Questões sobre Gestão de TI

A partir do momento em que a atuação da TI começou a se envolver com o gerenciamento de valor para o negócio, implementando a Governança de TI, ela começa a se transformar em um parceiro de negócio, possibilitando não só o atendimento das demandas existentes, mas principalmente na criação de novas oportunidades de negócio. Neste estágio, busca-se a total integração entre os processos de TI e os processos do ciclo de vida do negócio, visando melhorar a qualidade dos produtos ou serviços prestados e no negócio. Em relação aos desafios enfrentados atualmente pelos gestores de TI, assinale a alternativa incorreta.

• A.

  Necessidade de padronização dos serviços de TI independente das necessidades futuras do negócio.

• B.

  Crescimento do número de usuários e complexidade dos ambientes de TI.

• C.

  Aumento da pressão para alavancar tecnologia às estratégias de negócio.

• D.

  Conformidade com normas regulatórias e exigências para redução de custos e riscos.

Com referência ao processo de negócio apresentado no fluxograma acima, que deverá ser automatizado usando uma abordagem de orientação por serviços, e aos princípios de orientação a serviços e das boas práticas de adoção de arquitetura orientada a serviços (SOA), julgue os itens que se seguem.

Serviços de entidade e utilitários, com maior potencial de reúso, não podem ser identificados a partir da análise orientada a serviços do processo de negócio.

• C. Certo
• E. Errado

Com referência ao processo de negócio apresentado no fluxograma acima, que deverá ser automatizado usando uma abordagem de orientação por serviços, e aos princípios de orientação a serviços e das boas práticas de adoção de arquitetura orientada a serviços (SOA), julgue os itens que se seguem.

No processo de análise orientada a serviços, é comum identificar o reúso de lógica de solução legada a ser encapsulada por serviços identificados durante a análise. Essa atividade está ligada à aplicação dos princípios de autonomia de serviços.

• C. Certo
• E. Errado

Com referência ao processo de negócio apresentado no fluxograma acima, que deverá ser automatizado usando uma abordagem de orientação por serviços, e aos princípios de orientação a serviços e das boas práticas de adoção de arquitetura orientada a serviços (SOA), julgue os itens que se seguem.

O referido processo de negócio é sequencial. Esse processo poderá ser otimizado por meio da análise e do projeto orientados a serviços, que poderá transformá-lo em um processo que emprega atividades executadas em paralelo, promovendo maior agilidade organizacional, outra característica intrínseca de SOA.

• C. Certo
• E. Errado

Um analista responsável pela segurança dos servidores com Apache da sua empresa fez as afirmativas a seguir.

I – As informações do cabeçalho Server: deveriam ser reduzidas ao máximo, pois quanto menos informação for fornecida a um potencial invasor, resguardando as versões específicas do servidor ou dos módulos do Apache que estiver sendo utilizado, menores serão os riscos.

II – O módulo mod_access deve ser utilizado, pois ele permite restringir o acesso aos recursos do servidor baseado nos parâmetros da solicitação do cliente, como a presença de um cabeçalho específico ou o endereço IP ou o hostname do cliente.

III – Para aumentar segurança do sistema, é aconselhável, em ambientes UNIX, utilizar o arquivo /etc/passwd para realizar a autenticação dos usuários no servidor Web ao invés de se realizar esta autenticação através de informações armazenadas em um banco de dados separado.

Está(ão) correta(s) a(s) afirmativa(s)

• A.

  I, apenas.

• B.

  II, apenas.

• C.

  III, apenas.

• D.

  I e II, apenas

• E.

  I, II e III.

Com referência ao processo de negócio apresentado no fluxograma acima, que deverá ser automatizado usando uma abordagem de orientação por serviços, e aos princípios de orientação a serviços e das boas práticas de adoção de arquitetura orientada a serviços (SOA), julgue os itens que se seguem.

Cada uma das tarefas apresentadas deverá ser automatizada por um único tipo de serviço de negócio: serviço consumidor, que consome funcionalidades de outros serviços. Esse serviço apresenta caráter não agnóstico e pouca possibilidade de reúso. Essa técnica contempla os princípios de abstração de serviços e capacidade de composição de serviços.

• C. Certo
• E. Errado

Sabe-se que SOA é uma abordagem arquitetural corporativa que permite a criação de serviços de negócio interoperáveis que podem facilmente ser reutilizados e compartilhados entre aplicações e empresas. Sobre os princípios básicos da arquitetura SOA é INCORRETO afirmar que

• A.

  o alto acoplamento entre os serviços é um dos princípios básicos de SOA e define que o consumidor de um serviço deve conhecer os detalhes de sua implementação para que possa reagir de forma rápida quando mudanças ocorrerem.

• B.

  o princípio de dividir para conquistar é muito conhecido há anos e tem como principal objetivo simplificar os problemas encontrados no dia-a-dia. Assim, seguindo esta ideia, os serviços devem ser capazes de se compor e serem acessados de forma a atender um problema maior.

• C.

  os serviços devem ser reutilizáveis, ou seja, não devem carregar particularidades técnicas de uma implementação ou regra de negócio específica e devem ser genéricos o suficiente para atender outros projetos.

• D.

  os serviços devem evitar a alocação de recursos por muito tempo e devem possuir a capacidade de serem encontrados, além de serem autônomos.

• E.

  todo serviço deve ter um contrato formal que descreve o que o serviço faz e, para tal, padrões de mercado são muito utilizados.

A respeito de práticas e técnicas de programação para desenvolver com segurança o sistema integrado referido no texto, julgue os próximos itens.

Aplicações web embasadas em SOA são, geralmente, mais vulneráveis a ataques de origem intencional que aplicações web monolíticas; por isso, deve-se adotar no projeto em tela um modelo de desenvolvimento de aplicações com segurança. Para fazer frente a essa característica, deve-se usar a TLS (transport layer sockets), pois ela possibilita obter segurança fim a fim, inclusive em contexto de federação de web services.

• C. Certo
• E. Errado

Com relação à situação apresentada no texto, julgue os itens que se seguem.

Os diagnósticos apresentados permitem avaliar tanto qualitativamente quanto quantitativamente a evolução da maturidade da gestão de TI da organização. Nesse sentido, se os objetivos identificados na tabela como “não implementado” se referissem ao ano corrente, essa organização não poderia evoluir de forma consistente e abrangente no que diz respeito à gestão de TI.

• C. Certo
• E. Errado

Com relação à situação apresentada no texto, julgue os itens que se seguem.

192 A adoção de SOA não trouxe incremento na maturidade do processo de desenvolvimento de software aplicativo no período compreendido entre as duas avaliações realizadas.

• C. Certo
• E. Errado