Questões de Comunicação Social

Qual desses veículos tem um contato mais íntimo com o receptor?

• A.

  Televisão

• B.

  Internet

• C.

  Jornal Impresso

• D.

  Rádio

• E.

  Todos têm contatos semelhantes

São considerados mandamentos do veículo jornalístico organizacional todas as opções abaixo, EXCETO:

• A.

  Para estabelecer os objetivos da publicação, é necessário fazer uma sondagem na organização observando quais os interesses envolvidos e quais serão os interlocutores.

• B.

  Em casos de organizações que apresentam públicos heterogêneos de localização, funções, idades, a melhor opção é segmentar as publicações da comunicação organizacional.

• C.

  O informativo organizacional é um veículo de comunicação que não necessita ter uma periodicidade definida.

• D.

  A pauta e a linguagem devem ser acessíveis e atraentes, bem como a aparência do jornal ou informativo deve ser clara e dinâmica.

Como se chama o Marketing voltado para o público interno da empresa?

• A.

  Marketing interno

• B.

  Marketing interior

• C.

  Exomarketing

• D.

  Endomarketing

• E.

  Todas as alternativas são certas.

A gestão de comunicação pode contribuir para a condução de situações críticas ou ataques à imagem institucional pela mídia, agindo segundo os pressupostos, EXCETO:

• A.

  Saber o estágio da matéria, as fontes que o repórter consultou, a versão e a dimensão que ele tem da notícia facilita o controle da pauta.

• B.

  Identificar uma fonte credenciada com capacidade de esclarecer o assunto.

• C.

  Agir com transparência e de maneira ágil, adotar uma atitude realista e não tentar minimizar os fatos são ações que podem esvaziar ou minimizar as críticas.

• D.

  O porta-voz mais qualificado para atender a demanda da mídia em casos de crise institucionais é sempre o principal executivo da empresa.

Qual definição mais adequada para Publicidade e Propaganda?

• A.

  Tornar algo público

• B.

  Propagar a imagem dos produtos e das empresas.

• C.

  Vender a imagem.

• D.

  Expor ao público certo, no momento certo a imagem das empresas e seus produtos.

• E.

  Expor sua marca na mídia.

A Comunicação Organizacional pressupõe que todas as áreas relacionadas (Marketing, Relações Públicas, Assessoria de Imprensa, Atendimento ao Cli-ente) trabalhem de maneira integrada. É correto afirmar que, na elaboração e realização de eventos, cabe à Assessoria de Imprensa, EXCETO:

• A.

  Trabalhar no planejamento, orientando de acordo com as possibilidades de o evento despertar a atenção da mídia.

• B.

  Planejar coletivas com a presença de personalidades que possam des-pertar a atenção dos jornalistas.

• C.

  Contato antes e após o evento com os convidados para verificar a quali-dade atingida conforme o planejamento programado para a atividade.

• D.

  Contato com as redações, recepção e encaminhamento dos repórteres e distribuição de press kits.

O trecho abaixo é :

"A partida foi das mais violentas e, para se ter uma noção, Carioquinha e Robertão foram desclassificados com cinco faltas..... Aí Ubiratã errou o lance, sozinho, embaixo da cesta. Hélio Rubens contra-atacou e definiu o jogo."

• A.

  Um resumo

• B.

  Uma nota informativa

• C.

  Uma resenha

• D.

  As alternativas A e C estão corretas

• E.

  Nenhuma das anteriores

Definem as características primordiais do espaço editorial, EXCETO:

• A.

  Espaço obtido pela organização não é pago.

• B.

  O objetivo principal da matéria é promocional.

• C.

  A empresa fornece apenas a informação: não controla o resultado.

• D.

  Espaço, destaque, momento e mensagem das matérias estão fora do controle da organização.

O modelo básico da comunicação E- M -R tem mais dois elementos essenciais para a compreensão de uma mensagem, do emissor para o receptor, quais são eles?

• A.

  codificador e decodificador

• B.

  canal e meio

• C.

  ouvidor e falador

• D.

  A e B estão certos

• E.

  Todas estão certas

Em relação a situações de crise institucional, é INCORRETO afirmar:

• A.

  Qualquer fato negativo que escape ao controle da organização e que ga-nhe visibilidade pública pode ser considerado como crise.

• B.

  A crise institucional afeta os negócios de uma empresa, provocando per-da de lucratividade, além de colocar sua reputação em dúvida.

• C.

  Agir com transparência em situações de crise pode transformar uma crise gra-ve em ótima oportunidade de formação de imagem positiva para a empresa.

• D.

  Uma empresa ou instituição que tem credibilidade junto aos formadores de opinião não terá sua imagem prejudicada por matérias negativas vei-culadas na imprensa.