Questões de Comunicação Social

No que se refere às novas tecnologias da comunicação, julgue os itens que se seguem. Usualmente, a oferta interativa dos meios jornalísticos on-line garante ao internauta a possibilidade participativa de modificar forma e conteúdo em tempo real.

• C. Certo
• E. Errado

Com base nas teorias e correntes de pesquisa sobre comunicação, julgue os seguintes itens. A teoria da bala mágica, ou teoria hipodérmica, assim como a hipótese do agenda setting, partia do princípio de que os efeitos dos meios de comunicação são indiretos e limitados.

• C. Certo
• E. Errado

A eficácia de um treinamento de vendas depende da preexistência de talento e experiência dos vendedores para se comunicar e persuadir o cliente. As vantagens do investimento na manutenção de clientes incluem a redução de custos de marketing e vendas, visto que, em geral, manter clientes custa menos que conquistá-los.

• C. Certo
• E. Errado

A digitalização dos sinais dos sistemas televisivos e o advento de microcomputadores gerou mudanças na prática do telejornalismo. Entre essas mudanças está a edição:

• A. customizada;
• B. não-linear;
• C. descentralizada;
• D. não-profissional;
• E. segmentada.

No que se refere às novas tecnologias da comunicação, julgue os itens que se seguem. No ciberespaço, a convergência de mídias também pode ser entendida como hibridização de tecnologias e linguagens.

• C. Certo
• E. Errado

Com base nas teorias e correntes de pesquisa sobre comunicação, julgue os seguintes itens. A pesquisa em comunicação teve origem no século XX, a partir da contribuição de outras áreas do conhecimento, como sociologia e psicologia.

• C. Certo
• E. Errado

A respeito dos sistemas de informação de marketing e de vendas, julgue os seguintes itens. A integração dos sistemas de CRM aos sistemas de vendas é necessária para que o analista tenha condições de tomar decisões estratégicas baseadas no data mining (exploração de dados).

• C. Certo
• E. Errado

A respeito de jornalismo na Internet ou Webjornalismo, julgue os próximos itens. É possível incorporar arquivos multimídia de áudio e vídeo em texto para Web por meio de embed, uma tag HTML.

• C. Certo
• E. Errado

Com base nas teorias e correntes de pesquisa sobre comunicação, julgue os seguintes itens. Marshall McLuhan foi um eminente pesquisador da área da comunicação que se destacou por ressaltar a importância do impacto dos meios de comunicação na sociedade moderna, tema que até então era pouco contemplado pela pesquisa na área.

• C. Certo
• E. Errado

A respeito dos sistemas de informação de marketing e de vendas, julgue os seguintes itens. Os sistemas de informação de marketing e de vendas são úteis tanto no âmbito operacional quanto no estratégico, já que possibilitam, por exemplo, a análise de tipos de clientes, histórico, rentabilidade e risco de transações — informações que colaboram para a definição de novas propostas e ofertas de vendas personalizadas.

• C. Certo
• E. Errado