107.

• C. Certo
• E. Errado

Considerando as soluções existentes para a promoção do aumento da eficiência no uso de recursos de TI das organizações, julgue os itens de 105 a 107.

A consolidação de servidores pode ser definida como o processo de reestruturação da infraestrutura de TI de uma organização para fins de redução de custos e melhoria do controle por meio da otimização dos recursos.

• C. Certo
• E. Errado

Considerando as soluções existentes para a promoção do aumento da eficiência no uso de recursos de TI das organizações, julgue os itens de 105 a 107.

A utilização de clusters de servidores proporciona serviços com alta disponibilidade e balanceamento de carga, porém, implica em perda significativa de desempenho do sistema.

• C. Certo
• E. Errado

Com relação ao planejamento estratégico de tecnologia da informação e comunicação no âmbito do Poder Judiciário e ao Modelo de Requisitos para Sistemas Informatizados de Gestão de Processos e Documentos do Poder Judiciário (MoReq-Jus), instituídos pelas Resoluções n.º 91/2009 e n.º 99/2009 do Conselho Nacional de Justiça (CNJ), julgue os itens a seguir.

O CNJ acompanhará o cumprimento do planejamento estratégico nacional de tecnologia da informação e comunicação por meio da coleta periódica de informações oriundas dos tribunais, sendo-lhe vedado promover os ajustes e medidas necessárias à melhoria do desempenho, as quais são de responsabilidade exclusiva de cada órgão judicial.

• C. Certo
• E. Errado