Questões sobre Gerência de Projetos

Os Diagramas de Rede representam uma importante ferramenta no gerenciamento de projetos. Assinale a alternativa que contém apenas métodos de Diagramas de Rede.

• A. Diagrama de Custo e Diagrama de Risco.
• B. Diagrama de Desenvolvimento e Diagrama de Preparação.
• C. Diagrama de Pessoal e Diagrama de Inserção.
• D. Diagrama de Precedência e Diagrama de Setas.
• E. Diagrama Inicial e Diagrama de Finalização.

Considere as seguintes afirmações sobre a estrutura analítica de projeto (WBS – Work Breakdown Structure):

I. O dicionário WBS provê descrições detalhadas de seus componentes.

II. O nível mais baixo de um WBS é chamado de work package (pacote de trabalho).

III. O número máximo de níveis de um WBS é 5.

Sobre as afirmações, está correto apenas o contido em

• A. I.
• B. II.
• C. I e II.
• D. I e III.
• E. II e III.

Em que grupo de processos de gerenciamento de um projeto o gerente deve envolver as partes interessadas para aumentar a probabilidade de que elas fiquem satisfeitas e aceitem as entregas do projeto?

• A.

  Iniciação

• B.

  Planejamento

• C.

  Execução

• D.

  Monitoração e Controle

• E.

  Encerramento

Como um sistema integrado de gestão provê valor para uma empresa?

• A.

  Fixando o custo de troca futura e metas claras de resultado.

• B.

  Provocando o uso de padrões de dados e processos uniformes.

• C.

  Assegurando a simplificação da implementação de sistemas administrativos.

• D.

  Estimulando a centralização das decisões e da operação da organização.

• E.

  Alinhando os requisitos de negócio com os objetivos de TI.

A ferramenta gráfica utilizada para ilustrar o avanço de diferentes etapas de um projeto, onde o intervalo de tempo referente a cada tarefa aparece como uma barra horizontal colorida no eixo horizontal do gráfico e as dependências entre as tarefas aparecem como setas conectando os finais e inícios das tarefas, é conhecida como:

• A. Gráfico Sequencial.
• B. Gráfico de Dispersão.
• C. Diagrama de Gantt.
• D. Gráfico de Pareto.
• E. Diagrama de Causa e Efeito.

Um método de análise de planejamento de projeto é o Método do Caminho Crítico (CPM – Critical Path Method). Entendese por caminho crítico de um projeto:

• A. A sequência de atividades com maior complexidade de execução, gerando uma necessidade maior de análise de recursos humanos a serem empregados.
• B. As tarefas que apresentam maiores riscos econômicos envolvidos, e onde estão envolvidos mais de 60% do custo do projeto.
• C. A sequência de atividades que não possuem folga em sua data de encerramento, ou seja, atividades nas quais a ocorrência de atrasos implica diretamente em atraso do projeto.
• D. A atividade que demanda mais tempo de execução dentro do planejamento de um projeto.
• E. O conjunto mínimo de tarefas que engloba mais de 50% dos recursos humanos envolvidos em um projeto.

No Planejamento da Contratação de Soluções de TI, em que momento deverá ser realizado o processo Estratégia de Contratação?

• A.

  Após a produção da Análise de Riscos.

• B.

  Após a produção da Análise de Riscos e do Termo de Referência.

• C.

  Após a produção do Plano de Sustentação e do Termo de Referência.

• D.

  Após a produção da Análise da Viabilidade e da Análise de Riscos.

• E.

  Após a produção da Análise da Viabilidade e do Plano de Sustentação.

No planejamento de projetos, existe uma ferramenta que permite a decomposição do projeto em partes manejáveis. Tal ferramenta é estruturada em árvore, de forma hierárquica e é orientada às entregas necessárias para se completar um projeto. Seu objetivo é identificar elementos terminais, que podem ser produtos, serviços ou resultados a serem alcançados dentro de um projeto. Esta ferramenta que atende, não só a gerência de um projeto, mas também toda a equipe de execução, é a ferramenta:

• A. Gráfico de Controle.
• B. Gráfico de Pareto.
• C. SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities and Threats).
• D. EAP (Estrutura Analítica do Projeto).
• E. Diagrama de Causa e Efeito.

Na publicação Operação de Serviço, o processo Cumprimento de Requisição tem como objetivo

• A.

  tratar requisições dos usuários que não foram geradas por um incidente, mas que foram originadas a partir de uma solicitação de serviço ou de uma simples solicitação de informação.

• B.

  tratar requisições dos usuários geradas por um incidente ou que foram originadas a partir de uma solicitação de serviço ou de uma simples solicitação de informação.

• C.

  tratar requisições dos usuários que tenham impacto na disponibilidade e na continuidade do serviço, e que foram originadas a partir de uma solicitação de serviço ou de uma simples solicitação de informação.

• D.

  tratar toda e qualquer requisição de usuário, em especial as relacionadas a problemas que impactam o negócio.

• E.

  tratar apenas as requisições dos usuários que não foram geradas por um incidente e que tenham relação com os requisitos de negócio especificados.

Durante a iniciação de um projeto, uma das tarefas pode ser a realização de uma análise dos ambientes internos e externos, ou análise de cenário, de forma a adequar o projeto com as necessidades da empresa e de mercado. Tal ferramenta pode ser realizada pela ferramenta:

• A. Gráfico de Controle.
• B. Gráfico de Pareto.
• C. SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities and Threats).
• D. EAP (Estrutura Analítica do Projeto).
• E. Diagrama de Causa e Efeito.