Questões de Ciência da Computação da Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Com relação ao ITIL, versão 2, julgue os itens de 71 a 80.

O processo ITIL responsável por definir, analisar, planejar, medir e melhorar todos os aspectos da disponibilidade dos serviços de tecnologia da informação (TI) é o gerenciamento da contingência.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca do XML, julgue os itens a seguir.

Um documento XML sempre deve ter um elemento principal, também conhecido como root tag.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens seguintes relativos às tecnologias ATM (assincronous transfer mode), frame-relay e MPLS (multiprotocol label switching).

A tecnologia ATM permite a transmissão de dados sem sincronia entre os relógios do emissor e do receptor, mas impõe relação temporal predefinida entre os tempos de transmissão de unidades de dados consecutivas.

• C. Certo
• E. Errado

No que concerne aos aplicativos do Microsoft Office, julgue os itens a seguir.

Considere que, em uma planilha em processo de edição no Excel, as células B2, C2 e D2, preenchidas, respectivamente, com OUTUBRO, NOVEMBRO e DEZEMBRO, sejam selecionadas e, em seguida, seja clicado o ícone Mesclar e centralizar. Nesse caso, o resultado obtido será uma única célula preenchida com as palavras OUTUBRO, NOVEMBRO e DEZEMBRO.

• C. Certo
• E. Errado

Com relação a elementos de interconexão de redes em situações normais de uso, julgue os itens a seguir. Um gateway de comunicação que interliga duas redes de arquiteturas distintas pode ter de trabalhar com protocolos da camada 1 até a camada 7 do modelo de referência OSI.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca das tecnologias de data warehouse, julgue os itens subsequentes. Um sistema de data warehouse visa formar uma grande base de dados para utilização em sistemas transacionais. O sistema deve conter apenas informações que reflitam o momento atual que está sendo vivido pela organização. Com isso, o data warehouse pode ser uma ferramenta útil na tomada de decisões gerenciais.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca de arquitetura de computadores, julgue os itens que se seguem.

As fontes de alimentação chaveadas convertem uma tensão alternada em tensão contínua, cuja amplitude tem valor inferior ao valor máximo da tensão alternada.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca de diagramas de casos de uso da UML, assinale a opção correta.

• A.

  Os diagramas de casos de uso são diagramas UML para modelagem de aspectos estáticos de sistemas.

• B.

  O relacionamento de dependência que usa o estereótipo  especifica que um caso de uso incorpora recursos opcionais, ou seja, o sistema pode ser utilizado com ou sem os recursos adicionais.

• C.

  O relacionamento de dependência que usa o estereótipo  especifica que o caso de uso de origem incorpora explicitamente outro caso de uso, que representa uma atividade significativa.

• D.

  Em diagramas de casos de uso, não é possível utilizar relacionamento de generalização entre atores nem entre casos de uso.

• E.

  O uso de pacotes permite formar grupos de casos de uso e de atores, de modo a facilitar a compreensão de um sistema complexo. Pacotes de atores refletem os tipos de usuários do sistema.

Com relação à engenharia de requisitos, julgue os itens a seguir.

Se os requisitos forem organizados de acordo com os diversos pontos de vista relativos a grupos de usuários do sistema, é possível identificar aqueles comuns a todos ou à maioria dos pontos de vista. Esses requisitos comuns podem estar relacionados a assuntos separados, implementados como extensões da funcionalidade central.

• C. Certo
• E. Errado

A respeito de suporte a clientes, julgue os próximos itens.

A equipe de apoio ao cliente integra o help desk de uma empresa. Quando essa equipe atua no segundo nível, ela está preparada para responder às perguntas mais frequentes ou fornecer resoluções que pertencem a uma base de conhecimentos.

• C. Certo
• E. Errado