Questões sobre COBIT

Com base no COBIT, julgue os próximos itens a respeito de governança de TI. No processo de assegurar a continuidade do negócio, são definidos os acordos de nível de serviço para os serviços providos de TI.

• C. Certo
• E. Errado

Com base no COBIT, julgue os próximos itens a respeito de governança de TI. Escalonar um incidente que não pode ser resolvido por uma determinada área é parte do processo de gerenciamento da central de serviços e incidentes.

• C. Certo
• E. Errado

Com base no COBIT, julgue os próximos itens a respeito de governança de TI. A criação de um portfólio de planos táticos de TI integra o processo que define a arquitetura da informação.

• C. Certo
• E. Errado

O modelo CobiT para o gerenciamento de processos de TI foi desenvolvido com uma ênfase forte em controles. O TRT adotou o modelo de maturidade do CobiT. No estágio atual, os procedimentos do TRT foram padronizados, documentados e comunicados através de treinamento. Mas, embora seja mandatório que os processos estabelecidos fossem seguidos, alguns desvios não foram detectados. Os procedimentos adotados ainda não são sofisticados, mas existe a formalização das práticas existentes no TRT.

• A. 1- Inicial / Ad hoc.
• B. 2- Repetível, porém Intuitivo.
• C. 3- Processo Definido.
• D. 4- Gerenciado e Mensurável.
• E. 5- Otimizado.

De acordo com o modelo COBIT 4.1, o Processo Definir um Plano Estratégico de TI faz parte do domínio

• A. Adquirir e Implementar
• B. Entregar e Suportar
• C. Monitorar e Avaliar
• D. Planejar e Organizar
• E. Planejar e Implementar

Os recursos de TI identificados no CobiT 4.1 são

• A.

  aplicativos, informações, infraestrutura e pessoas.

• B.

  tecnologias, pessoas, processos e cultura organizacional.

• C.

  softwares básicos, sistemas de informação, material permanente da organização e rede de computadores.

• D.

  aplicativos, servidores e patrimônio imobiliário da empresa.

• E.

  ativos físicos de TI e patrimônio físico-financeiro da organização.

Acerca do modelo COBIT, julgue os itens a seguir.

Os requisitos de negócio: Assegurar que os objetivos de TI sejam atingidos e assegurar a conformidade com a lei e os regulamentos relacionados à TI satisfazem o controle do processo Monitorar e Avaliar o desempenho de TI.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca do modelo COBIT, julgue os itens a seguir.

Enquanto os objetivos de controle do COBIT proporcionam um completo conjunto de requisitos de alto nível para o controle efetivo de cada processo de TI, as diretrizes de gerenciamento e os modelos de maturidade auxiliam a área de TI na designação de responsabilidades, avaliação de desempenho, benchmark, bem como na solução de deficiências de capacidade.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca do modelo COBIT, julgue os itens a seguir.

No nível três do modelo de maturidade do COBIT, denominado definido, os processos são monitorados e medidos quanto à sua conformidade com os procedimentos, sendo tomadas ações quando os resultados não são efetivos.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca do modelo COBIT, julgue os itens a seguir.

O relatório de status das mudanças é uma das entradas para se gerar informações de desempenho para planejamento de TI no processo Monitorar e Avaliar o Desempenho de TI do domínio Monitorar e Avaliar.

• C. Certo
• E. Errado