Questões de Comunicação Social

Tendo o fragmento de texto acima como referência inicial, julgue os itens a seguir, relativos às teorias do jornalismo e às condições de produção da notícia.

A teoria multifatorial da notícia explica a complexidade das condições de produção da notícia, que envolve uma multiplicidade de elementos, tais como fatores sociais, políticos, econômicos, ideológicos, históricos, tecnológicos e organizacionais.

• C. Certo
• E. Errado

Motivados por crenças, práticas e comportamentos das coletividades às quais pertencem, públicos diferentes selecionam e interpretam de forma diferente uma mesma informação. As áreas de jornalismo das instituições têm procurado conhecer e segmentar esses públicos, de modo a aprimorar seus canais de distribuição e de interatividade. Acerca desse assunto, assinale a opção incorreta.

• A. Uma central 0800 ligada à área da comunicação é um canal de interatividade.
• B. Públicos é um conjunto de indivíduos ao qual se deve dirigir uma comunicação em duas mãos: ouvir e falar, enviar e receber.
• C. As pesquisas permitem identificar e segmentar os públicos de uma instituição de forma fidedigna.
• D. Segmentar públicos é defini-los por categorias fundamentadas basicamente em aspectos sociais.
• E. As informações que chegam aos públicos precisam ter coerência de conteúdo para que produzam credibilidade.

Proporcionam orientação uniforme e consistente nos casos de problemas, questões ou situações. Levam em consideração todas as condições relevantes existentes no momento em que for necessário agir. Devem levar em consideração as crenças, atitudes e preconceitos das pessoas. Este conjunto de definições se aplica a:

• A. princípios da organização.
• B. regras da organização.
• C. filosofias da organização.
• D. políticas da organização.
• E. normas da organização.

Como a ética e a transparência das relações com a sociedade são uma exigência dos tempos de democracia, o relacionamento com a mídia deve ser encarado como uma ferramenta estratégica para demonstrar a convergência das corporações para com as demandas da sociedade. Tendo em vista este enunciado, foram criados os cursos de media training. Assinale as opções que fazem parte do novo modelo de relacionamento entre empresas e imprensa:

I- Low Profile.

II- Aliança com os proprietários de jornais e veículos de comunicação.

III- Identificação de interlocutores-chaves.

IV- Multimídia atualizada.

• A.

  I e III

• B.

  II e III

• C.

  III e IV

• D.

  I e IV

• E.

  Todas acima.

A respeito do marketing de relacionamento, que desenvolve estratégias para construir e sustentar uma infraestrutura de integração entre as instituições e seus públicos, julgue os seguintes itens.

Excluem-se das atribuições do marketing de relacionamento a captação e a fidelização de públicos, porque essas são atribuições do marketing comercial, que envolve clientela e comercialização.

• C. Certo
• E. Errado

Tendo o fragmento de texto acima como referência inicial, julgue os itens a seguir, relativos às teorias do jornalismo e às condições de produção da notícia.

Os estudos construtivistas sobre o jornalismo explicam como as notícias são produzidas, com ênfase para duas etapas: a pauta e a edição. Nessa perspectiva, o repórter exerce um papel neutro, limitando-se a relatar de forma objetiva os fatos por ele apurados.

• C. Certo
• E. Errado

De acordo com a Teoria da Cauda Longa, desenvolvida pelo economista e jornalista Chris Andherson, depois da convergência digital e da Internet, as preferências dos consumidores migraram dos poucos produtos considerados hits, os mais procurados, para um grande número de produtos de nicho, cuja procura é feita por segmentos específicos de públicos. Para demonstrar essa mudança, criou-se um gráfico em que tais preferências aparecem representadas por uma cauda longa, daí o nome da teoria. Aplicada ao jornalismo, essa teoria se faz sentir na proliferação de sítios amadores de informação, provocando queda de mais de um terço na circulação dos jornais impressos e mostrando o efeito da Cauda Longa sobre empresas jornalísticas tradicionais. Com relação a essas informações e a respeito desse assunto, assinale a opção correta.

• A. Essa teoria, por ser econômica, não interfere em nada na vida das empresas jornalísticas.
• B. A queda na circulação de jornais impressos pode ser atribuída ao fato de que, na Internet, o usuário tem acesso a diversas fontes de informação, sem custo e com maior rapidez.
• C. A Teoria da Cauda Longa surgiu para atender aos internautas que não tinham grande poder aquisitivo.
• D. Produtos de nicho têm baixa qualidade, sejam eles ideias, arte ou bens de consumo.
• E. Os sítios jornalísticos amadores têm como foco principal reproduzir o que o jornalismo tradicional rejeita por motivos técnicos.

Não é (são) fase(s) do planejamento de comunicação em uma organização:

• A. Pesquisa.
• B. Diagnóstico.
• C. Identificação dos públicos.
• D. Definição de objetos e metas.
• E. Planos, projetos e programas.

Sobre publicações institucionais, avalie os itens abaixo e marque a opção correta.

( ) House-organ é um termo inadequado para designar veículos jornalísticos institucionais, pois seu uso na literatura se refere apenas a publicações internas.

( ) Os jornais de empresa surgiram no Brasil nos anos 1960, resultado da ação de profissionais de recursos humanos. Ao final da década, passaram a ser assumidas por jornalistas. A profissionalização deu grande impulso à qualificação das publicações.

( ) Publicações customizadas são aquelas de grande tiragem e ampla distribuição que buscam informar sobre produtos à venda tendo como atrativo material jornalístico de boa qualidade.

• A. F, V, F
• B. F, F, F
• C. V, F, F
• D. V, V, F
• E. V, F, V

A universalização do acesso à Internet é uma questão de inclusão digital e, exatamente por isso, desvinculada do campo da comunicação, que se ocupa da inclusão social.

• C. Certo
• E. Errado