Questões sobre Gerência de Projetos

São funções da Operação de Serviço:

• A.

  Central de Serviço, Gerenciamento Tático e Operacional, Gerenciamento das Operações de TI, Gerenciamento de Sistemas de Negócio.

• B.

  Central de Serviço, Gerenciamento Técnico, Gerenciamento das Operações de TI, Gerenciamento de Aplicativo.

• C.

  Gerenciamento Técnico-administrativo, Gerenciamento dos processos da TI, Gerenciamento de Sistemas Operacionais.

• D.

  Central de Serviços ao Cliente Comercial, Gerenciamento Técnico-administrativo, Gerenciamento das Operações Básicas de TI, Gerenciamento de Aplicativo.

• E.

  Gerenciamento Técnico, Gerenciamento das Operações Críticas de TI, Gerenciamento de Sistemas de Negócio.

São processos da Transição de Serviço:

• A.

  Gerenciamento de Mudança, Gerenciamento de Problema, Avaliação.

• B.

  Gerenciamento da Configuração e de Ativo de Serviço, Gerenciamento do Conhecimento, Avaliação.

• C.

  Gerenciamento da Configuração e de Ativo de Serviço, Gerenciamento de Incidente, Gerenciamento de Mudança.

• D.

  Gerenciamento da Demanda, Gerenciamento do Conhecimento, Validação e Teste de Serviço.

• E.

  Gerenciamento da Configuração, Gerenciamento do Conhecimento, Central de Serviço.

Uma metodologia de planejamento e controle que analisa a duração das atividades que compõe um projeto, sob um enfoque estatístico, considerando o tempo para execução de uma atividade como uma variável aleatória e que permite avaliar as probabilidades de se terminar o projeto dentro de um tempo específico, é a metodologia:

• A. 5W2H.
• B. 5S.
• C. Seis Sigma.
• D. PMBOK.
• E. PERT.

No contexto da Certificação Digital no Brasil, considere as afirmativas abaixo.

I - A assinatura digital é distribuída a usuários de certifi - cados de segurança pela AC-Raiz com chaves construídas com o algoritmos MD5.

II - A identifi cação dos usuários e a geração das chaves públicas de cada usuário são atividades do Comitê Gestor da ICP.

III - A lista de certifi cados revogados é emitida pela AC-Raiz.

Está correto APENAS o que se afirma em

• A. I
• B. II
• C. III
• D. I e II
• E. II e III

Julgue os itens subsecutivos, relativos a gerenciamento de projetos. Em uma organização do tipo funcional, a equipe designada para trabalhar em um projeto subordina-se a um gerente de projetos e deve dedicar-se apenas ao desenvolvimento do projeto, desvinculando-se de outros trabalhos do departamento.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens subsecutivos, relativos a gerenciamento de projetos. Na etapa do ciclo de vida de um projeto que está prestes a ser concluído, as mudanças tendem a ser mais onerosas.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens subsecutivos, relativos a gerenciamento de projetos. O projeto de lançamento de novo automóvel no mercado é exemplo de uma fase do ciclo de vida desse produto.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens subsecutivos, relativos a gerenciamento de projetos. Os processos de execução têm por finalidade, entre outros, gerenciar pessoas, cumprir processos, distribuir informações e avaliar o desempenho do projeto com base no plano de gerenciamento do projeto.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens subsecutivos, relativos a gerenciamento de projetos. Todo projeto é temporário, tendo uma data de início e uma data de fim definidas.

• C. Certo
• E. Errado

No que se refere ao plano de continuidade de negócios, assinale a opção correta.

• A.

  Os objetivos do plano em tela incluem evitar a interrupção das atividades do negócio, proteger os processos críticos contra o acesso de pessoas estranhas ao ambiente e assegurar a retomada dos processos em tempo hábil, caso necessário.

• B.

  A contratação de seguro compatível é desconsiderada na gestão da continuidade do negócio.

• C.

  A existência de um gestor específico para cada plano de continuidade é desvantajoso, visto que causa aumentos significativos dos custos dos planos como um todo.

• D.

  Os planos de continuidade do negócio devem ser testados e atualizados infrequentemente, já que a realização regular dessas ações acarreta o aumento significativo dos custos dos planos.

• E.

  A estrutura de planejamento para continuidade de negócios deve abranger os ativos e os recursos críticos para uma eventual utilização dos procedimentos de emergência, recuperação e ativação.