Questões sobre Gestão de TI

Considerando a figura acima, que apresenta um modelo de alinhamento estratégico para gerência de projetos corporativos, julgue os próximos itens, com respeito a gerenciamento de projetos e recursos de TI.

O emprego do termo comunicação (Communication), no anel interno da figura (Collaboration & Communication), refere-se ao estabelecimento de uma rede de comunicação de dados adequada à execução dos projetos corporativos.

• C. Certo
• E. Errado

De acordo com o PMI, um projeto é um empreendimento temporário, cuja condução envolve processos que visam ao seu gerenciamento. O agrupamento desses processos caracteriza passos básicos como, por exemplo, o de Controle, que busca a garantia de que os objetivos são alcançados por meio

• A.

  de ações de mitigação quando da ocorrência de cada risco identificado.

• B.

  do monitoramento e medição regular do progresso, identificando as variações no plano e tomando as ações corretivas conforme a necessidade.

• C.

  da realização de ações de contingência no momento da identificação dos riscos para o projeto.

• D.

  do constante aumento de recursos humanos e financeiros sempre que forem identificados desvios nos processos do projeto.

• E.

  da prototipação e, quando necessário, da redução dos requisitos do projeto.

Considerando a figura acima, que apresenta um modelo de alinhamento estratégico para gerência de projetos corporativos, julgue os próximos itens, com respeito a gerenciamento de projetos e recursos de TI.

O gerenciamento de portfolio, diferentemente do gerenciamento de projetos, pouco depende de uma abordagem para gerenciamento de riscos.

• C. Certo
• E. Errado

Considerando a figura acima, que apresenta um modelo de alinhamento estratégico para gerência de projetos corporativos, julgue os próximos itens, com respeito a gerenciamento de projetos e recursos de TI.

O gerenciamento de projetos, diferentemente do gerenciamento de portfolio, pouco depende de uma abordagem para diversificação de investimentos.

• C. Certo
• E. Errado

Considerando as informações do texto, julgue os itens seguintes, acerca de rational unified process (RUP) e modelos e padrões para gestão de TI.

Os processos de gerenciamento de ambiente do RUP são mais adequados à gestão da infra-estrutura de hardware e comunicação de dados apresentada, se comparados com os processos de gerência de configuração do modelo ITIL.

• C. Certo
• E. Errado

Em relação à maturidade das organizações, os conceitos de melhoria dos processos de software podem ser estudados através do modelo CMM (Capability Maturity Model). As atividades de análise e validação e proposição de ações futuras são enquadradas na fase conhecida como:

• A.

  lições;

• B.

  diagnóstico;

• C.

  início

• D.

  estabelecimento;

• E.

  ação.

Considerando as informações do texto, julgue os itens seguintes, acerca de rational unified process (RUP) e modelos e padrões para gestão de TI.

A gestão rotineira das informações acerca do acervo de software de infra-estrutura, formado por sistemas operacionais, plataformas de linguagens de programação, sistemas gerenciadores de bancos de dados e aplicativos de escritório, seria melhor apoiada pelos processos de gerenciamento de configuração do modelo CMMI, que pelos modelos de processos de gerenciamento de problemas e incidentes do modelo COBIT.

• C. Certo
• E. Errado

Em relação ao modelo SW-CMM, que trata da maturidade (capacitação em processos de software) nas organizações, das opções abaixo, aquela que corresponde ao nível em que a organização escolhe as rotinas e os processos são padronizados, é conhecida como nível:

• A.

  1 (inicial);

• B.

  2 (repetitivo);

• C.

  3 (definido);

• D.

  4 (gerido);

• E.

  5 (otimizante).

Considerando as informações do texto, julgue os itens seguintes, acerca de rational unified process (RUP) e modelos e padrões para gestão de TI.

Entre os modelos que podem ser aplicados à definição geral de metodologias, normas e padrões de ciclo de vida de projeto, ciclo de vida do produto e operação de ambiente de tecnologia da informação, é mais adequada a escolha do modelo PMBOK, em detrimento do modelo ISO-9001:2000.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens a seguir, no referente aos processos, métodos, técnicas e ferramentas de engenharia de software e sistemas de informação, aplicáveis ao desenvolvimento de sistemas para a organização referida no diagrama da figura incluída no texto, atendendo áreas finalísticas de negócios como registro de projetos e produtos audiovisuais, controle e arrecadação de tributos e taxas, sistemas de informação gerenciais que emitem relatórios de monitoramento de desempenho, de gestão eletrônica de documentos e de fluxo de trabalho.

A disciplina de modelagem de negócios do RUP deve ser empregada para realizar modelagem de fluxos de atividades finalísticas apoiadas por sistemas de informação, em detrimento dos processos de solução técnica do CMMI.

• C. Certo
• E. Errado