Questões de Comunicação Social

No que se refere a técnicas de vendas e características de vendedores, julgue os itens que se seguem. O vendedor que apresenta ao seu cliente informações sobre os benefícios, as características e as possíveis aplicações dos produtos da negociação é classificado como vendedor técnico.

• C. Certo
• E. Errado

Em relação às mídias digitais e às mídias sociais, julgue os itens subsecutivos. O uso do aplicativo WhatsApp por veículos noticiosos pode ser compreendido como uma ferramenta na produção colaborativa de notícias.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca da comunicação pública e da opinião pública, julgue os próximos itens. A expressão comunicação pública tem múltiplos significados podendo até ser identificada, por muitos pesquisadores, como comunicação governamental e comunicação política.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca da comunicação pública e da opinião pública, julgue os próximos itens. No Brasil, o debate sobre comunicação pública tem buscado conceituá-la como o fluxo linear de informação que parte do governo para os cidadãos.

• C. Certo
• E. Errado

A respeito de planejamento e avaliação em comunicação organizacional, julgue os itens a seguir. Com relação à avaliação, recomenda-se que sua realização seja evitada nas etapas intermediárias do processo de execução das ações e feita no final do trabalho, quando é possível avaliar de forma mais eficaz os resultados.

• C. Certo
• E. Errado

A respeito de planejamento e avaliação em comunicação organizacional, julgue os itens a seguir. A atuação da comunicação organizacional vai além do planejamento dos produtos e processos comunicacionais, ela também se estende à gestão desses produtos e processos.

• C. Certo
• E. Errado

A respeito de planejamento e avaliação em comunicação organizacional, julgue os itens a seguir. A imagem de uma organização é uma percepção fixa, imutável e acabada do indivíduo sobre uma determinada organização.

• C. Certo
• E. Errado

A respeito de planejamento e avaliação em comunicação organizacional, julgue os itens a seguir. Os conceitos de imagem e reputação têm em comum o fato de que ambos dependem, mais da percepção dos públicos externos do que dos públicos internos da organização.

• C. Certo
• E. Errado

A comunicação organizacional integrada deve ser implantada em empresas que buscam

• A. estabelecer uma linguagem exclusiva para cada um dos seus setores.
• B. aumentar a coerência entre seus programas comunicacionais.
• C. estimular a sobreposição de tarefas entre jornalistas e relações públicas.
• D. restringir a comunicação à divulgação de seus produtos e serviços.
• E. conquistar um comportamento organizacional heterogêneo.

A respeito de planejamento e avaliação em comunicação organizacional, julgue os itens a seguir. A comunicação organizacional surgiu no Brasil por uma dupla ordem de necessidades no âmbito organizacional, sendo estas o fortalecimento da relação com os consumidores e a ampliação do diálogo com os próprios funcionários.

• C. Certo
• E. Errado