Questões sobre Gestão de TI

De acordo com o PMBOK 4^a Edição, o plano de gerenciamento do projeto é progressivamente desenvolvido ao longo do projeto.

PORQUE

Atualizações no plano de gerenciamento de projeto podem ser feitas no processo Realizar o Controle Integrado de Mudanças.

Analisando-se as afirmações acima, conclui-se que

• A.

  as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.

• B.

  as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.

• C.

  a primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.

• D.

  a primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira.

• E.

  as duas afirmações são falsas.

Segundo o PMBOK 4^a Edição, durante o processo Desenvolver o cronograma, é necessário realizar a Análise da Rede do Cronograma. Para isso, devem ser utilizadas técnicas analíticas apropriadas que permitam gerar corretamente o cronograma do projeto. A esse respeito, considere as seguintes técnicas analíticas:

I - Método da cadeia crítica

II - Análise do cenário e-se

III - Nivelamento de recursos

É aplicável à Análise da Rede do Cronograma a técnica mencionada em

• A.

  I, apenas.

• B.

  III, apenas.

• C.

  I e II, apenas.

• D.

  II e III, apenas.

• E.

  I, II e III.

O gerenciamento de projeto exige, para sua boa realização, o conhecimento não só do processo de gerenciamento e suas atividades, mas também das ferramentas e técnicas apropriadas para serem utilizadas em cada Processo. O PMBOK 4^a Edição é um guia que fornece essa informação. Com base nesse guia, considere as ferramentas e técnicas listadas a seguir:

I - Análise da Variação

II - Decomposição

III - Entrevistas

IV - Oficinas

Fazem parte do processo Coletar os Requisitos apenas os que se apresentam em

• A.

  I e II

• B.

  I e III

• C.

  I e IV

• D.

  II e IV

• E.

  III e IV

Entre as técnicas de controle e análise de dados de processo, encontra-se o Balanced Scorecard (BSC), criado por Robert Kaplan e David Norton. Sobre essa técnica, analise as afirmações a seguir.

O BSC disponibiliza aos gerentes e executivos um conjunto de medidas financeiras e não financeiras que fornecem uma visão mais ampla e balanceada do desempenho organizacional.

PORQUE

As medidas financeiras guiam, indicam e avaliam o caminho que as companhias devem tomar para criar valor futuro, enquanto as medidas não financeiras indicam a história dos eventos passados.

A esse respeito, conclui-se que

• A.

  as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.

• B.

  as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.

• C.

  a primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.

• D.

  a primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira.

• E.

  as duas afirmações são falsas.

A inovação (reengenharia) em processos consiste em quatro passos principais, entre os quais NÃO se encontra

• A.

  simulação do processo

• B.

  análise do cenário em alto nível

• C.

  uso da Teoria do Um

• D.

  benchmark do processo

• E.

  modelagem do processo

Entre as principais características dos processos de negócio, está o fato de que

• A.

  podem ocorrer em qualquer tempo, bastando que um gatilho os dispare.

• B.

  devem produzir um produto único.

• C.

  devem considerar a elaboração progressiva das etapas, sem execução simultânea.

• D.

  devem possuir documentação intensiva.

• E.

  devem ser temporários dentro da organização.

• A.

  I - P , II - S , III - Q

• B.

  I - Q , II - R , III - P

• C.

  I - Q , II - S , III - R

• D.

  I - R , II - Q , III - S

• E.

  I - S , II - P , III - R

No LDAP, o pacote slapd contém alguns arquivos de schema por padrão, sendo o principal deles, aquele que provê a funcionalidade básica do serviço. Trata-se do

• A. inetorgperson.schema.
• B. nis.schema.
• C. cosine.schema
• D. pidfile.schema.
• E. core.schema.

• A. interno.
• B. externo.
• C. incorporado.
• D. atributo.
• E. referenciado.

Segundo Hammer e Champy, “pais da reengenharia”, um processo empresarial é um conjunto de atividades com uma ou mais espécies de entrada, que cria uma saída de valor para o cliente. A partir dessa definição, julgue os itens a seguir, a respeito de gerenciamento de processos.

A reengenharia é fortemente orientada a modelagem, análise e melhoria contínua de processos, visto que propõe o uso da tecnologia como facilitadora da inclusão de controles nos processos organizacionais, com o objetivo de reduzir os desvios de execução.

• C. Certo
• E. Errado